Ma session a disparu de mon planning, que faire ?

Rassurez-vous : vos sessions ne peuvent pas disparaître. Même après une mauvaise manipulation, elles restent bien présentes dans votre planning. Si vous ne les voyez plus, il s’agit presque toujours d’un filtre actif qui les masque.

Les filtres : coupables n°1 des « disparitions »

L’affichage de vos sessions dépend des filtres que vous avez activés. Par exemple :

• Si vous avez activé le filtre « cacher les sessions non assignées » et que vous glissez une session vers la ligne Non assignée, elle va instantanément disparaître de l’affichage au prochain rafraîchissement… mais elle sera toujours là, simplement masquée.

• D’autres filtres peuvent cacher vos sessions en fonction du statut, de l’équipe ou du type d’activité.

Comment vérifier ?

1. En haut à droite de votre planning, cliquez sur la petite roue crantée pour ouvrir les paramètres d’affichage.

2. Assurez-vous que les filtres actifs correspondent bien à ce que vous voulez voir.

3. Désactivez temporairement tous les filtres pour vérifier si votre session réapparaît.

Astuce

Si une session « disparaît » juste après un glisser-déposer, pensez immédiatement aux filtres actifs avant de conclure qu’elle a été supprimée.