Eine Sitzung zu einer Bestellung hinzufügen

Einführung

Die Funktion „Sitzung zu einer Bestellung hinzufügen“ auf Yoplanning.pro ermöglicht es Benutzern, Dienste nachträglich in eine bestehende Bestellung zu integrieren. Egal ob Last-Minute-Buchung, Änderung der Kundenanfrage oder einfach nur eine notwendige Aktualisierung – diese Funktion bietet optimale Flexibilität bei der Verwaltung Ihrer Bestellungen.

Schritte zum Hinzufügen einer Sitzung zu einer Bestellung

Zugriff auf die Funktion

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto auf Yoplanning.pro an.

2. Geben Sie mindestens den Namen und/oder die E-Mail-Adresse des Kunden an, den Sie kontaktieren möchten. Hinzufügen eines Dienstes

Methode 1: Sitzung über den Warenkorb des Schalterbuchungsmoduls hinzufügen

1. Suchen Sie die Sitzung, zu der Sie eine Registrierung hinzufügen möchten. Nutzen Sie hierfür die Suchfunktion, die Sitzungsliste oder stöbern Sie in Ihrem Terminplan.

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Anzeigen“ oder auf die Sitzung im Zeitplan.

3. Klicken Sie für die ausgewählte Sitzung auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“. Bitte beachten Sie, dass die Schaltfläche nur vorhanden ist, wenn die Sitzung in der Zukunft liegt.

4. Suchen Sie beim Bezahlen im dafür vorgesehenen Feld nach dem Namen des Kunden.

5. Yoplanning bietet Ihnen dann die aktuellen Bestellungen dieses Kunden an. Wählen Sie den Befehl aus, zu dem Sie die Sitzung hinzufügen möchten.

Methode 2: Zwei Bestellungen zusammenführen

1. Erstellen Sie zwei unabhängige Registrierungen.

2. Gehen Sie zur Befehlsliste. Verwenden Sie bei Bedarf den Filter, um die beiden Bestellungen zu finden, die Sie zusammenführen möchten (Sie können beispielsweise nach Kundennamen filtern).

3. Wählen Sie die beiden Bestellungen aus, die Sie zusammenführen möchten.

4. Klicken Sie auf die gerade angezeigte Schaltfläche „Zusammenführen“.

Methode 3: Eintrag zu einer bestehenden Bestellung hinzufügen

Siehe den entsprechenden Artikel.

Tipps und bewährte Methoden

• Bevor Sie einer Bestellung eine Sitzung hinzufügen, vergewissern Sie sich, dass Sie sich beim richtigen Client befinden. Achten Sie auf Homonyme. Aus diesem Grund ist es oft besser, für Recherchen E-Mails zu verwenden.

• Nehmen Sie sich die Zeit, zu überprüfen, ob Sie die Sitzung in der richtigen Reihenfolge hinzufügen, um spätere Verwirrungen zu vermeiden. Der Kunde kann mehrere haben.

Häufige Probleme und Lösungen

• Problem: Sie können die Bestellung, die Sie ändern möchten, nicht finden. Lösung: Verwenden Sie die Suchfunktion und Filter, um die Bestellung zu finden. Wenn Sie es immer noch nicht finden können, überprüfen Sie, ob die Bestellung nicht bereits abgeschlossen oder storniert wurde.

• Problem: Die Zusammenführungsoption wird nach der Auswahl von zwei Bestellungen nicht angezeigt. Lösung: Stellen Sie sicher, dass beide Bestellungen demselben Kunden gehören. Andernfalls ist die Zusammenführungsoption nicht verfügbar.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, sollten Sie in der Lage sein, einer Bestellung auf Yoplanning.pro effizient und problemlos eine Sitzung hinzuzufügen. Bei weiteren Fragen oder sonstigen Problemen können Sie sich gerne an uns wenden.