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# FAQ: Como fazer uma reserva pelo Back Office – Modificando a quantidade e a disponibilidade

### **P: Quando altero a quantidade de um pedido no painel administrativo, por que o número de vagas na página do produto não muda?**

**R:** Este é o comportamento normal do Yoplanning. Modificar a quantidade diretamente em um pedido **não tem impacto** na disponibilidade de assentos na sessão correspondente. Esta ação destina-se exclusivamente ao registro de informações específicas não relacionadas ao gerenciamento de assentos.

***

### **P: Como posso garantir que a quantidade modificada reflita a disponibilidade real?**

**R:** Se você realmente deseja adicionar um participante e isso afeta o número de vagas disponíveis, você deve fazer a alteração **dentro da sessão** (e não pelo comando):

1. Abra a sessão correspondente na programação.
2. Adicione o participante.
3. O sistema oferecerá automaticamente a opção de atualizar o pedido e o preço.

Portanto, a disponibilidade será atualizada tanto na sessão de campo quanto no pedido.

***

### **P: Existe alguma solução para corrigir um pedido já realizado com quantidade incorreta?**

**R:** Sim. Você pode **editar o pedido** e alterar a quantidade, mas isso não alterará a disponibilidade. Para corrigir a disponibilidade, você precisará acessar a sessão, conforme explicado acima.

***

### **Instruções de Uso**

* **Sempre priorize a edição dentro da sessão** caso a disponibilidade real precise ser ajustada.
* Utilize a modificação no pedido apenas para corrigir um item administrativo ou contábil não relacionado aos assentos efetivamente ocupados.

***

### **Problemas e Soluções Comuns**

| Emitir                                                                            | Solução                                                                                          |
| --------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| A quantidade foi alterada no pedido, mas a disponibilidade permaneceu inalterada. | A modificação precisa ser feita na sessão, não no comando.                                       |
| Preços incorretos após a adição de participantes.                                 | Verifique se há atualizações dentro da sessão; o sistema oferecerá o ajuste automático de preço. |


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