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# vendre un ou plusieurs bons cadeaux

Faire une vente manuelle dans le BackOffice pour un ou plusieurs bons cadeaux.

Faire une vente manuelle dans le back-office pour un ou plusieurs bons cadeaux.

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### Quand utiliser la vente manuelle ?

Le client est au comptoir, au téléphone, ou vous encaissez un bon cadeau sans passer par le module de réservation en ligne. La vente manuelle se fait depuis une commande.

### Étapes

1. **Ouvrez une commande** : soit une commande existante du client, soit une **commande vierge** — menu **Commandes** → trois petits points en haut à droite → **Créer une commande vierge**.
2. **Renseignez le client** (nom, e-mail…) : c'est à lui que sera rattaché le bon.
3. Cliquez sur **« Vendre un bon »**.
4. **Choisissez le bon** dans la liste. Elle contient tous les bons paramétrés sur vos produits, ainsi que vos forfaits prépayés.
5. **Vérifiez le prix et la quantité**, puis validez.
6. **Encaissez** la commande et **transmettez le billet** au client : il contient le **code** à utiliser pour la réservation.

### Vendre plusieurs bons cadeaux

Pour vendre plusieurs bons à un même client, répétez l'opération **« Vendre un bon »** autant de fois que nécessaire sur la même commande : chaque bon génère son propre code, et le client reçoit un billet par bon.

Vous pouvez aussi ajuster la **quantité** lors de la vente d'un bon cadeau classique : le système émet alors autant de bons — donc autant de codes — que la quantité demandée.

### Cas du carnet de bons

Si le bon sélectionné est un [carnet de bons](file:///yoplanning-academie/yoplanning-parametrage/parametrage-produit/les-forfaits-prepayes-bons-cadeaux-cheques-cadeaux/carnet-de-bons.md) (plusieurs utilisations inclues), l'écran change légèrement :

* le champ de prix devient **« Prix pour 10 utilisations »** : c'est le prix du carnet complet, pas le prix d'une séance ;
* la quantité est occupée par le nombre d'utilisations du carnet — vous vendez donc **un carnet à la fois**. Pour deux carnets, répétez l'opération.

Le client reçoit **un seul code**, valable autant de fois que le carnet contient d'utilisations.

### Suivi

Tous les bons vendus, manuellement ou en ligne, sont visibles dans le menu **Bons** : code, client, expiration, statut (*Valide*, *Utilisé partiellement*, *Utilisé*, *Expiré*) et compteur « Restant : X / Y » pour les carnets.

### À savoir

* Le bon doit exister au préalable dans la fiche du produit (section **Bon cadeau**) pour apparaître dans la liste.
* La date d'expiration est calculée à partir de la **validité en mois** paramétrée sur le bon ; vous pouvez l'ajuster au moment de la vente.
* Pour utiliser un bon déjà vendu sur une commande, voir [Utiliser le Crédit ou le Forfait Prépayé d'un Client](file:///yoplanning-academie/yoplanning-au-quotidien/manipulation-et-gestion-des-commandes-dans-yoplanning/utiliser-le-credit-ou-le-forfait-prepaye-dun-client.md).


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