Créer un Pass multi-activités

Un Pass multi-activités est un produit unique, vendu à un prix fixe, qui donne droit à plusieurs activités au choix. Côté client, c'est un seul achat ; côté configuration, le Pass repose sur un système de bons cadeaux générés automatiquement à l'achat.

Principe de fonctionnement

Quand un client achète un Pass, la commande crée plusieurs bons cadeaux distincts, un par gamme d'activité. Chaque gamme regroupe des activités d'un niveau de prix comparable et reçoit une valeur dédiée (par exemple : gamme 1 = 30 €, gamme 2 = 60 €, gamme 3 = 90 €).

Chaque bon cadeau n'est valable que sur la liste de produits rattachée à sa gamme. Le client consomme donc une activité par gamme, dans la limite des produits éligibles.

Pourquoi des bons cadeaux plutôt qu'un solde à décompter ?

Le bon cadeau décorrèle la valeur : il ouvre droit à une activité de la gamme, quel que soit le prix réel de cette activité au moment de la réservation.

	Bon cadeau	Solde / chèque à décompter
Logique	Droit à une activité de la gamme, prix figé	Décompte d'un montant en euros
Reliquat	Aucun (usage unique par gamme)	Risque de solde non consommé et de demande de remboursement

Ce mécanisme évite les reliquats et garantit un cadre clair : une activité par gamme, sans remboursement du non-consommé.

Prérequis

Tous les produits du Pass doivent se trouver dans la même team — celle qui vendra les Pass et encaissera les paiements. C'est la seule condition.

Configuration pas à pas

1. Définir les gammes

Regroupez les activités par niveau de prix. Chaque gamme correspondra à un bon cadeau, avec :

• une valeur (le montant du bon),

• une liste de produits éligibles (les activités de la gamme).

2. Créer les bons cadeaux

Créez un bon cadeau par gamme. Pour chaque bon :

• renseignez sa valeur,

• rattachez la liste des produits éligibles de la gamme.

Cette étape n'est à faire qu'une fois : la liste de produits reste valable pour toutes les ventes futures (à mettre à jour seulement si le catalogue change).

3. Construire le produit « Pass »

Créez le produit Pass à prix fixe que verront vos clients. À l'achat, la commande doit envoyer les bons cadeaux fixes correspondant aux gammes (les mêmes à chaque vente).

À la vente

Lorsqu'un client achète le Pass :

• la commande génère un bon cadeau par gamme,

• chaque bon produit un code,

• ces codes sont communiqués au client (par exemple via un récapitulatif PDF rappelant le fonctionnement du Pass et les codes à utiliser).

À la consommation

Au moment de réserver une activité, le client saisit le code correspondant à la gamme. La validité du code est vérifiée automatiquement sur le produit choisi :

• si le produit fait partie de la gamme du bon, la réservation est validée,

• sinon, le code est refusé.

Chaque code est à usage unique.

Bonnes pratiques

• Cadre clair côté client. Indiquez dans vos conditions de vente qu'il s'agit d'une activité par gamme, sans remboursement ni report du non-consommé.

• Testez avant le lancement. Faites un test grandeur nature sur une ou deux gammes avec quelques produits réels avant l'ouverture commerciale.

• Tenez le catalogue à jour. Si une activité change de prix ou de gamme, mettez à jour les produits rattachés aux bons cadeaux concernés.