Datenschutzrichtlinie und Nutzungsbedingungen von Yoplanning.pro
Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen von yoplanning.pro
1. Einleitung
Hier finden Sie alle Informationen darüber, was Sie mit Yoplanning tun können und was nicht, sowie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und Ihre Privatsphäre respektieren.
Mit der Nutzung von Yoplanning erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen und Informationen einverstanden. Vakario behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie zu aktualisieren und zu ändern. Wesentliche Änderungen werden dem Nutzer (per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung) rechtzeitig vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt. Ein Verstoß gegen die nachfolgenden Bedingungen kann zur Kündigung Ihres Kontos führen.
2. Eigentumsrechte, redaktionelle Verantwortung und rechtliche Hinweise
Diese Software ist Eigentum der Vakario – SARL, mit Sitz in 245 rue du Marais, 73190 Challes-les-Eaux, eingetragen im Handelsregister von Chambéry unter der Nummer 493 337 315.
Verantwortlicher für die Veröffentlichung auf dieser Website ist Herr David GRANDADAM, in seiner Funktion als Präsident.
Datenschutzbeauftragter (DSB)
In Übereinstimmung mit der DSGVO hat Yoplanning einen Datenschutzbeauftragten ernannt:
Name: Frédéric Alcaraz
E-Mail: [email protected]
Alle Fragen zum Schutz personenbezogener Daten, zur Ausübung Ihrer Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch usw. können Sie an ihn richten.
3. Allgemeine Nutzungsbedingungen
Yoplanning ist eine von VAKARIO entwickelte Anwendungssuite. Sie dient der Unterstützung des Aktivitätsmanagements und bietet Zugriff auf verschiedene, miteinander verbundene Module und spezifische Anwendungen, die online unter https://yoplanning.pro genutzt werden können. Dazu gehören:
Yoplanning (Anwendung zur Verwaltung von Aktivitätsplänen) – kostenlos erhältlich.
Der Yoplanning-Service kann vom Nutzer während der Einrichtung individuell angepasst werden, insbesondere durch die Auswahl verschiedener Module. Zusätzliche Optionen oder Module können jederzeit über das Benutzerkonto hinzugefügt werden.
Mit der Bestellung des Yoplanning-Dienstes gewährt VAKARIO dem Nutzer eine nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung seiner Software und Anwendungen für die Dauer der vom Nutzer eingegangenen Verpflichtung.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die vom Benutzer getroffenen Managemententscheidungen in seiner/ihrer alleinigen Verantwortung liegen, wobei Yoplanning lediglich ein Werkzeug zur Unterstützung der Geschäftsführung darstellt.
Zugänglichkeit
Der Zugriff auf Yoplanning sowie die Verarbeitung der vom Benutzer bereitgestellten Informationen erfolgen rund um die Uhr über die Website https://yoplanning.pro.
Rückverfolgbarkeit
Der Nutzer wird darüber informiert, dass die von ihm durchgeführten Aktionen von der Yoplanning-Anwendung protokolliert werden. Darüber hinaus behält der Nutzer das Eigentum an den Elementen und Inhalten, die er mit Yoplanning erstellt.
Verbotene Verwendungen
Der Nutzer verpflichtet sich, die Daten ausschließlich für eigene Zwecke zu verwenden. Abgesehen von den hierin gewährten Rechten ist der Nutzer nicht berechtigt, (beispielhaft):
Das Kopieren, Drucken, Übertragen, Weiterleiten, Verkaufen, Vermieten, Unterlizenzieren, Verteilen oder Ausstellen von Yoplanning, ganz oder teilweise, ist untersagt, außer im Rahmen eines White-Label-Wiederverkaufs.
Die Nutzung von Yoplanning zur Erbringung von Datenverarbeitungs-, Servicebüro-, Timesharing- oder ähnlichen Dienstleistungen für natürliche Personen, Unternehmen oder Organisationen ist untersagt, außer im Rahmen eines White-Label-Weiterverkaufs.
Yoplanning anzupassen, weiterzuentwickeln, zu modifizieren und/oder ganz oder teilweise in andere Computerprogramme zu integrieren.
Entfernen und/oder ändern Sie jegliche Marken-, Eigentums- und/oder Urheberrechtshinweise, die VAKARIO angebracht hat.
Verantwortung des Nutzers
Der Nutzer ist allein verantwortlich für die freiwillige oder versehentliche Löschung seiner Daten bei der Nutzung von Yoplanning.
