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# Configurar Stripe - Sistema de Pagamento Seguro

## Configure o Stripe - Sistema de Pagamento Seguro

### Qual é a finalidade do recurso Stripe?

A funcionalidade Stripe permite que você receba pagamentos online com segurança através do aplicativo Yoplanning.pro. É essencial para viabilizar vendas online e receber pagamentos de seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana.

### Como faço para conectar o Stripe ao Yoplanning?

#### Passos para acessar a configuração do Stripe

1. Faça login em [Yoplanning.pro](https://yoplanning.pro).
2. No menu à esquerda, clique em **Administração**.
3. Selecione **Configuração**.
4. Clique em **Venda Online**.
5. Clique no botão **Conectar ou criar uma conta Stripe**.

#### Dois casos possíveis

**1. Você já possui uma conta Stripe**

* Clique em **Entrar**.
* Permita que a Yoplanning acesse sua conta Stripe.
* A conexão é instantânea e seus pagamentos serão processados ​​por meio desta conta.

**2. Você ainda não possui uma conta Stripe**

* Clique em **Criar uma conta**.
* Preencha as informações solicitadas: identidade, dados bancários, documento de identidade, etc.
* O Stripe te guia passo a passo.
* Você poderá receber o pagamento imediatamente, mas os fundos só serão liberados após a validação completa da conta.

### Melhores práticas e conselhos

* **Prepare seus documentos:** Tenha em mãos seus dados bancários, documento de identidade e número SIRET.
* **Rastreamento de pagamentos**: Use a seção **Pagamentos** no Yoplanning para visualizar todos os recibos.
* **E-mail de confirmação do Stripe**: Lembre-se de validar o e-mail enviado pelo Stripe após criar sua conta.

### Problemas comuns e soluções

| Emitir                                     | Solução                                                                                             |
| ------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Não estou recebendo minhas transferências. | Verifique se sua conta Stripe está devidamente validada com todos os documentos comprobatórios.     |
| Não consigo iniciar sessão no Stripe.      | Tente com outro navegador ou entre em contato com <support@yoplanning.com>.                         |
| Meus clientes não podem pagar online.      | Certifique-se de que a **venda online** esteja ativada e que o Stripe esteja devidamente conectado. |

### Informações adicionais

* A Yoplanning negociou **taxas de transação favoráveis** com a Stripe.
* Para obter detalhes sobre as taxas aplicáveis, entre em contato com nosso departamento de vendas através do e-mail <support@yoplanning.com>.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

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GET https://docs.yoplanning.support/pt/academia-yoplanning/yoplanning-au-quotidien/paiement-et-transactions-sur-yoplanning/configurer-stripe-systeme-de-paiement-securise.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.