# Allgemeine FAQ ### [Französische Buchhaltung](/de/yoplanning-academy/yoplanning-au-quotidien/les-questions-de-comptabilite/comptabilite-francaises.md) Alle Artikel zu den Besonderheiten der französischen Buchhaltung für Ihre Branche. Sie finden technische Erläuterungen für Buchhalter sowie Tipps und Tricks zur Bereitstellung der richtigen Informationen für Ihr Unternehmen. ### [Datumsspeicher verstehen.](/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/comprendre-les-totaux-dans-un-referentiel-de-dates-differentes-sur-yoplanning.pro.md) Bei der Arbeit mit Zeitplänen spielen viele verschiedene Datumsangaben eine Rolle: Kaufdatum, Aktivitätsdatum, Zahlungsdatum und Rechnungsdatum. Dieser Artikel erklärt, wie man die verschiedenen Versionen vergleicht. ### [Personal nach Zeitplan sortieren und klassifizieren.](https://github.com/Vaka-team/gitbook_yoplanning_doc/blob/main/deutsch/yoplanning-academie/yoplanning-parametrage/gestion-staffs/trier-et-classer-les-staffs-sur-le-planning.) Definieren Sie Tags und ändern Sie die Anzeigereihenfolge der Mitarbeiter, einschließlich Ihrer Monitore, Guides oder Vorgesetzten, in Ihrem grafischen Zeitplan. ### [Automatischer Rabatt bei einem Wiederverkäufer.](/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/discount-ou-reduction-automatique-sur-un-revendeur.md) Wenn Sie eine Provision für einen Wiederverkäufer festlegen, unter welchen Umständen gilt diese Provision? ### [Das Dashboard verstehen](/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/explication-des-chiffres-du-tableau-de-bord-statistiques-sur-yoplanning.pro.md) Greifen Sie über die Administration Ihres Teams auf das Dashboard zu. ### [Finde deine Team-ID](/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/trouvez-votre-id-de-team-sur-yoplanning.pro.md) Finden Sie Ihre Team-ID, um sie einem potenziellen Partner mitzuteilen. ### [Tarife für von Yoplanning gesendete SMS](/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/tarification-des-sms-envoyes-depuis-yoplanning.pro.md) Sie können SMS-Nachrichten direkt aus der Anwendung senden oder die Aktivierung des Moduls anfordern, falls Ihre SMS-Schaltfläche ausgegraut ist. ### [Finden Sie Ihre Yoplanning-Rechnung](/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/recuperation-de-factures-dans-yoplanning.md) Rufen Sie Ihre monatliche oder jährliche Yoplanning-Anwendungslizenzrechnung oder Provisionsrechnung ab. ### Warum werden die Mitarbeiter nicht automatisch über jede Sitzungszuweisung benachrichtigt? (notification-des-staffs-sur-les-affectations-de-session.md) Zu viele Benachrichtigungen zerstören die Kommunikation. ### [Tableau de bord](/de/yoplanning-academy/yoplanning-au-quotidien/tableau-de-bord-et-statistiques./tableau-de-bord.md) Die Dashboard-Statistiken verstehen. ### [Mes commandes devis ou facture sont complètement fausses au niveau des taxes, pourquoi ?](/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/faq-problemes-de-taxes-sur-les-commandes-devis-ou-factures.md) Der Betrag vor Steuern ist falsch, und in der Steuertabelle werden inkonsistente Preise angezeigt. ### [Les mails qui partent de Yoplanning sont parfois dans le spam des clients Comment résoudre ce problème ?](/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/email-dans-le-spam-et-probleme-de-delivrance.md) Informationen zur Zustellbarkeit von E-Mails, die über unsere Yoplanning-Anwendung versendet werden. ### [Système de paiement, qu'est-ce que le 3D Sécur ?](/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/3d-secure-du-point-de-vue-du-commercant.md) Können wir in Europa auf sicheres 3D verzichten? ### [Exemple de sites avec la vente en ligne de Yoplanning.](/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/exemples-de-sites-utilisant-yoplanning.md) Eine kurze, nicht vollständige Liste einiger Kunden, die unser Buchungsmodul nutzen. ### [Pourquoi je ne vois pas tous les staffs sur le planning ?](/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/pourquoi-je-ne-vois-pas-tous-les-staffs-sur-le-planning.md) Der Artikel erklärt, wie man alle Mitarbeiter im Dienstplan sehen kann, falls einige fehlen. ### [Problem beim Senden der Bestätigungs-E-Mail](https://github.com/Vaka-team/gitbook_yoplanning_doc/blob/main/deutsch/faq/faq-generale/pourquoi-ne-puis-je-pas-envoyer-de-mail-de-confirmation.md) F: Warum kann ich während der Yoplanning-Testphase keine Bestätigungs-E-Mail versenden? ### Warum sind die Sitzungen in meinem Kalender ausgegraut? F: Wie lässt sich die Verwaltung der Anzeigekontexte des Zeitplans bei der Nutzung durch mehrere Teams verstehen? ### [Pourquoi les sessions disparaissent lorsque je les crée en “non assigné” ?](/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/pourquoi-les-sessions-disparaissent-elles-lorsque-je-les-cree-en-non-assigne.md) F: Wenn Sie eine Sitzung als „nicht zugewiesen“ markieren, kann es vorkommen, dass diese nach dem Neuladen der Seite nicht mehr angezeigt wird. Dies liegt an einer Filtereinstellung, die nicht zugewiesene Sitzungen ausblendet. ### [Nicht zugewiesene Sitzungen und Überprüfung der Zuweisung](/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/comment-massurer-que-la-ligne-non-assignee-soit-vide-pour-le-lendemain.md) F: