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# FAQ: Integração do número de celular de um membro da equipe em e-mails de lembrete

**P: É possível incluir o número de celular de um membro da equipe nas informações recebidas pelo cliente?**

**R:** Sim, é possível incluir o número de telefone do membro da equipe responsável por uma atividade nos e-mails de lembrete enviados aos clientes. Esse recurso permite que os clientes recebam o número de celular do membro da equipe, o que pode facilitar a comunicação direta, se necessário. Veja como fazer:

1. **Pré-requisitos:** Em primeiro lugar, certifique-se de ter configurado lembretes de atividades. Esses lembretes são essenciais para que seu cliente final receba informações relevantes algumas horas ou dias antes do início da atividade, dependendo das suas configurações. É importante observar que essas informações não devem ser incluídas no e-mail de reserva inicial para evitar qualquer confusão devido a possíveis alterações na equipe.
2. **Integração de tags:** Para incluir o número de celular do funcionário no e-mail de lembrete, você deve usar a tag `%staff_phone_number%` no modelo de e-mail de lembrete. Você pode encontrar e editar este modelo seguindo estes passos:
   * Acesse a seção **Administração** da sua interface do Yoplanning.
   * Clique em **Configuração** para abrir as opções de configuração.
   * Selecione **E-mails** para acessar os modelos de e-mail.
   * Localize o modelo de e-mail de lembrete e integre a tag `%staff_phone_number%` no local desejado dentro do conteúdo do e-mail.

Seguindo esses passos, o número de telefone do funcionário responsável pela atividade será automaticamente incluído nos e-mails de lembrete enviados aos clientes. Essa funcionalidade melhora a comunicação e a experiência do cliente, proporcionando um canal de contato direto com o funcionário responsável pela atividade.


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# Agent Instructions
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```

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