4. Haftung im Falle eines Cyberangriffs oder einer Netzwerkstörung
4.1 Allgemeine Grundsätze
Vakario ist bestrebt, alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit und Verfügbarkeit seiner Software zu gewährleisten. Im Falle eines Cyberangriffs, einer Netzwerkstörung oder einer anderen Situation, die den Zugriff auf die Software verhindert, gelten jedoch die folgenden Bestimmungen:
Sicherheits- und Schutzmaßnahmen Vakario setzt fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen (technischer und organisatorischer Art) ein, um seine Systeme und Benutzerdaten zu schützen. Keine Technologie ist jedoch völlig unfehlbar.
Haftungsbeschränkung
Im Falle eines Computerangriffs, einer Netzwerkstörung, eines Virus oder einer anderen unvorhergesehenen Unterbrechung, die den Zugriff auf die Software verhindert, ist die Haftung von Yoplanning für nachgewiesene direkte Schäden auf den Gesamtbetrag beschränkt, den der Nutzer in den letzten zwölf (12) Monaten vor dem Vorfall für den Dienst gezahlt hat.
Yoplanning haftet nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Betriebsverluste oder Kundenverluste, die sich aus der Unfähigkeit zur Nutzung der Software ergeben.
Benachrichtigung und Unterstützung Im Falle eines Vorfalls, der die Verfügbarkeit der Software beeinträchtigt, verpflichtet sich Vakario, die Benutzer so schnell wie möglich zu informieren und alle angemessene Unterstützung zu leisten, um die Auswirkungen zu minimieren.
Spezifische Ausnahmen Die vorstehenden Bestimmungen schränken die Rechte der Nutzer nach geltendem Verbraucherschutzrecht nicht ein.
4.2 Schutz personenbezogener Daten im Falle eines Vorfalls
Sicherheits- und Schutzmaßnahmen Yoplanning setzt alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen ein, um die Sicherheit personenbezogener Daten und die Verfügbarkeit der Software zu gewährleisten, einschließlich der Verhinderung von Cyberangriffen und der Behebung von Netzwerkstörungen.
Meldung von Vorfällen Im Falle eines Vorfalls, der die Sicherheit oder Verfügbarkeit der Software beeinträchtigt, verpflichtet sich Yoplanning, die Benutzer so schnell wie möglich zu informieren und den Datenschutzbeauftragten sowie gegebenenfalls die zuständigen Behörden (CNIL) gemäß der DSGVO zu benachrichtigen.
Datenschutzbeauftragter (DSB) Wie bereits erwähnt, ist der DSB Herr Frédéric Alcaraz (E-Mail: [email protected]).
Zugriff auf den Unterauftragsvertrag Benutzer können die vollständigen Details des Unterauftragsvertrags zwischen Vakario und dem Benutzer direkt in der Yoplanning-Anwendung in den „Team“-Einstellungen einsehen. Der Begriff „Team“ umfasst alle Organisationen, die Yoplanning nutzen.
DSGVO-Konformität Yoplanning hält die geltenden europäischen Richtlinien und Verordnungen zum Schutz personenbezogener Daten (DSGVO) ein. Die Bedingungen für die Datenverarbeitung durch Yoplanning und seine Unterauftragnehmer sind im über die Anwendung abrufbaren Vertrag detailliert aufgeführt.
5. Datenschutzrichtlinie
5.1 Zweck
Diese Datenschutzerklärung soll Sie über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung der Yoplanning-Anwendung oder -Dienste informieren, insbesondere bei der Verbindung über Konten von Drittanbietern (Facebook, Google).
5.2 Gesammelte Daten
Daten, die Sie direkt bereitstellen
Identifikationsdaten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse usw.).
Informationen zu Ihrer beruflichen oder privaten Tätigkeit (z. B. Firma, Position).
Alle weiteren Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen (über Formulare, Support usw.).
Automatisch erfasste Daten
Verbindungsdaten: IP-Adresse, Verbindungsdatum/-zeit, Browser, Betriebssystem usw.
Cookies und ähnliche Technologien (siehe Abschnitt „Cookies“ weiter unten).
Statistische Daten zum Navigationsverhalten (aufgerufene Seiten usw.).
Daten, die über die Facebook-Anmeldung erfasst werden Wenn Sie sich über Facebook anmelden, erfassen wir mit Ihrer Zustimmung folgende Daten:
Eindeutige Facebook-ID, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Profilbild (falls vorhanden). Verwendung: Erstellung/Verwaltung Ihres Yoplanning-Kontos, Vorausfüllen Ihres Profils, Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.
