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# Guia para modificar modelos de SMS no Yoplanning

O Yoplanning oferece um recurso flexível para personalizar o modelo de SMS para mensagens enviadas após as atividades. Essa personalização é essencial para incluir links para sistemas de avaliação, como o TripAdvisor. É importante observar que as mensagens SMS são limitadas a 128 caracteres para evitar custos adicionais.

### **Passos para modificar o modelo de SMS para mensagens pós-atividade**

1. **Acesse o recurso de edição de SMS**:
   * Selecione a seção "Configuração" no menu principal.
   * Clique em "SMS" para acessar as configurações de SMS.
2. **Modificação do modelo de SMS**:
   * Na seção "SMS", encontre o modelo de SMS para mensagens pós-atividade.
   * Clique na opção de edição (representada por três pequenos pontos ou um símbolo de lápis) para abrir o modelo de SMS.
   * Modifique o texto do SMS conforme necessário. Certifique-se de incluir o link para sua plataforma de coleta de feedback, se necessário.
   * Por favor, seja breve e conciso para respeitar o limite de 128 caracteres.
3. **Salvar alterações**:
   * Após fazer as alterações necessárias, clique em "Salvar" para atualizar o modelo.

### **Dicas de uso e boas práticas**

* **Concisão**: Dado o limite de caracteres, é essencial ser conciso, sem deixar de transmitir a mensagem com clareza.
* **Inclua links curtos**: Utilize serviços de encurtamento de URL para incluir links em suas mensagens SMS.
* **Teste a mensagem**: Envie uma mensagem de teste para você mesmo ou para um colega para garantir que o link funcione e que a mensagem esteja clara.

### **Como lidar com problemas comuns**

* **Exceder o limite de caracteres**: Se você exceder o limite de 128 caracteres, a mensagem poderá ser cobrada como várias mensagens SMS. Sempre verifique o tamanho da mensagem antes de salvá-la.
* **Links quebrados**: Certifique-se de que os links incluídos no SMS estejam ativos e levem à página correta. Teste-os antes de finalizar o modelo.

Seguindo esses passos e dicas, você poderá personalizar modelos de SMS para mensagens pós-atividade no Yoplanning de forma eficaz, respeitando as limitações técnicas e maximizando o impacto da sua comunicação.


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