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# Preços para mensagens SMS enviadas de Yoplanning.pro

### **Introdução**

O envio de mensagens SMS pelo Yoplanning.pro é uma ferramenta eficaz para se comunicar diretamente com seus clientes. Seja para enviar confirmações de reservas, lembretes de sessões, promoções ou notificações importantes, esse recurso simplifica a gestão e aprimora a experiência do cliente.

⚠ Importante: Faturamento e limites de SMS

* Extensão da mensagem: **Um SMS padrão contém no máximo 140 caracteres**. Se a sua mensagem exceder esse limite, ela será segmentada e cobrada como 2 SMS (ou mais, dependendo da extensão).
* Custos variáveis: o preço do envio de um SMS depende do destino (país do destinatário). Portanto, os custos variam.

Este guia explica **como ativar e usar esse recurso**, além das melhores práticas para otimizar sua comunicação e controlar seus gastos.

### Passos para usar esta funcionalidade

#### **1. Ative o módulo SMS**

* **Verifique se o módulo SMS está ativado** em sua conta.
* Se a opção estiver **desativada**, entre em contato com o **Suporte da Yoplanning** para solicitar sua ativação.

#### **2. Enviar uma mensagem de texto**

* Após a ativação do módulo, você poderá enviar mensagens SMS de **diferentes seções do Yoplanning.pro**.
* Selecione os **clientes ou sessões relevantes** e escreva sua mensagem.

Para obter mais detalhes sobre a modificação de modelos de SMS no Yoplanning, consulte [este artigo](/pt/academia-yoplanning/yoplanning-parametrage/communication-client/guide-pour-modifier-les-modeles-sms-sur-yoplanning.md).

### Os preços variam dependendo do destino.

| Destino                | Preços  |
| ---------------------- | ------- |
| França                 | 0,076 € |
| Reino Unido            | 0,062 € |
| Alemanha               | 0,160 € |
| Bélgica                | 0,160 € |
| Luxemburgo             | 0,110 € |
| suíço                  | 0,110 € |
| São Pedro e Miquelão + | €0,180  |
| Países Baixos          | 0,160 € |
| Itália                 | 0,110 € |
| Canadá                 | €0,018  |
| NÓS                    | €0,014  |

### Dicas de utilização e boas práticas

* **Personalização**: Use modelos de SMS para personalizar mensagens de acordo com o contexto.
* **Economia**: Esteja ciente dos custos associados ao envio de mensagens SMS para diferentes destinos e ajuste seu uso de acordo.
* **Monitoramento**: Verifique regularmente seu histórico de envios para avaliar a eficácia da sua comunicação.

### Problemas comuns e soluções

* **Problema: SMS não entregue** **Solução:** Verifique se os números de telefone dos clientes estão inseridos e atualizados corretamente.
* **Problema: Excesso de orçamento** **Solução:** Preste muita atenção ao consumo para evitar surpresas na fatura no final do mês.

### **Conclusão**

O envio de mensagens SMS pelo Yoplanning.pro é uma ferramenta valiosa para melhorar o relacionamento com o cliente e garantir um acompanhamento eficaz de reservas e notificações. No entanto, como esse recurso é pago, é essencial monitorar o uso para otimizar os custos.

**Ao aplicar essas boas práticas, você garante uma comunicação eficaz e, ao mesmo tempo, controla seu orçamento.**

Se estiver com dificuldades para enviar mensagens SMS, entre em contato com o Suporte. Forneça detalhes específicos sobre os problemas que está enfrentando para que possamos ajudá-lo(a) de forma rápida e eficiente.


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