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# Como reconciliar pedidos de revendedores?

### Introdução

O recurso de **verificação de pedidos de revendedores** permite que você **verifique e valide as informações do cliente associadas aos pedidos** feitos por um revendedor na **Yoplanning**. Esse recurso é particularmente útil para:

* **Certifique-se de que os nomes dos clientes correspondam às informações registradas.**
* **Realize acompanhamento mensal dos pedidos** para evitar quaisquer anomalias.
* **Facilitar a gestão e a comunicação com os revendedores**.

A seguir, apresentamos os passos detalhados para realizar essa avaliação de forma eficaz.

### **Passos detalhados para concluir a pontuação**

#### **1. Acesse os pedidos dos revendedores**

1. Faça login em **Yoplanning.pro**.
2. No **menu à esquerda**, clique em **Controles**.
3. Acesse diretamente a aba **Artigos**.

#### **2. Configure os filtros**

1. **Aplique um filtro de data** para selecionar o período desejado (**por exemplo, o mês anterior**).
2. **Selecione o revendedor relevante** na lista suspensa.
3. É exibida uma **lista das diferentes linhas de comando**, com os **nomes dos participantes** diretamente acessíveis para comparação.

#### **3. Indicando os comandos**

1. Selecione as **linhas correspondentes** marcando as caixas à esquerda.
2. Um botão **"Alterar status"** aparece quando as linhas são selecionadas.
3. Atribua um status dentre os seguintes:
   * **Nenhuma** (nenhuma ação necessária).
   * **Aviso** (informações ausentes ou inconsistentes).
   * **OK** (pedido confirmado).
   * **Pendente** (pedido em verificação).

### **Dicas de utilização e boas práticas**

**Monitoramento e organização**

* **Utilize os status** para acompanhar o progresso da pontuação (por exemplo, "Aviso" para sinalizar um problema).
* **Realize uma verificação mensal** para evitar o acúmulo de pedidos não verificados.

#### **Exploração de Dados**

* **Exporte os dados** se desejar colaborar ou arquivar a partitura. Essa opção está disponível através do botão de exportação na visualização **Artigos**.
* **Em caso de inconsistências, entre em contato com seus revendedores** para uma correção rápida.

### **Problemas e Soluções Comuns**

* **Problema: Algumas linhas de pedido não exibem os nomes dos participantes.** **Possível causa:** A página do produto não solicita informações dos participantes durante o processo de compra. **Solução:** Verifique e ajuste a configuração do produto para exigir essas informações.
* **Problema: Não foi possível selecionar um revendedor específico.** **Possível causa:** O revendedor não está configurado corretamente no sistema. **Solução:** Verifique as configurações do revendedor e, se necessário, entre em contato com o administrador para corrigir as informações.

### **Conclusão**

O rastreamento de pedidos de revendedores é uma ferramenta essencial para garantir uma gestão tranquila e segura das transações realizadas por meio de parceiros. Seguindo estas etapas e adotando as melhores práticas, você garante um rastreamento de pedidos rigoroso e eficiente.

**Lembre-se de realizar verificações regulares e exportar seus dados para um monitoramento ideal.**


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