> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.yoplanning.support/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.yoplanning.support/pt/academia-yoplanning/yoplanning-parametrage/parametrage-produit/definir-les-lieux-de-rendez-vous-dans-yoplanning.pro/gestion-des-points-de-recuperations-client.md).

# Gerenciamento de pontos de coleta de clientes

***

### **Qual é a finalidade da funcionalidade "Pontos de Recuperação"?**

O recurso "Pontos de Encontro" do Yoplanning.pro permite definir locais específicos onde os participantes de uma atividade podem ser buscados. Esse recurso é útil quando alguns membros de um grupo precisam ser buscados em locais diferentes antes de se juntarem à atividade principal. Os pontos de encontro não devem ser confundidos com os pontos de reunião, que são os locais onde a atividade acontece.

### **Passos para usar o recurso "Pontos de Recuperação"**

1. **Acesse o gerenciamento de pontos de recuperação:**
   * No painel de controle, acesse a seção **Administração**.
   * Clique em **Recursos** para acessar o gerenciamento de recursos.
2. **Criar um novo ponto de recuperação:**
   * Clique em **Novo** para adicionar um novo recurso.
   * No tipo de recurso, selecione **Ponto de Recuperação**.
   * Forneça detalhes como o nome do local, uma descrição e, possivelmente, a diferença de tempo desde o início da atividade (positiva ou negativa).
3. **Adicionar pontos de recuperação a uma sessão:**
   * Ao criar ou editar uma sessão, você pode adicionar pontos de recuperação definidos como opções.
   * Os participantes poderão escolher o ponto de coleta de sua preferência no momento da inscrição.

### **Dicas de utilização e boas práticas**

* **Esclareça os locais**: Certifique-se de que a descrição de cada ponto de encontro seja clara para evitar qualquer confusão entre os participantes.
* **Coordenação de horários**: Se os pontos de encontro forem distantes uns dos outros, ajuste os horários para que todos os participantes possam chegar à atividade na hora marcada.
* **Não confundir com o ponto de encontro:** O ponto de embarque serve apenas para reunir os participantes antes da atividade. O ponto de encontro é a localização geográfica onde a atividade acontece.

### **Problemas e Soluções Comuns**

* **Erro na alocação de pontos de recuperação**: Caso os participantes reclamem de confusão em relação ao local de recuperação, verifique a clareza das descrições e comunique claramente as opções disponíveis.
* **Prazos não cumpridos**: Se os prazos indicados forem muito apertados, reavalie o tempo de deslocamento entre cada ponto de coleta e a atividade.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.yoplanning.support/pt/academia-yoplanning/yoplanning-parametrage/parametrage-produit/definir-les-lieux-de-rendez-vous-dans-yoplanning.pro/gestion-des-points-de-recuperations-client.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.