# Eine Auftragsbestätigung per E-Mail an Yoplanning.pro senden

### Einführung

Für ein effektives Reservierungsmanagement ist eine gute Kommunikation mit Ihren Kunden unerlässlich. Auf Yoplanning.pro wird den Teilnehmern bei der Buchung automatisch eine Bestätigungs-E-Mail zugesandt. Sie haben jedoch die Möglichkeit, es manuell erneut zu senden, um sie an ihre Bestelldetails und ihren Status zu erinnern.

### Wie kann ich eine Bestellbestätigung per E-Mail erneut versenden?

Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um eine Auftragsbestätigung per E-Mail auf Yoplanning.pro erneut zu versenden:

1. **Öffnen Sie die entsprechende Bestellung:** Nutzen Sie bei Bedarf die [Suchfunktion](https://docs.yoplanning.support/de/yoplanning-academy/yoplanning-au-quotidien/manipulation-et-gestion-des-commandes-dans-yoplanning/faire-une-recherche-dans-les-commandes-sur-yoplanning.pro), um die konkrete Bestellung zu finden, die Sie bestätigen möchten.
2. **Zugriff auf das Menü:** Nachdem Sie die Bestellung geöffnet haben, gelangen Sie zum Menü, das durch die drei kleinen Punkte symbolisiert wird.
3. **Wählen Sie „Per E-Mail senden“:** Wählen Sie im Menü die Option „Per E-Mail senden“.
4. **Geben Sie die E-Mail-Adresse ein:** Standardmäßig bietet Ihnen Yoplanning die E-Mail an, die im Referenzkunden der Bestellung registriert ist. Sie können diese E-Mail jedoch bei Bedarf ändern.
5. **Wählen Sie aus, was Sie senden möchten:** Sie können auswählen, welche Elemente Sie senden möchten, beispielsweise verschiedene Anhänge. Beachten Sie, dass die Standardelemente in den E-Mail-Vorlagen konfigurierbar sind.

Um alles über das Einrichten von E-Mail-Vorlagen zu erfahren, lesen Sie bitte [diesen Artikel](https://docs.yoplanning.support/de/yoplanning-academy/yoplanning-parametrage/communication-client/guide-pour-modifier-les-modeles-demails-sur-yoplanning).

### Abschluss

Das erneute Senden einer Auftragsbestätigung per E-Mail auf Yoplanning.pro ist ein einfacher, aber wichtiger Vorgang, um eine gute Kommunikation mit Ihren Kunden sicherzustellen. Mit den folgenden Schritten können Sie Ihrem Kunden ganz einfach eine Auftragsbestätigung senden.