# Générer un Avoir depuis une Facture sur Yoplanning.pro

### À quoi sert la génération d’un avoir ?

La génération d’un **avoir** dans Yoplanning.pro permet de corriger ou d’annuler une **facture déjà validée**, tout en conservant une traçabilité comptable conforme.

Un avoir est **toujours lié à une facture originale**.\
Il n’est **jamais créé seul** et ne peut pas exister sans facturation préalable.

⚠️ **Prérequis important**\
Cette fonctionnalité est disponible **uniquement si votre team dispose du module comptabilité**.\
La facture concernée doit être une **facture définitive**, issue d’une commande validée.

***

### Principe de fonctionnement à connaître

Dans Yoplanning, un avoir n’est **pas une action isolée**.\
Il correspond toujours à une **modification d’une commande existante**.

Concrètement :

* Vous **réouvrez une commande déjà facturée**
* Le système génère automatiquement :
  * un **avoir** lié à la facture originale
  * les **écritures comptables associées**
* Vous pouvez ensuite :
  * modifier les lignes existantes
  * ajouter un item négatif
  * ajuster les montants

👉 **Règle clé** :\
Le **montant total de la commande ne peut jamais être négatif**.

***

### Étapes pour générer un avoir depuis une facture

#### 1. Accéder aux commandes

* Depuis le **tableau de bord**
* Cliquez sur **Commandes**
* Vous accédez à la liste :
  * des commandes
  * des factures
  * des lignes de commande

***

#### 2. Trouver la commande concernée

* Repérez la **commande à corriger ou annuler**
* Utilisez les **filtres** si nécessaire (date, client, statut…)

***

#### 3. Ouvrir les options avancées

* Ouvrez la commande
* Cliquez sur le **menu des trois petits points** en haut à droite

***

#### 4. Réouvrir la commande

* Sélectionnez **“Réouvrir la commande”**

Cette action déclenche automatiquement :

* l’annulation comptable de la facture
* la création d’un **avoir lié à cette facture**

***

#### 5. Modifier la commande si nécessaire

Selon votre cas, vous pouvez :

* modifier un item existant
* supprimer un item
* ajouter un **item avec un montant négatif**
* corriger un prix ou une quantité

***

#### 6. Revalider la commande (si besoin)

* Si vous corrigez partiellement la facture :
  * revalidez la commande
  * une **nouvelle facture** est générée
  * elle **annule et remplace la précédente**

***

#### 7. Vérifier l’avoir généré

* Retournez dans **Commandes**
* Ouvrez l’onglet **Factures**
* Filtrez sur les **factures annulées**
* Vous verrez :
  * la facture originale
  * l’avoir associé
  * éventuellement la nouvelle facture

***

### Exemples concrets d’utilisation

#### Exemple 1 : Annulation totale avec remboursement

* Une activité est totalement annulée
* La facture était déjà validée
* Vous devez rembourser le client

👉 Procédure :

* Réouvrez la commande
* Saisissez le remboursement
* Le système génère :
  * la facture originale
  * l’avoir correspondant

***

#### Exemple 2 : Correction d’un prix ou d’un item

* Une erreur est détectée après facturation
  * mauvais prix
  * option incorrecte
  * oubli d’un item

👉 Procédure :

* Réouvrez la commande
* Un avoir total est généré
* Modifiez les lignes nécessaires
* Revalidez la commande
* Une **nouvelle facture corrigée** est créée *(attention à la date du jour).* 

***

### Bonnes pratiques et conseils

#### Vérifiez avant d’agir

* La génération d’un avoir est **irréversible**
* Assurez-vous que la facture doit bien être corrigée ou annulée

***

#### Respectez la logique comptable

* Ne cherchez pas à “créer un avoir à part”
* Passez toujours par la **réouverture de commande**

***

#### Utilisez les montants négatifs avec précaution

* Autorisé ligne par ligne
* Interdit sur le total global de la commande

***

### Erreurs courantes et solutions

#### ❌ Je ne peux pas créer d’avoir

**Cause probable** :

* Le module comptabilité n’est pas actif
* La commande n’est pas facturée définitivement

**Solution** :

* Vérifiez votre abonnement
* Vérifiez le statut de la facture

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#### ❌ Je veux créer un avoir sans facture

**Impossible dans Yoplanning**

👉 Un avoir est **toujours lié à une facturation existante**.

***

#### ❌ Le total devient négatif

**Cause** :

* Montants négatifs excessifs

**Solution** :

* Ajustez les lignes
* Le total final doit rester ≥ 0

***

### À retenir

* Un avoir = **une modification d’une facture existante**
* Toujours lié à une **facture validée**
* Toujours créé via la **réouverture d’une commande**
* Jamais créé ex nihilo

Cette logique garantit une **gestion comptable fiable**, conforme et traçable dans Yoplanning.pro.