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# Importando um arquivo de cliente para o Yoplanning

### **Qual é a finalidade de importar um arquivo de cliente?**

A importação de um arquivo de clientes permite transferir dados de clientes em massa para o Yoplanning. Esse recurso é ideal para integrar listas de clientes existentes sem precisar adicioná-los manualmente, um por um.

### **Passos para importar um arquivo de cliente**

Como cliente da Yoplanning, você não pode importar seus arquivos de cliente diretamente para o aplicativo. No entanto, você pode solicitar que o suporte da Yoplanning faça isso para você. Veja como:

1. **Preparação do arquivo**:
   * Prepare um arquivo **Excel ou CSV** com as informações necessárias.
   * O número mínimo de colunas deve incluir:
     * **Nome**
     * **Primeiro nome**
     * **E-mail** (obrigatório)
   * Você também pode adicionar informações adicionais, como o endereço postal, separando os seguintes campos em colunas distintas: endereço, CEP, cidade e país.
2. **Condições de importação**:
   * Somente clientes com endereço de e-mail válido podem ser importados. Linhas sem endereço de e-mail não serão consideradas.
3. **Enviando o arquivo para o suporte**:
   * Envie o arquivo preparado para o seguinte endereço de e-mail: **<support@yoplanning.com>**
4. **Validação pelo suporte**:
   * Assim que recebermos seu arquivo, a equipe de suporte verificará o formato e importará os dados para sua conta Yoplanning.

### **Melhores práticas**

* **Verifique a validade dos e-mails**: Certifique-se de que cada cliente tenha um endereço de e-mail válido, pois esse é um critério obrigatório para a importação.
* **Formato uniforme**: Utilize um formato consistente para cada coluna para evitar erros durante a importação.

**Para obter mais assistência, não hesite em contatar o suporte da Yoplanning pelo e-mail <support@yoplanning.com>.**


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# Agent Instructions
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