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# Comunicação com o cliente

### **Introdução**

Uma comunicação clara e eficaz com seus clientes é essencial para garantir uma experiência tranquila e profissional. O **Yoplanning.pro** permite que você **gerencie e personalize seus diversos canais de comunicação**, seja por **e-mail, SMS ou através das informações exibidas nos módulos de reserva**.

Graças a essas funcionalidades, você pode:

* **Crie e modifique modelos de e-mail e SMS** enviados automaticamente aos clientes.
* **Envie seus e-mails a partir do seu próprio domínio**, em vez de usar o domínio do Yoplanning.
* **Apresente seus termos e condições gerais de venda** diretamente no módulo de reservas.
* **Gerenciar endereços e locais compartilhados com os clientes** para garantir informações precisas.

Neste guia, explicamos **como personalizar e otimizar suas comunicações** para garantir uma melhor interação com seus clientes.

## [Modelos de e-mail](/pt/academia-yoplanning/yoplanning-parametrage/communication-client/guide-pour-modifier-les-modeles-demails-sur-yoplanning.md)

Crie e modifique modelos de e-mail que são enviados pelo Yoplanning ao cliente final.

## [Modelos de SMS](/pt/academia-yoplanning/yoplanning-parametrage/communication-client/guide-pour-modifier-les-modeles-sms-sur-yoplanning.md)

Crie e modifique modelos de SMS que são enviados pelo Yoplanning ao cliente final.

## [Conecte seu domínio para enviar e-mails](/pt/academia-yoplanning/yoplanning-parametrage/communication-client/connecter-votre-domaine-pour-lenvoi-demails.md)

Envie seus e-mails a partir do seu próprio domínio em vez de `info@yoplanning.com` e acompanhe cada e-mail para verificar se foi recebido e aberto. Este é um recurso pago, cobrado por e-mail enviado.

## [Termos e Condições Gerais de Venda](/pt/academia-yoplanning/yoplanning-parametrage/communication-client/inserez-vos-conditions-generales-de-vente-dans-yoplanning.pro.md)

Exiba seus termos e condições gerais de venda em seus módulos de reserva.

## [Edite os endereços distribuídos aos clientes.](/pt/academia-yoplanning/yoplanning-parametrage/communication-client/modifier-ladresse-de-votre-structure.md)

Gerir as instalações e o endereço do imóvel em geral.

### **Conclusão**

A gestão eficaz dos **canais de comunicação** permite **oferecer uma experiência profissional e integrada ao cliente**. Ao personalizar seus **e-mails, mensagens SMS e informações exibidas**, você garante a **transmissão clara de informações essenciais** e fortalece a confiança do cliente.

Lembre-se de **atualizar regularmente seus modelos de comunicação** e **verificar a precisão das informações divulgadas** para evitar qualquer confusão. Uma comunicação bem otimizada contribui para **maior satisfação do cliente e gestão de reservas mais eficiente**.


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