# Back-office pour apporteur d'affaires, multi-team

### À quoi sert cette fonctionnalité ?

Le back-office dédié aux apporteurs d'affaires permet à un professionnel qui recommande des clients à différentes **teams** (structures utilisant Yoplanning) de consulter, via une interface unique, les **commandes** générées grâce à ses recommandations. Ce tableau de bord multi-team centralise toutes les informations utiles, quel que soit le partenaire avec qui vous collaborez.

### Comment accéder au back-office apporteur d'affaires ?

1. **Un seul email à utiliser** :
   * L'identifiant commun à toutes vos relations commerciales est votre **adresse email**.
   * Assurez-vous de **fournir toujours la même adresse email** à vos partenaires lors de votre enregistrement dans leurs systèmes.
2. **Inscription au back-office** :
   * Rendez-vous sur l’URL suivante :\
     👉 <https://yoplanning.pro/signup/business-provider>
   * Utilisez l’adresse email que vos partenaires ont enregistré pour vous.
   * Créez votre mot de passe, puis validez.
3. **Connexion** :
   * Une fois votre compte créé, connectez-vous sur <https://yoplanning.pro> avec vos identifiants.

### Que peut-on consulter dans le back-office ?

* La **liste des commandes** passées dans toutes les **teams** partenaires vous ayant identifié comme apporteur.
* Le **détail des clients** (dans la limite des données accessibles) ayant effectué des achats grâce à vous.
* Les informations sont triées **par team**, ce qui permet de visualiser les résultats de vos recommandations selon chaque partenaire.

### Conseils d'utilisation et bonnes pratiques

* **Un seul email = vision consolidée** : utilisez toujours la **même adresse email** auprès de tous vos partenaires pour centraliser les données.
* **Vérifiez votre rôle** : demandez à chacun de vos partenaires de bien vous **enregistrer en tant qu'apporteur d'affaires** avec l’adresse email correcte dans leur instance Yoplanning.
* **Gardez votre mot de passe sécurisé** et ne le partagez pas.

### Problèmes courants et solutions

#### Aucune commande affichée

* Vérifiez que le partenaire vous a bien identifié comme apporteur avec **exactement la même adresse email**.
* Assurez-vous que des commandes ont été passées par des clients que vous avez recommandés.

#### Accès refusé ou mot de passe oublié

* Utilisez la fonction **"Mot de passe oublié"** sur la page de connexion pour réinitialiser votre mot de passe.

#### Je vois seulement une partie de mes partenaires

* Cela signifie que certains de vos partenaires n'ont pas encore renseigné votre email dans leur Yoplanning. Contactez-les pour correction.