> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.yoplanning.support/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.yoplanning.support/pt/academia-yoplanning/yoplanning-parametrage/vente-en-ligne.md). # Venda on-line ### Introdução Vender online na **Yoplanning.pro** não se limita simplesmente a receber pagamentos no seu site. Baseia-se numa **arquitetura de distribuição completa**, concebida para permitir que fornecedores de atividades desportivas e culturais vendam online, **sem complexidade técnica**, e com **diversos modelos de negócio possíveis**. Yoplanning é ambas as coisas: * **Software de gestão e planejamento**, * e uma **plataforma de vendas online**, capaz de conectar suas ofertas a diferentes canais: site, módulos de reservas, parceiros, revendedores e marketplaces. Este guia apresenta o funcionamento geral das vendas online no Yoplanning, os diferentes canais disponíveis, bem como os **dois métodos de gestão de taxas de venda**. *** ### Vendas online: uma visão mais ampla e multicanal. Na Yoplanning, vendas online referem-se a **qualquer transação realizada fora do balcão**, independentemente do canal utilizado. Quando um cliente efetua um pagamento online, este pode provir de diversas fontes. #### Reservas externas **Reservas externas** permitem que clientes que não fazem parte da sua organização comprem seus serviços online. Essas reservas podem ser feitas: * por meio de um **módulo de reservas integrado ao seu site**, * por meio de um **link de reserva direta**, * ou através de **canais parceiros**. Este é o princípio fundamental das vendas online da Yoplanning: abrir sua agenda para um público externo, em tempo real, com disponibilidades calculadas automaticamente. *** #### Vendas para parceiros e revendedores O Yoplanning permite integrar as **vendas realizadas por parceiros**, dentro de uma estrutura controlada. Isso inclui: * parceiros locais, * escritórios de turismo, * revendedores, * ou estruturas que operam várias lojas ou canais de venda. As vendas por meio de parceiros são parte integrante do ecossistema Yoplanning e são tratadas como vendas online completas, com rastreamento de pedidos, pagamentos e comissões. *** #### Mercados (locais ou nacionais) O Yoplanning foi projetado para funcionar com **mercados**, sejam eles locais, territoriais ou nacionais. Nesse contexto: * Suas atividades são vendidas em plataformas de terceiros. * O Yoplanning continua sendo o **sistema de gestão central**. * Disponibilidade, pedidos e participantes são sincronizados. Isso permite ampliar sua visibilidade sem multiplicar as ferramentas. *** ### Dois modos de operação para vendas online A Yoplanning oferece **dois modelos distintos** para gerenciar despesas relacionadas a vendas online. A escolha do método depende da sua estratégia e do seu método de pagamento. *** ### Modo "Software Yoplanning" No **modo software**, sua equipe usa o Yoplanning como uma ferramenta SaaS clássica. #### Princípio * **As taxas de pagamento online são de responsabilidade da sua organização.** * As transações são processadas através do seu provedor de pagamentos (Stripe, Payline, etc.). * A Yoplanning não cobra nenhuma taxa adicional do cliente final. #### Casos de uso Este modo é adequado se: * Deseja manter um **preço estritamente idêntico** entre a loja física e o site? * Você está integrando as vendas online como um canal complementar. * Você está usando o **Payline** ou outro provedor que não seja o Stripe. *** ### Modo "Plataforma Yoplanning" O **modo de plataforma Yoplanning** baseia-se num modelo diferente, inspirado nos padrões do turismo e da hotelaria. #### Princípio * **As taxas da plataforma Yoplanning são suportadas pelo cliente final**. * Essas taxas são **adicionadas automaticamente ao valor pago** durante o pagamento online. * Para a sua organização, **o uso do Yoplanning não inclui custos de plataforma relacionados a vendas online**. Isso lhe dá acesso a uma ferramenta avançada de reservas e planejamento, **sem arcar diretamente com os custos das vendas online**. *** #### Compatibilidade técnica ⚠️ **O modo Plataforma é compatível apenas com o Stripe.** * É necessário ter uma conta Stripe para ativar este modo. * Outros métodos de pagamento (por exemplo, Payline) não permitem essa funcionalidade. *** #### Clientes existentes: mudem para o modo de plataforma. Todos os clientes da Yoplanning podem **alternar para o modo plataforma**, desde que: 1. **Mude para o Stripe** como sua solução de pagamento. 2. Solicite a ativação do modo plataforma ao suporte da Yoplanning. Essa transição não afeta: * seus produtos, * suas sessões, * sua agenda, * nem os seus dados de cliente. *** ### Os módulos de reserva Os **módulos de reserva** são o principal ponto de entrada para vendas online. Eles permitem: * Para exibir suas atividades disponíveis, * para vender sessões em tempo real, * para receber pagamentos online, * Aplicar automaticamente regras de preços, opções, códigos promocionais e disponibilidade. Os módulos podem ser: * integrado ao seu site, * usadas como páginas de reserva independentes, * Feito sob medida para parceiros ou revendedores. {% content-ref url="/pages/96BnylkzfOUp3NEJR2P6" %} [Módulo de Reserva](/pt/academia-yoplanning/yoplanning-parametrage/module-de-reservation.md) {% endcontent-ref %} *** ### Criar uma loja online (para venda de equipamentos) O Yoplanning também permite que você crie uma **loja online**, dedicada à venda de equipamentos ou serviços não planejados. Isso inclui, por exemplo: * equipamento, * opções, * seguro, * serviços adicionais. Essas vendas são integradas ao mesmo sistema de pedidos, pagamentos e rastreamento que as reservas de atividades. {% content-ref url="/pages/coozIlfk7ErW4geqzxAS" %} [Sua loja online com Yoplanning](/pt/academia-yoplanning/yoplanning-parametrage/vente-en-ligne/votre-boutique-en-ligne-avec-yoplanning.md) {% endcontent-ref %} *** ### Soluções de pagamento #### Listra O Stripe é a solução recomendada pela Yoplanning. * Requerido para o **modo de plataforma Yoplanning**. * Compatível com vendas online padrão. * Permite a gestão moderna de pagamentos e fluxos financeiros. #### Linha de pagamento Monext O Payline está disponível apenas no **modo de software Yoplanning**. * Os custos são então suportados pela equipe. * O modo de plataforma não é compatível com o Payline. {% content-ref url="/pages/RSuCecCAdXeSMz7TUYKS" %} [Procedimento de configuração da linha de pagamento](/pt/academia-yoplanning/yoplanning-parametrage/vente-en-ligne/procedure-de-mise-en-place-de-payline.md) {% endcontent-ref %} *** ### Conclusão As vendas online na **Yoplanning.pro** constituem um **sistema de distribuição completo**, que vai muito além do simples processamento de pagamentos. Agradecimentos a: * módulos de reserva poderosos, * Gestão multicanal (site, parceiros, marketplaces), * dois modelos econômicos distintos, * e um modo de plataforma que permite **vender online sem custos de plataforma para sua organização**, O Yoplanning se adapta a todas as estratégias de vendas dos fornecedores de atividades. Ao dominar essas ferramentas e escolher o modo que melhor se adapta à sua organização, você terá uma solução robusta e escalável, alinhada aos padrões atuais de vendas online no setor de turismo e lazer. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.yoplanning.support/pt/academia-yoplanning/yoplanning-parametrage/vente-en-ligne.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.