Gestion des liens de paiement en attente

Après avoir envoyé un lien de paiement à vos clients suite à leur inscription, il est crucial de vérifier s'ils ont bien effectué le paiement.

Yoplanning.pro dispose d'une fonction de rappel automatique (en savoir plus) qui s'active si le lien de paiement n'a pas été réglé. Cependant, la responsabilité de suivre et de gérer les paiements en attente vous incombe. Voici comment procéder :

1. Dans le menu de gauche, cliquez sur "Paiement".

2. Dans la liste des paiements, cliquez sur le bouton "Plus de filtre".

3. Dans "Statut", choisissez "En attente".

Cela vous permet d'afficher tous les paiements qui sont encore en attente. Vous pouvez vérifier la date à laquelle le lien de paiement a été envoyé à chaque client. Si le paiement n'a pas été effectué dans un délai raisonnable, vous avez plusieurs options :

• Vous pouvez supprimer le lien de paiement. Cela peut être nécessaire si le client a changé d'avis ou si le lien de paiement est devenu obsolète pour une raison quelconque.

• Vous pouvez envoyer un rappel manuel au client pour effectuer le paiement. Il peut s'agir d'un email, d'un SMS ou d'un appel téléphonique, en fonction de ce qui convient le mieux à votre client.

Il est essentiel de faire ce suivi régulièrement. Si un client décide finalement de ne pas effectuer le paiement, vous devrez supprimer la commande correspondante. Cela permettra de libérer les places dans vos activités pour d'autres clients. (Voir comment supprimer)

Dans l'ensemble, le suivi des liens de paiement est une partie importante de la gestion de votre entreprise avec Yoplanning.pro. Cela permet, non seulement, d'assurer une gestion financière saine, mais aussi de garantir que les places de vos activités sont utilisées de manière optimale.

Dans les articles suivants, nous explorerons d'autres aspects importants du suivi et de la gestion avec Yoplanning.pro.