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# Gerencie o fluxo de entrada com horários definidos para o público

Em parques temáticos, é essencial gerenciar o fluxo de visitantes com horários agendados, permitindo controlar o número de pessoas presentes em determinado momento e organizar as chegadas com sessões de apresentação. Veja como usar o Yoplanning.pro para otimizar esse gerenciamento.

**Qual é a finalidade desta funcionalidade?**

Esta funcionalidade permite agendar sessões de atividades (por exemplo, das 8h às 18h) com um número máximo de participantes, registar visitantes online e gerir o número de pessoas presentes no parque em tempo real. Oferece ainda a opção de configurar sessões informativas em horários fixos para escalonar a chegada dos visitantes.

**Como usar?**

1. **Criação da sessão de atividades**
   * Acesse o painel de controle do Yoplanning.pro.
   * Acesse a seção "Sessões" e clique em "Adicionar uma sessão".
   * Defina os detalhes da sessão: dê um nome (por exemplo, "Sessão no Parque 8h-18h"), defina o horário de início (8h) e o horário de término (18h) e defina o número máximo de participantes (500).
2. **Inscrição online**
   * Certifique-se de que a sessão esteja visível e acessível para inscrição online através do seu módulo de reservas.
   * Os clientes podem se cadastrar selecionando a sessão e preenchendo as informações necessárias.
3. **Gestão de Saída**
   * Quando um participante sair do parque, abra a sessão correspondente na seção "Sessões".
   * Encontre o participante na lista e remova-o (clique na lixeira) da sessão para atualizar o número de participantes presentes. **Importante:** Responda **NÃO** quando o Yoplanning perguntar se você deseja modificar a ordem.
4. **Configuração da opção de briefing**
   * Ainda durante a sessão, configure uma opção obrigatória chamada "Briefing".
   * Associe esta opção a um recurso com múltiplas funcionalidades que representam os horários de apresentação (9h, 10h, 11h).
   * Defina o número máximo de participantes para cada horário de apresentação para controlar as chegadas.

**Dicas de utilização e boas práticas**

* **Atualizações regulares**: Certifique-se de que o número de participantes seja atualizado em tempo real para uma gestão precisa do fluxo.
* **Comunicação Clara**: Informe os clientes sobre a importância de escolher o horário da reunião informativa durante o cadastro. Isso minimizará o tempo de espera.

**Problemas e Soluções Comuns**

* **Excesso de capacidade**: Em caso de excesso de capacidade, considere adicionar horários extras para as sessões de informação ou aumentar o número máximo de participantes por sessão, se houver espaço disponível.
* **Cancelamentos**: Se um participante cancelar, atualize a sessão rapidamente para liberar uma vaga para um novo participante.
* **Atrasos**: Incentive os participantes a chegarem na hora marcada para a reunião, comunicando claramente o horário e o local do encontro.

Seguindo esses passos e dicas, você poderá gerenciar com eficácia o fluxo de entrada em seu parque de atividades, garantindo uma experiência agradável e segura para todos os participantes.


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