Pourquoi je ne vois pas tous les staffs sur le planning ?

Introduction

Si vous ne voyez pas tous les membres de votre équipe sur le planning Yoplanning, plusieurs raisons peuvent expliquer cette situation. Il peut s'agir d'un problème lié aux permissions de rôle ou à des filtres activés qui restreignent l’affichage. Voici comment identifier et résoudre ce problème.

Causes possibles et solutions

Permissions de rôle insuffisantes

Vous n’avez peut-être pas le rôle approprié pour voir l’ensemble des staffs. Seuls certains rôles disposent des droits nécessaires pour afficher tous les plannings. Solution : Contactez votre administrateur afin qu’il vérifie et ajuste votre rôle si nécessaire.

Filtres actifs sur le planning

Des filtres peuvent être activés, limitant l'affichage des staffs visibles sur le planning. Solution : Vérifiez et désactivez les filtres non nécessaires

Etapes pour désactivez les filtres non nécessaires

En haut à droite de l'interface Yoplanning, cliquez sur l’icône des potentiomètres pour ouvrir les paramètres des filtres.
Allez dans l’onglet "Staff".
Assurez-vous que tous les filtres inutiles sont décochés.
Vérifiez que l’option "Afficher les lignes vides" est activée. Si elle est désactivée, les staffs n’ayant aucune session ou uniquement des absences risquent de ne pas apparaître.

Conclusion

En vérifiant les permissions de rôle et en ajustant les filtres d'affichage, vous devriez être en mesure de voir tous les staffs sur le planning. Si le problème persiste, il est possible que des restrictions spécifiques aient été mises en place par votre organisation. Dans ce cas, rapprochez-vous de votre administrateur pour obtenir plus d’informations.