Résolution du Problème des Produits Non Affichés dans le Planning IA sur Yoplanning.pro
Pour qu'un produit apparaisse dans le planning IA, il doit avoir un staff minimum de paramétrer dans le produit.
Cette page ne concerne que le planning IA — pas la vente en ligne.
Le staff potentiel décrit ici conditionne l'apparition d'un produit dans le planning IA (les sessions potentielles, pas encore planifiées). Il n'a aucun effet sur la vente en ligne d'une session déjà présente à votre planning.
Vous n'êtes pas au bon endroit si votre question est :
« ma session a un caddie rouge » → Le caddie rouge : pourquoi ma session n'est pas vendable en ligne ?
« ma session n'apparaît pas dans mon module de réservation » → Gestion des Ouvertures et Fermetures de la Vente en Ligne
Étapes pour Résoudre le Problème
Accéder à la Fiche Produit :
Dans le menu principal, naviguez vers la section "Produits" dans le menu principal.
Vérifier les Staffs Potentiel :
Sélectionnez le produit qui ne s'affiche pas dans le planning IA.
Dans la fiche produit, recherchez la section dédiée aux staffs Potentiel.
Assigner des Staffs Potentiel :
Si aucun staff n'est listé, ajoutez les membres de votre équipe capables d'encadrer ce produit.
Assurez-vous que les staffs sélectionnés possèdent les qualifications et les disponibilités nécessaires.
Enregistrer les Modifications :
Après avoir ajouté les staffs Potentiel, enregistrez les modifications effectuées sur la fiche produit.
Vérifier le Planning IA:
Retournez au planning IA pour vérifier si le produit apparaît désormais.
Conseils d'Utilisation et Bonnes Pratiques
Mise à jour régulière : Assurez-vous de mettre à jour régulièrement les fiches produits avec les staffs Potentiel pour refléter les changements dans votre équipe.
Problèmes Courants et Solutions
Staffs non qualifiés : Si des staffs non qualifiés sont assignés à un produit, il peut ne pas apparaître correctement. Assurez-vous que les staffs sélectionnés sont compétents pour le produit concerné.
Problèmes de synchronisation : Si les modifications ne se reflètent pas immédiatement, rafraîchissez la page ou vérifiez votre connexion Internet.
En suivant ces étapes et conseils, vous devriez pouvoir résoudre efficacement le problème des produits non affichés dans le planning IA sur Yoplanning.pro.
Ne pas confondre : trois notions de « staff » distinctes
Staff potentiel
Fiche produit
L'apparition du produit dans le planning IA — le sujet de cette page.
Staff assigné
Session au planning
Qui encadre concrètement la session. Sans effet sur la vente en ligne.
Staff verrouillé (« staff demandé »)
Session au planning
Empêche le remplacement automatique du moniteur. Se signale par un contour rouge autour de la session.
Aucune des trois n'intervient dans la décision de vendre ou non une session en ligne. Ce réglage est porté par le champ Vente en ligne de la session (hérité de son produit).
📄 Le caddie rouge : pourquoi ma session n'est pas vendable en ligne ?
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