Générer un Avoir depuis une Facture sur Yoplanning.pro
Lorsqu'une facture doit être annulée, le logiciel permet de créer automatiquement un avoir correspondant, facilitant ainsi la gestion des retours financiers et la comptabilité.
À quoi sert la génération d’un avoir ?
La génération d’un avoir dans Yoplanning.pro permet de corriger ou d’annuler une facture déjà validée, tout en conservant une traçabilité comptable conforme.
Un avoir est toujours lié à une facture originale. Il n’est jamais créé seul et ne peut pas exister sans facturation préalable.
⚠️ Prérequis important Cette fonctionnalité est disponible uniquement si votre team dispose du module comptabilité. La facture concernée doit être une facture définitive, issue d’une commande validée.
Principe de fonctionnement à connaître
Dans Yoplanning, un avoir n’est pas une action isolée. Il correspond toujours à une modification d’une commande existante.
Concrètement :
Vous réouvrez une commande déjà facturée
Le système génère automatiquement :
un avoir lié à la facture originale
les écritures comptables associées
Vous pouvez ensuite :
modifier les lignes existantes
ajouter un item négatif
ajuster les montants
👉 Règle clé : Le montant total de la commande ne peut jamais être négatif.
Étapes pour générer un avoir depuis une facture
1. Accéder aux commandes
Depuis le tableau de bord
Cliquez sur Commandes
Vous accédez à la liste :
des commandes
des factures
des lignes de commande
2. Trouver la commande concernée
Repérez la commande à corriger ou annuler
Utilisez les filtres si nécessaire (date, client, statut…)
3. Ouvrir les options avancées
Ouvrez la commande
Cliquez sur le menu des trois petits points en haut à droite
4. Réouvrir la commande
Sélectionnez “Réouvrir la commande”
Cette action déclenche automatiquement :
l’annulation comptable de la facture
la création d’un avoir lié à cette facture
5. Modifier la commande si nécessaire
Selon votre cas, vous pouvez :
modifier un item existant
supprimer un item
ajouter un item avec un montant négatif
corriger un prix ou une quantité
6. Revalider la commande (si besoin)
Si vous corrigez partiellement la facture :
revalidez la commande
une nouvelle facture est générée
elle annule et remplace la précédente
7. Vérifier l’avoir généré
Retournez dans Commandes
Ouvrez l’onglet Factures
Filtrez sur les factures annulées
Vous verrez :
la facture originale
l’avoir associé
éventuellement la nouvelle facture
Exemples concrets d’utilisation
Exemple 1 : Annulation totale avec remboursement
Une activité est totalement annulée
La facture était déjà validée
Vous devez rembourser le client
👉 Procédure :
Réouvrez la commande
Saisissez le remboursement
Le système génère :
la facture originale
l’avoir correspondant
Exemple 2 : Correction d’un prix ou d’un item
Une erreur est détectée après facturation
mauvais prix
option incorrecte
oubli d’un item
👉 Procédure :
Réouvrez la commande
Un avoir total est généré
Modifiez les lignes nécessaires
Revalidez la commande
Une nouvelle facture corrigée est créée (attention à la date du jour).
Bonnes pratiques et conseils
Vérifiez avant d’agir
La génération d’un avoir est irréversible
Assurez-vous que la facture doit bien être corrigée ou annulée
Respectez la logique comptable
Ne cherchez pas à “créer un avoir à part”
Passez toujours par la réouverture de commande
Utilisez les montants négatifs avec précaution
Autorisé ligne par ligne
Interdit sur le total global de la commande
Erreurs courantes et solutions
❌ Je ne peux pas créer d’avoir
Cause probable :
Le module comptabilité n’est pas actif
La commande n’est pas facturée définitivement
Solution :
Vérifiez votre abonnement
Vérifiez le statut de la facture
❌ Je veux créer un avoir sans facture
Impossible dans Yoplanning
👉 Un avoir est toujours lié à une facturation existante.
❌ Le total devient négatif
Cause :
Montants négatifs excessifs
Solution :
Ajustez les lignes
Le total final doit rester ≥ 0
À retenir
Un avoir = une modification d’une facture existante
Toujours lié à une facture validée
Toujours créé via la réouverture d’une commande
Jamais créé ex nihilo
Cette logique garantit une gestion comptable fiable, conforme et traçable dans Yoplanning.pro.
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