> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.yoplanning.support/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.yoplanning.support/pt/academia-yoplanning/yoplanning-parametrage/parametrage-produit/gestion-des-ouvertures-et-fermetures-de-la-vente-en-ligne.md). # Gerenciamento de aberturas e fechamentos de vendas on-line ### Descrição da funcionalidade O gerenciamento automático dos horários de abertura e fechamento para vendas online permite que você defina **quando uma atividade estará disponível para reserva online** no Yoplanning.pro. Por padrão, você pode: * Configure um **desligamento automático X horas antes do início** de uma atividade. Opcionalmente, com um módulo específico chamado **"Login Automático"**, você pode: * Configure uma **abertura automática X horas antes do início** de uma atividade. Essa funcionalidade é essencial para: * Acompanhe os prazos de inscrição. * Evite reservas de última hora. * Gerenciando uma estratégia de lançamento de vendas com atraso. {% hint style="info" %} **Essas configurações fazem o carrinho de compras vermelho aparecer** As configurações descritas nesta página controlam **quando** uma atividade pode ser vendida: trata-se de um período de tempo, calculado em relação ao horário de início de cada sessão. Fora desse período, a sessão deixa de estar disponível para venda online e, portanto, exibe um **carrinho de compras vermelho** na sua agenda, exatamente como se a opção **Venda Online** estivesse desativada. Esse é o comportamento normal: o carrinho de compras que aparece em todas as suas sessões algumas horas antes do início se deve a essa configuração, e não a um erro de configuração. 📄 [O carrinho de compras vermelho: por que minha sessão não pode ser vendida online?](/pt/academia-yoplanning/yoplanning-au-quotidien/planning-et-indisponibilites-avec-yoplanning/le-caddie-rouge-session-non-vendable-en-ligne.md) {% endhint %} ### Funcionamento padrão (sem módulo adicional) #### O que você pode fazer por padrão Sem um módulo adicional, você só pode: * Encerrar automaticamente a venda online X horas antes do início da sessão. Não é possível gerenciar uma abertura atrasada sem o módulo **Login Automático**. ### Passos para configurar o fechamento automático #### 1. Acesse a página do produto. 1. No menu à esquerda, clique em **Produtos**. 2. Selecione o produto relevante. 3. Clique no menu **três pontinhos** no canto superior direito. 4. Clique em **Editar**. 5. Acesse a seção **Vendas Online**. #### 2. Configure o fechamento automático. Em campo: **Encerrar vendas X horas antes do início** * Insira o número de horas. * Exemplo : * Se você digitar **4**, a venda será encerrada 4 horas antes do início da sessão. * Se a sessão começar às 14h, a venda será encerrada às 10h. #### 3. Compreendendo o comportamento padrão * Se o campo estiver vazio: * A venda permanece aberta até o horário exato de início da sessão. * O fechamento ocorre automaticamente. * Não são necessários mais ajustes manuais. #### 4. Continue vendendo após o início do serviço. O campo aceita um **valor negativo**. Inserir **-2** mantém a venda online aberta por duas horas **após** o início da atividade — útil para atividades com visita guiada ou horários de início escalonados. 📄 [FAQ: Vendas on-line após início do serviço](/pt/perguntas-frequentes/faq-pour-le-parametrage/faq-vente-en-ligne-apres-le-debut-de-la-prestation.md) *** ### Funcionalidade avançada: Login automático #### Módulo necessário: Login automático Para ativar uma vaga X horas antes do início: * Você deve solicitar a instalação do módulo **Login Automático**. * Entre em contato com o suporte da Yoplanning para ativar o recurso para sua equipe. () #### Exemplo de uso avançado Com o módulo ativado, você pode: * Deixar todas as atividades fechadas por padrão. * Eles abrem automaticamente 24 horas antes de começarem. Exemplo : * Sessão agendada para 15 de junho às 10h. * Configurações: abrir com 24 horas de antecedência. * A venda começa automaticamente no dia 14 de junho, às 10h. Isso permite: * Para criar um efeito de disponibilidade limitada. * Para melhor gerenciar o processo de enchimento. * Para evitar reservas com muita antecedência. ### Erros comuns e soluções #### A promoção permanece aberta por muito tempo. Causa comum: * O campo "Fechar vendas X horas antes do início" está vazio. Solução: * Verifique sempre esta configuração ao criar ou modificar um produto. #### A função de abertura automática não está funcionando. Possível causa: * O módulo **Login automático** não está habilitado na sua equipe. Solução: * Entre em contato com o suporte da Yoplanning. * Solicitar ativação do módulo. #### Cálculo incorreto de horas Emitir : * Erro no número de horas inserido. Solução: * Verifique sempre a hora exata de início da sessão. * Experimente em uma sessão futura. #### A sessão não está disponível para venda, mesmo que a janela esteja aberta. Portanto, não é um problema de janela de tempo. A sessão ainda mostra um **carrinho de compras vermelho**? Verifique o seguinte, nesta ordem: 1. A opção **Venda Online** alterna a sessão e, em seguida, a do produto. 2. O **preço** da sessão, caso seja um preço por sessão (sem preço, as vendas online não podem ser ativadas). 3. A **capacidade** da sessão → pode estar completa. O carrinho de compras vermelho não aparece e o cliente ainda não consegue encontrar a sessão? Verifique a ativação do produto no **motor de reservas** utilizado pelo cliente. 📄 [O carrinho de compras vermelho: por que minha sessão não pode ser vendida online?](/pt/academia-yoplanning/yoplanning-au-quotidien/planning-et-indisponibilites-avec-yoplanning/le-caddie-rouge-session-non-vendable-en-ligne.md) ### Resumindo * Por padrão, você só pode **encerrar vendas automaticamente X horas antes do início** (valor negativo = venda mantida após o início). * Para gerenciar uma **abertura automática X horas antes**, o módulo **Login Automático** é necessário. * Fora deste período, a sessão exibe um **carrinho de compras vermelho** na agenda, assim como uma sessão cuja opção **Venda Online** está ativada (Não). * Uma configuração adequada melhora a sua organização e a experiência do cliente. Essa funcionalidade permite que você mantenha controle total sobre a disponibilidade de suas atividades de vendas online no Yoplanning.pro. ### Observação: [Vendas on-line automáticas controladas por IA durante a noite para a manhã seguinte.](/pt/academia-yoplanning/yoplanning-parametrage/parametrage-produit/gestion-des-ouvertures-et-fermetures-de-la-vente-en-ligne/controle-de-la-vente-en-ligne-des-activites-via-intelligence-artificielle.md) --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.yoplanning.support/pt/academia-yoplanning/yoplanning-parametrage/parametrage-produit/gestion-des-ouvertures-et-fermetures-de-la-vente-en-ligne.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.