Wir veröffentlichen nichts auf Ihrem Facebook-Konto ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.
Über Google Login erfasste Daten Wenn Sie sich über Google anmelden, erfassen wir mit Ihrer Zustimmung folgende Daten:
Eindeutige Google-ID, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Profilbild (falls vorhanden). Verwendung: Erstellung/Verwaltung Ihres Yoplanning-Kontos, Vorausfüllen Ihres Profils, vereinfachtes Anmelden.
Wir veröffentlichen nichts in Ihrem Google-Konto und greifen auch nicht ohne Ihre ausdrückliche Genehmigung auf Ihre Dateien (Drive, Gmail usw.) zu.
Google-Daten für Google Kalender Yoplanning greift auf bestimmte Daten Ihres Google-Kontos zu, um Ihren Google Kalender mit Yoplanning zu verknüpfen (sofern Sie die Synchronisierung aktivieren). Dies umfasst die Möglichkeit, Ereignisse (Ereignisnamen, Uhrzeiten, Orte usw.) in Ihrem ausgewählten Kalender zu erstellen.
Wir speichern keine E-Mail-Adresse Ihres primären Google-Kontos oder Ereignisse aus Ihrem Google Kalender.
Wir speichern nur das OAuth-Token, das notwendig ist, um die Synchronisierung auf dem neuesten Stand zu halten.
5.3 Zwecke und Rechtsgrundlage
Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:
Bereitstellung und Verwaltung der Anwendung (Vertragsabwicklung)
Verbesserung der Benutzererfahrung (berechtigtes Interesse)
Anmeldung über Facebook und Google zulassen (Vertragsabwicklung / Zustimmung)
Kommunikation mit Ihnen (Newsletter, Benachrichtigungen usw., basierend auf Ihrer Einwilligung oder unserem berechtigten Interesse am Versand servicebezogener Benachrichtigungen)
Unsere rechtlichen Verpflichtungen einhalten (rechtliche Verpflichtungen in den Bereichen Buchhaltung, Steuern usw.)
5.4 Datenempfänger und -übertragungen
Internes Team: Nur autorisierte Vakario-Mitglieder (Wartung, Support usw.) haben im erforderlichen Umfang Zugriff auf Ihre Daten.
Unterauftragnehmer: Bestimmte technische Dienstleister (Hosting, Wartung) können im Rahmen ihrer Aufgaben und unter Einhaltung strenger Vertraulichkeitsverpflichtungen Zugriff auf die Daten haben (DSGVO-Unterauftragnehmervereinbarung).
Facebook / Google: Wenn Sie Facebook Connect oder Google Connect verwenden, autorisieren Sie die Übertragung bestimmter Daten (Name, E-Mail usw.) von diesen Plattformen an Yoplanning.
Übermittlung außerhalb der EU: Sollte eine Übermittlung außerhalb der EU erfolgen (z. B. Hosting auf Servern außerhalb Europas), werden wir die entsprechenden Schutzmaßnahmen (Standardvertragsklauseln usw.) treffen und Sie darüber informieren.
5,5 Jahre Haltbarkeit
Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie Ihr Konto aktiv ist, und anschließend gemäß den gesetzlichen Bestimmungen archiviert/gelöscht (z. B. Abrechnung = 10 Jahre).
Verbindungsprotokolle werden nur für einen begrenzten Zeitraum (z. B. 6 Monate) aufbewahrt, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
5.6 Cookies
Um die ordnungsgemäße Funktion der Yoplanning-Anwendung zu gewährleisten, verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien.
Zweck von Cookies: Speicherung Ihrer Sitzungen, Erleichterung des Zugriffs auf Dienste und Erfassung von Nutzungsstatistiken.
Keine Verwendung für externe Marketingzwecke: Wir verkaufen oder übermitteln Ihre Browserdaten nicht an Drittorganisationen.
Cookie-Verwaltung: Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er Cookies ablehnt oder Sie über deren Verwendung informiert. Beachten Sie jedoch, dass dies die optimale Funktionsweise von Yoplanning beeinträchtigen kann.
5.7 Verwendung für statistische Zwecke
Beim Zugriff auf die Website erfassen die Server automatisch folgende Daten:
Die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Seitenaufrufe
Der verwendete Browsertyp
Die Plattform/das Betriebssystem
Die verwendete Suchmaschine und die verwendeten Schlüsselwörter
Diese Informationen werden ausschließlich zum Zweck der Reichweitenmessung und der Verbesserung des Service gespeichert.
