Vente en ligne
Introduction
La vente en ligne sur Yoplanning.pro ne se limite pas à l’encaissement de paiements sur votre site internet. Elle repose sur une architecture complète de distribution, pensée pour permettre aux prestataires d’activités sportives et culturelles de vendre en ligne, sans complexité technique, et avec plusieurs modèles économiques possibles.
Yoplanning est à la fois :
un logiciel de gestion et de planification,
et une plateforme de vente en ligne, capable de connecter vos offres à différents canaux : site internet, modules de réservation, partenaires, revendeurs et places de marché.
Ce guide vous présente le fonctionnement global de la vente en ligne sur Yoplanning, les différents canaux disponibles, ainsi que les deux modes de prise en charge des frais de vente.
Vente en ligne : une vision élargie et multi-canal
Dans Yoplanning, la vente en ligne désigne toute transaction réalisée en dehors du comptoir, quel que soit le canal utilisé.
Lorsqu’un client effectue un paiement en ligne, celui-ci peut provenir de plusieurs sources.
Réservations externes
Les réservations externes permettent à des clients qui ne font pas partie de votre organisation d’acheter vos prestations en ligne.
Ces réservations peuvent être effectuées :
via un module de réservation intégré à votre site internet,
via un lien de réservation direct,
ou via des canaux partenaires.
C’est le socle de la vente en ligne Yoplanning : ouvrir votre planning à un public externe, en temps réel, avec des disponibilités calculées automatiquement.
Ventes partenaires et revendeurs
Yoplanning permet d’intégrer des ventes réalisées par des partenaires, dans un cadre maîtrisé.
Cela inclut :
des partenaires locaux,
des offices de tourisme,
des revendeurs,
ou des structures exploitant plusieurs boutiques ou canaux de vente.
Les ventes partenaires font partie intégrante de l’écosystème Yoplanning et sont traitées comme des ventes en ligne à part entière, avec un suivi des commandes, des paiements et des commissions.
Places de marché (locales ou nationales)
Yoplanning est conçu pour fonctionner avec des places de marché, qu’elles soient locales, territoriales ou nationales.
Dans ce contexte :
vos activités sont vendues sur des plateformes tierces,
Yoplanning reste le système central de gestion,
les disponibilités, les commandes et les participants sont synchronisés.
Cela permet d’élargir votre visibilité sans multiplier les outils.
Deux modes de fonctionnement pour la vente en ligne
Yoplanning propose deux modèles distincts pour la gestion des frais liés à la vente en ligne.
Le choix du mode dépend de votre stratégie et de votre moyen de paiement.
Mode « Logiciel Yoplanning »
Dans le mode logiciel, votre team utilise Yoplanning comme un outil SaaS classique.
Principe
Les frais de paiement en ligne sont supportés par votre structure.
Les transactions sont traitées via votre prestataire de paiement (Stripe, Payline, etc.).
Yoplanning n’ajoute pas de frais au client final.
Cas d’usage
Ce mode est adapté si :
vous souhaitez garder un prix strictement identique entre le comptoir et le web,
vous intégrez la vente en ligne comme un canal complémentaire,
vous utilisez Payline ou un autre prestataire que Stripe.
Mode « Plateforme Yoplanning »
Le mode plateforme Yoplanning repose sur un modèle différent, inspiré des standards du tourisme et de l’hôtellerie.
Principe
Les frais de plateforme Yoplanning sont supportés par le client final.
Ces frais sont automatiquement ajoutés au montant payé lors du règlement en ligne.
Pour votre structure, l’utilisation de Yoplanning est sans coût de plateforme lié à la vente en ligne.
Vous accédez ainsi à un outil de réservation et de planification avancé, sans supporter directement les frais de vente en ligne.
Compatibilité technique
⚠️ Le mode plateforme est compatible uniquement avec Stripe.
Stripe est obligatoire pour activer ce mode.
Les autres moyens de paiement (ex. Payline) ne permettent pas ce fonctionnement.
Clients existants : basculer vers le mode plateforme
Tous les clients Yoplanning peuvent basculer vers le mode plateforme, à condition de :
Passer sur Stripe comme solution de paiement,
Demander l’activation du mode plateforme auprès du support Yoplanning.
Cette transition n’impacte pas :
vos produits,
vos sessions,
votre planning,
ni vos données clients.
Les modules de réservation
Les modules de réservation sont le point d’entrée principal de la vente en ligne.
Ils permettent :
d’afficher vos activités disponibles,
de vendre des sessions en temps réel,
de collecter les paiements en ligne,
d’appliquer automatiquement les règles tarifaires, options, codes promo et disponibilités.
Les modules peuvent être :
intégrés sur votre site internet,
utilisés comme pages de réservation autonomes,
déclinés pour des partenaires ou des revendeurs.
Créer une boutique en ligne (vente de matériel)
Yoplanning permet également de créer une boutique en ligne, dédiée à la vente de matériel ou de services non planifiés.
Cela inclut par exemple :
du matériel,
des options,
des assurances,
des prestations complémentaires.
Ces ventes sont intégrées au même système de commande, de paiement et de suivi que les réservations d’activités.
Votre Boutique en Ligne avec YoplanningSolutions de paiement
Stripe
Stripe est la solution recommandée par Yoplanning.
Obligatoire pour le mode plateforme Yoplanning.
Compatible avec la vente en ligne standard.
Permet une gestion moderne des paiements et des flux financiers.
Payline Monext
Payline est disponible uniquement en mode logiciel Yoplanning.
Les frais sont alors supportés par la team.
Le mode plateforme n’est pas compatible avec Payline.
Conclusion
La vente en ligne sur Yoplanning.pro est un système complet de distribution, bien au-delà d’un simple encaissement.
Grâce à :
des modules de réservation puissants,
une gestion multi-canal (site, partenaires, places de marché),
deux modèles économiques distincts,
et un mode plateforme permettant de vendre en ligne sans coût de plateforme pour votre structure,
Yoplanning s’adapte à toutes les stratégies de vente des prestataires d’activités.
En maîtrisant ces outils et en choisissant le mode adapté à votre organisation, vous disposez d’une solution robuste, évolutive et alignée avec les standards actuels de la vente en ligne dans le tourisme et les loisirs.
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