# Comment faire le pointage des commandes revendeurs ?

### Introduction

Le **pointage des commandes revendeurs** permet de **vérifier et valider les informations des clients associés aux commandes** passées par un revendeur sur **Yoplanning**. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour :

* **S’assurer que les noms des clients correspondent bien aux informations enregistrées**.
* **Effectuer un suivi mensuel des commandes** pour éviter toute anomalie.
* **Faciliter la gestion et la communication avec les revendeurs**.

Voici les étapes détaillées pour réaliser efficacement ce pointage.

### **Étapes détaillées pour effectuer le pointage**

#### **1. Accéder aux commandes revendeurs**

1. Connectez-vous à **Yoplanning.pro**.
2. Depuis le **menu de gauche**, cliquez sur **Commandes**.
3. Accédez directement à l’onglet **Articles**.

#### **2. Configurer les filtres**

1. **Appliquez un filtre de date** pour sélectionner la période souhaitée (**ex. : le mois précédent**).
2. **Sélectionnez le revendeur concerné** dans la liste déroulante.
3. Une **liste des différentes lignes de commande** s’affiche, avec les **noms des participants** directement accessibles pour comparaison.

#### **3. Pointer les commandes**

1. Sélectionnez les **lignes correspondantes** en cochant les cases à gauche.
2. Un bouton **"Changer le statut"** apparaît lorsque des lignes sont sélectionnées.
3. Attribuez un statut parmi :
   * **Aucun** (aucune action requise).
   * **Warning** (informations manquantes ou incohérentes).
   * **OK** (commande validée).
   * **En attente** (commande en cours de vérification).\\

### **Conseils d’utilisation et bonnes pratiques**

**Suivi et organisation**

* **Utilisez les statuts** pour suivre l’avancement du pointage (ex. : "Warning" pour signaler un problème).
* **Effectuez un pointage mensuel** pour éviter l’accumulation de commandes non vérifiées.

#### **Exploitation des données**

* **Exportez les données** si vous souhaitez travailler en collaboration ou archiver le pointage. Cette option est disponible via le bouton d’exportation dans la vue **Articles**.
* **Communiquez avec vos revendeurs** en cas d’incohérences pour une correction rapide.

### **Problèmes courants et solutions**

* **Problème : Certaines lignes de commande n’affichent pas de noms de participants.**\
  **Cause possible** : La fiche produit ne demande pas les informations des participants lors de la commande.\
  **Solution** : Vérifiez et ajustez la configuration du produit pour exiger ces informations.
* **Problème : Impossible de sélectionner un revendeur spécifique.**\
  **Cause possible** : Le revendeur n’est pas correctement configuré dans le système.\
  **Solution** : Vérifiez les paramètres du revendeur et, si nécessaire, contactez l’administrateur pour rectifier les informations.

### **Conclusion**

Le pointage des **commandes revendeurs** est un outil essentiel pour assurer une **gestion fluide et sécurisée** des transactions effectuées via des partenaires. En suivant ces étapes et en adoptant les **bonnes pratiques**, vous garantissez un **suivi rigoureux et efficace** de vos commandes.

**Pensez à effectuer un contrôle régulier et à exporter vos données pour un suivi optimal**