Wie kann ich sicherstellen, dass die Zeile „nicht zugewiesen“ für den nächsten Tag leer ist? ### [Vor- und Nachname sind doppelt vorhanden und ich habe keine Telefonnummer in der Teilnehmerliste](https://github.com/Vaka-team/gitbook_yoplanning_doc/blob/main/deutsch/faq/faq-generale/pourquoi-le-nom-et-prenom-sont-en-double-et-je-nai-pas-le-telephone-dans-les-participants.md) F: Wie funktioniert die Verwaltung von Duplikaten und fehlenden Kontakten bei Teilnehmern auf Yoplanning? ### Warum werden manche Bestellungen nicht in endgültige Rechnungen umgewandelt? (why-some-orders-do-not-turn-into-final-invoices.md) Manche Bestellungen in Yoplanning werden aus verschiedenen Gründen nicht automatisch in eine Endrechnung umgewandelt. Hier sind die Kriterien, die eine automatische Bestätigung einer Bestellung verhindern. ### [C'est quoi ResaOne ?](/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/quest-ce-que-resaone.md) Die zentrale Buchungsplattform für Tourismusfachleute, die das YoPlanning-Angebot mit optimierten Konditionen und breiterer Verbreitung vereint. ### [Comment faire le pointage des commandes revendeurs ?](/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/comment-faire-le-pointage-des-commandes-revendeurs.md) Wie können Bestellungen eines Wiederverkäufers in Yoplanning mit den Namen der zugehörigen Kunden verknüpft werden? ### [Est-il possible de paramétrer un module de réservation pour apporteur d'affaires avec uniquement un lien de paiement ?](/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/faq-creer-un-module-de-reservation-pour-apporteur-daffaires-avec-un-lien-de-paiement..md) Wie Sie Geschäftspartner oder Vertriebsmitarbeiter in Ihr Team einladen und deren Rechte verwalten, indem Sie ihnen auf ihre Rolle abgestimmte Berechtigungen zuweisen. ### [Retenue sur les honoraires des staffs](/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/puis-je-faire-une-retenue-sur-les-honoraires-verses-a-mon-staff.md) Optimierung der Zahlungen: Wie man den Mitarbeitern die vom Team vorgestreckten Auslagen transparent in Rechnung stellt. ### [Pourquoi je ne peux pas exiger un nombre minimum de participants pour que mon activité soit réservable ?](/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/minimum-de-participants-a-la-reservation-pourquoi-ce-nest-pas-possible.md) Da dies den Online-Verkauf behindert, ist es besser, die Sitzungen ab der ersten Buchung auszulösen, um die Chancen auf eine vollständige Auslastung zu maximieren. ### [Warum Yoplanning keine manuelle Zahlungsvalidierung nach der Buchung anbietet](/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/pourquoi-yoplanning-ne-propose-pas-de-validation-manuelle-du-paiement-apres-reservation.md) Weil die sofortige Zahlung reibungsloser und ansprechender ist und Sie bei Bedarf jederzeit die Möglichkeit haben, problemlos zurückzuzahlen. ### [Wie kann ich die Dauer wiederholter Sitzungen in Yoplanning ändern?](/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/comment-modifier-lheure-des-sessions-repetees-sur-yoplanning.md) Möchten Sie den Zeitpunkt einer wiederkehrenden Sitzung ändern, wissen aber nicht, wie Sie das organisieren sollen? Hier finden Sie eine übersichtliche Anleitung, die Ihnen zeigt, wo Sie vorgehen müssen, um Blockaden oder Beeinträchtigungen Ihres Zeitplans zu vermeiden. ### [Meine Sitzung ist aus meinem Kalender verschwunden, was soll ich tun?](/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/ma-session-a-disparu-de-mon-planning-que-faire.md) *Erfahren Sie, warum Ihre Termine scheinbar aus dem Kalender verschwinden und wie Sie sie mithilfe der Filtereinstellungen schnell wiederfinden können.* ### [FAQ: Personalprioritätsreihenfolge mit KI-Planung (potenzielles Personal)](/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/faq-ordre-de-priorite-des-staffs-avec-le-planning-ia-staffs-potentiels.md) Legen Sie die Anzeigereihenfolge der Mitarbeiter fest, damit die KI-Planung die Sitzungen automatisch nach Ihren Prioritäten zuweist. ### [FAQ: Buchung im Backoffice – Menge und Verfügbarkeit ändern](/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/faq-prise-de-reservation-depuis-le-back-office-modification-de-quantite-et-disponibilites.md) F: Wenn ich die Bestellmenge im Backend ändere, warum ändert sich dann nicht die Anzahl der Plätze auf der Produktseite? ## [Yoplanning Konnektivität & Integrationen](/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/connectivite-and-integrations-de-yoplanning.md) Yoplanning.pro ist eine Open-Source-SaaS-Software, die für die einfache Integration mit Dutzenden von Business-Tools über APIs, Webhooks und Drittanbieter-Konnektoren entwickelt wurde. ## Warum beinhaltet Yoplanning keine Rechnungsstellung? (why-yoplanning-doesn't-include-invoicing.md) Yoplanning erstellt Rechnungen im Factur-X-Format, das mit allen Buchhaltungsprogrammen kompatibel ist, während die vollständige Verwaltung der Rechnungsstellung und die Einhaltung der Vorschriften durch spezialisierte Tools gewährleistet werden. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. 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