Création d'une Option dans Yoplanning

La création d'options dans les sessions permet aux clients de choisir des services complémentaires ou un matériel spécifique lors de la vente sur Yoplanning.pro.

Prérequis

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir créé le matériel qui sera défini comme option dans le produit. Pour cela, référez-vous à la documentation sur la création de matériel dans la section matériel du menu. Comment créer un matériel

Gestion des Options

Il y a deux façons de gérer le matériel dans Yoplanning : en automatique, défini dans la session, et en option, où c'est un choix du client. Cet article se concentre sur la création d'options, un choix laissé au client final.

Étapes pour Créer une Option

1. Ouvrir le Produit en Mode Édition:

   • Accédez au produit concerné et ouvrez-le en mode édition. Rendez-vous dans la section "Options" pour débuter le processus.

2. Ajouter une Liste d'Options:

   • Cliquez sur "Ajouter une liste d'options" pour créer un nouveau choix d'options pour vos clients.

3. Définir le Nom de la Liste:

   • Entrez le nom de la liste d'options. Ce nom doit être formulé comme la question posée à votre client, par exemple, "Souhaitez-vous ajouter un équipement spécial ?".

4. Sélectionner la Nature de l'Option (Obligatoire ou Facultative):

   • Déterminez si le choix de cette option est obligatoire ou facultatif pour le client. Si l'option est facultative, un choix "Non merci" est automatiquement ajouté dans la liste déroulante pour que les clients puissent opter pour ne pas sélectionner d'option.

5. Ajouter les Options:

   • Sélectionnez le matériel préalablement créé pour l'ajouter comme option. Vous pouvez ajouter plusieurs options en répétant cette étape.

6. Sauvegarder:

   • Une fois toutes les options ajoutées, sauvegardez vos modifications pour appliquer les options au produit.

Note importante :

Attention, les options peuvent se définir directement dans les sessions, lorsque vous créez une session, les options définies dans le produit sont copiées, mais elles peuvent être modifiées directement dans les sessions. Ceci pour permettre, par exemple, de définir des tarifs différents dans une certaine période de la saison, ou simplement mettre des options différentes à différents moments.

Conseils d'Utilisation et Bonnes Pratiques

• Clarté des Options : Assurez-vous que le nom et la description des options soient clairs pour vos clients, afin qu'ils comprennent facilement ce qu'ils choisissent.

• Test des Options : Testez la fonctionnalité d'options en créant une commande test pour vous assurer que tout fonctionne comme prévu.

Résolution des Problèmes Courants

• Options Non Affichées : Si les options ne s'affichent pas correctement lors de la vente, vérifiez que vous avez sauvegardé toutes vos modifications et que la liste d'options est bien associée au produit concerné. Vérifier aussi dans la session que les options sont bien présentes.

• Options Obligatoires Ignorées : Assurez-vous que les paramètres d'obligation sont correctement configurés si les clients peuvent passer outre les options obligatoires.

En suivant ces étapes et conseils, vous pourrez efficacement créer et gérer des options pour les produits dans Yoplanning, améliorant ainsi l'expérience d'achat de vos clients.