5.8 Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie Rechte an Ihren Daten:
Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch usw.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten: [email protected]. Yoplanning ist bestrebt, innerhalb der gesetzlichen Fristen zu antworten.
6. Software-Nutzungsrechte
Die Softwarelizenz (Yoplanning) berechtigt den Kunden zur bestimmungsgemäßen Nutzung der Software gemäß den Vertragsbedingungen. Vakario gewährt ein Zugriffsrecht auf die Dienste und Funktionen der Software unter den nachstehend definierten Bedingungen.
Der Kunde stimmt Folgendem zu:
Es sind geeignete Kontrollsysteme einzuführen, um eine rechtswidrige Nutzung oder eine vertragswidrige Nutzung zu verhindern.
Informieren Sie Vakario über jede rechtswidrige Nutzung oder jeden Versuch einer rechtswidrigen Nutzung der Software.
Der Vertrag beinhaltet keine Übertragung von Eigentumsrechten: Der Kunde behält das Eigentum an seinen Daten, und Vakario bleibt Eigentümer der Software. Der Kunde verpflichtet sich, die Software nicht zur Verletzung von Rechten an geistigem Eigentum oder Vertraulichkeitsrechten zu verwenden. Jegliche Zuwiderhandlung wird zivil- und strafrechtlich verfolgt.
7. Pflichten des Nutzers
Software-Eignung für Ihre Bedürfnisse
Der Kunde bestätigt, von Vakario alle Informationen erhalten zu haben, die notwendig sind, um die Eignung der Software für seine Bedürfnisse zu beurteilen.
Umgebung und IT-System
Der Kunde muss über einen Internetanschluss verfügen und die Verantwortung für die notwendige Computerausrüstung usw. übernehmen.
8. Vakarios Verpflichtungen
Vakario verpflichtet sich, die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um den Zugriff auf die Software zu gewährleisten. Vakario behält sich das Recht vor, den Zugriff auf die Server für Wartungsarbeiten oder Aktualisierungen zu unterbrechen. Vakario übernimmt keine Haftung für die Eignung der Software für die Bedürfnisse des Nutzers.
9. Datenverarbeitung, Hosting und Datensicherung
Dateneigentum Die vom Kunden eingegebenen Daten bleiben Eigentum des Nutzers. Vakario verarbeitet und speichert sie.
Datennutzung Die Daten dürfen von Vakario ausschließlich dazu verwendet werden, dem Kunden die Nutzung der Software zu ermöglichen und damit verbundene Dienstleistungen anzubieten.
Verantwortung des Kunden Der Kunde muss vor jeder Datenkommunikation eigene Datensicherungen und eine ordnungsgemäße Konfiguration sicherstellen.
Datensicherung durch Vakario Vakario erstellt regelmäßig (alle 24 Stunden usw.) eine Datensicherung der Benutzerdaten.
Wiederherstellungszeit Im Fehlerfall darf die Wiederherstellung 72 Stunden nicht überschreiten.
Haftungsbeschränkung Siehe Artikel 4 bezüglich der Haftung von Vakario.
10. Garantie gegen Zwangsräumung
Vakario garantiert, dass es über die erforderlichen Rechte zur Nutzung seiner Software verfügt. Vakario garantiert ferner, dass die Software keine bestehenden Werke verletzt und die Rechte am geistigen Eigentum Dritter respektiert.
11. SaaS-Abonnementgebühren und Online-Transaktionsgebühren
Zugriff auf die Preise Alle Abonnementpreise und Transaktionsgebühren finden Sie unter https://www.yoplanning.com/tarif.
Preisänderungen Vakario behält sich das Recht vor, die Preise zu ändern. Im Falle einer Preiserhöhung wird der Nutzer rechtzeitig vor Inkrafttreten der neuen Preise informiert.
Gebühren für Online-Transaktionen
Gilt für Bestellungen und Zahlungen über das Buchungsmodul oder Zahlungslinks.
Bankgebühren sind nicht inbegriffen und bleiben vom Kunden zu tragen.
12. Betrugsprävention
Yoplanning integriert Online-Zahlungsplattformen (z. B. Stripe). Die Verantwortung für Betrugsprävention liegt bei den Zahlungsanbietern. Yoplanning haftet nicht für Betrug oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit Transaktionen.
13. Zahlungsstreitigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten
Im Falle einer Zahlungsstreitigkeit oder Rückbuchung übernimmt Yoplanning keine Haftung. Das Unternehmen stellt jedoch Online-Transaktionsaufzeichnungen zur Verfügung, um den Kunden bei der Beilegung der Streitigkeit zu unterstützen. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.stripe.com/topics/disputes-and-fraud.
14. Anmeldegebühren
Im Falle von Betrug fallen Bearbeitungsgebühren an. Wird der Streitfall zugunsten des Kunden entschieden, werden die Gebühren erstattet.
Bearbeitungsgebühr für Nordamerika: 50 $
Europäische Bearbeitungsgebühr: 50 €
15. Spezifische Pflichten und Verantwortlichkeiten des Buchungsmoduldienstes
Der Buchungsmodul-Service ermöglicht es dem Nutzer, ein Online-Verkaufsmodul in seine Website(s) einzubinden. VAKARIO übernimmt die Konfiguration und generiert den notwendigen Integrationscode. Dieses Modul ist mit einem sicheren Zahlungssystem (Stripe) verbunden. VAKARIO fungiert ausschließlich als technischer Vermittler; daher gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Stripe.
Bei einem Verkauf über das Modul verpflichtet sich der Nutzer zur Zahlung der angegebenen Provision an VAKARIO. Dieser Betrag wird monatlich abgebucht.
Verbreitung des Buchungsmoduls an seine Partner
Der Nutzer kann sein Modul mit Geschäftspartnern teilen, um einen neuen Vertriebskanal zu erschließen. Für jeden Verkauf über diese Partner wird eine Provision fällig.
16. Vertrieb über ResaOne
Der Nutzer hat die Möglichkeit, den „ResaOne“-Service zu nutzen, um seine Angebote an Vertriebspartner oder auf dem ResaOne-Marktplatz zu verteilen.
Verbreitung: Vorbehaltlich der vom Benutzer in seinem Konto aktivierten Konfigurationsoptionen ermächtigt der Benutzer VAKARIO, die öffentlichen Daten seiner Angebote (Titel, Preis, Verfügbarkeit, Fotos) ausschließlich zum Zweck der Bewerbung dieser Angebote im ResaOne-Netzwerk zu verwenden.
Spezifisches Mandat: Falls der Verkauf über ResaOne die Einziehung von Forderungen im Namen Dritter (Marktplatz) beinhaltet, ist vor dem eigentlichen Verkauf die Unterzeichnung eines spezifischen Rechnungs- und Inkassomandats erforderlich.
17. Rechnungsstellung und Inkasso im Auftrag Dritter (optional)
Im Rahmen der Nutzung bestimmter Funktionen (z. B. Buchungsmodul mit "Servicegebühren", ResaOne Marketplace) kann VAKARIO im Namen und im Auftrag des Nutzers Rechnungen ausstellen oder Zahlungen einziehen.
Die Aktivierung dieser Dienste setzt die ausdrückliche Annahme eines spezifischen Mandats für Abrechnung und Inkasso (Sonderbedingungen) voraus, das in allen Fragen der Finanzströme und Steuerpflichten Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat.
18. Schlussbestimmungen
Die Gültigkeit dieses gesamten Dokuments unterliegt folgenden Rechtsvorschriften:
Höhere Gewalt: Im Falle höherer Gewalt wird die Durchführung des Vertrags gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ausgesetzt.
Nichtigkeit und Unabhängigkeit der Klauseln: Die Streichung einer Klausel führt nicht zur Aufhebung des gesamten Vertrags.
Vertragssprache und anwendbares Recht: Dieses Dokument ist in französischer Sprache verfasst. Im Streitfall ist ausschließlich der französische Text maßgebend. Es gilt französisches Recht, und Gerichtsstand ist Chambéry.
Wahl des Gerichtsstands: Für die Zwecke dieser Vereinbarung wählen die Parteien als Gerichtsstand die Adressen, die im Header oder in den Einstellungen des „Teams“ Yoplanning angegeben sind.
19. Kontakt und Änderungen
Bei Fragen zu den Nutzungsbedingungen oder der Datenschutzrichtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten können Sie sich an folgende Adresse wenden:
Datenschutzbeauftragter (DSB)
Name: Frédéric Alcaraz
E-Mail: [email protected]
Aktualisierungen
Wir behalten uns vor, dieses Dokument anzupassen, um Änderungen unserer Vorgehensweise oder gesetzlicher Vorgaben Rechnung zu tragen. Über wesentliche Aktualisierungen werden wir Sie nach Möglichkeit informieren (entweder per Benachrichtigung oder über die Website).
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