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# Assistente de IA Yoplanning: Recursos e Uso

## O que é o assistente de IA Yoplanning?

O Assistente de IA do Yoplanning é um copiloto integrado à sua interface (botão do Assistente de IA, canto inferior esquerdo) que possui conhecimento profundo de como o Yoplanning funciona e pode agir diretamente em sua conta, como um membro da sua equipe de suporte. Ele resolve sozinho mais de 90% das dúvidas e solicitações mais comuns dos nossos usuários.

## O que ele pode fazer por você

O assistente de IA agora pode fazer **quase tudo** na sua conta Yoplanning:

**Respondendo às suas perguntas**

* Explique como funciona um recurso, configuração ou conceito do Yoplanning.
* Para orientá-lo passo a passo durante um procedimento.

**Veja seus dados**

* Pedidos, faturas, pagamentos, participantes, agendamento, equipe, receita, taxa de ocupação...

**Crie, modifique ou configure diretamente na sua conta**

* Clientes
* Produtos, sessões e estágios
* Pedidos
* Pagamentos
* Recursos
* Membros da equipe e funções
* Impostos
* Códigos promocionais
* Motor de reservas
* Revendedores
* Locais e etiquetas
* Status do pedido
* Notas de planejamento e indisponibilidade
* Conteúdo de e-mails e mensagens SMS (modelos, textos)

Resumindo: se você consegue fazer isso manualmente no Yoplanning, primeiro peça ao assistente de IA para fazer por você.

## A única coisa que ele não pode fazer (por enquanto)

O assistente de IA não pode enviar e-mails diretamente aos clientes em seu nome — por exemplo, solicitar que ele envie uma fatura por e-mail. Por motivos de segurança, ele não pode iniciar a comunicação com seus clientes por conta própria.

Por outro lado, pode ajudar você a preparar ou escrever esse conteúdo (o corpo de um e-mail, um modelo para um SMS...); depois, cabe a você enviá-lo.

## Como usá-lo corretamente

Como em qualquer solicitação, a qualidade da resposta depende da qualidade da sua pergunta:

1. **Seja específico**: descreva concretamente o que você deseja fazer ou o problema encontrado.
2. **Forneça referências:** ID do pedido (REF), nome ou e-mail do cliente/funcionário em questão, nome do produto ou da sessão.
3. **Um pedido por vez:** Para ações e respostas mais confiáveis, separe seus pedidos distintos.

Se o assistente não puder responder à sua solicitação, você pode pedir diretamente para ser conectado ao suporte ou para que sua solicitação seja encaminhada para um nível superior. Encontre todos os detalhes na página [Suporte (Fale Conosco)](/pt/principios-gerais/support-contactez-nous.md).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.yoplanning.support/pt/principios-gerais/assistant-ia-yoplanning-capacites-et-utilisation.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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