# Remboursement Total d'une Commande

Lorsque vous avez besoin de rembourser entièrement une commande, suivez les étapes suivantes :

1. Assurez-vous que le solde des paiements de la commande est à zéro.
2. À ce stade, le remboursement est complet et vous avez la possibilité de supprimer la commande.
3. Gardez à l'esprit que même après la suppression, les détails de la commande seront conservés dans les archives.
4. Pour consulter l'historique des paiements, rendez-vous dans la section Paiement pour consulter la liste des transactions.
5. À partir de là, vous pouvez vérifier à quoi correspondaient les paiements effectués.

Notez que la suppression de la commande est optionnelle et dépend de la politique de gestion des commandes de votre entreprise.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.yoplanning.support/yoplanning-academie/yoplanning-au-quotidien/paiement-et-transactions-sur-yoplanning/comment-effectuer-un-remboursement/remboursement-total-dune-commande.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.