Exporter les emails clients

Cette fonction permet aux utilisateurs de récupérer les adresses emails des clients pour divers besoins tels que le marketing, la communication, ou le suivi client.

Comment Exporter les Emails Clients

Etapes pour Exporter les Emails Clients

1. Export général

Accéder à la fonctionnalité

• Allez dans la menu "Administration" de Yoplanning.pro.

• Cliquez sur la section "Clients".

• Choisissez l’option "Client Référent" dans "Type".

Exécuter l’exportation

• Cliquez sur les trois petits points en haut à droite de la fenêtre.

• Sélectionnez "Exporter les données" pour télécharger la liste des emails.

Remarque : La liste des clients comprend toutes les personnes enregistrées dans le système. Les clients référents sont ceux figurant dans une entête de commande ou ayant effectué un paiement, représentant ainsi votre base client principale.

2. Export selon un filtre de participants

Accéder à la fonctionnalité

• Allez dans le menu "Sessions" à gauche du planinng.

• Cliquez sur l’onglet "Participants".

Appliquer un filtre

• Sélectionnez le filtre correspondant à votre besoin (ex. : participants du mois dernier, participants à un produit spécifique).

Exécuter l’exportation

• Cliquez sur les trois petits points en haut à droite de la fenêtre.

• Sélectionnez "Exporter les données" pour obtenir la liste filtrée des emails.

Conseils d'Utilisation et Bonnes Pratiques

• Vérification des Filtres : Assurez-vous que les filtres appliqués correspondent précisément à votre besoin avant d'exporter.

• Respect de la Confidentialité : Utilisez les données des clients dans le respect des normes de confidentialité et de protection des données personnelles.

Problèmes Courants et solutions

• Problème: Export Incomplet Solution: Si l'exportation ne contient pas tous les emails attendus, vérifiez et ajustez vos filtres.

• Problème: Difficultés d'Accès Solution: Assurez-vous d'avoir les droits d'accès nécessaires dans Yoplanning.pro pour effectuer des exportations. (il se peut que votre utilisateur n'ait pas le droit de faire ce genre d'opération qui sont protégés par le règlement des RGPD)

Intégration avec des Systèmes d'Emailing

Pour une gestion plus poussée, Yoplanning.pro offre la possibilité de connecter un système d'emailing externe via l'application Zapier. Consultez l'article correspondant pour plus de détails sur cette intégration.