> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.yoplanning.support/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.yoplanning.support/pt/academia-yoplanning/yoplanning-au-quotidien/manipulation-et-gestion-des-commandes-dans-yoplanning/informations-generales-sur-les-avoirs-et-leur-fonctionnement..md).

# Informações gerais sobre ativos e como eles funcionam.

### **O que é um ativo?**

Uma nota de crédito é um documento contábil utilizado para cancelar ou corrigir uma fatura já emitida. Ela pode ser usada para retificar um erro (como uma quantidade ou preço incorretos) ou para reembolsar um cliente em caso de cancelamento de um pedido. Na França, as notas de crédito são regidas por normas contábeis rigorosas e devem especificar a fatura que estão corrigindo.

### **Diferença entre uma nota de crédito e uma nota de crédito do cliente**

É fundamental distinguir entre uma **nota de crédito**, um **crédito para o cliente** e um **vale-presente**. Até que uma fatura seja validada, qualquer alteração ou cancelamento é considerado um crédito para o cliente. Esse crédito pode ser usado em compras futuras, mas não substitui uma fatura válida.

**Antes de gerar uma nota de crédito**, verifique se a fatura foi validada. Caso afirmativo, e deseje modificá-la ou cancelá-la, você deverá criar uma nota de crédito. Consulte [o guia para gerar uma nota de crédito a partir de uma fatura no Yoplanning](/pt/academia-yoplanning/yoplanning-au-quotidien/les-questions-de-comptabilite/generer-un-avoir-depuis-une-facture-sur-yoplanning.pro.md) para obter mais detalhes.

**Gestão de encomendas sem fatura**

Se o serviço relacionado ao pedido ainda não tiver sido faturado, qualquer modificação ou cancelamento do pedido resultará na criação de um **crédito do cliente**. Esse crédito poderá ser usado posteriormente para outros serviços. Para gerenciar créditos de clientes, consulte [este guia sobre como criar e usar crédito do cliente no Yoplanning](/pt/academia-yoplanning/yoplanning-au-quotidien/manipulation-et-gestion-des-commandes-dans-yoplanning/creer-un-credit-pour-un-client-ou-utiliser-un-credit-existant.md).

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Utilize essas distinções para garantir a contabilidade e o gerenciamento de documentos adequados no YoPlanning.


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# Agent Instructions
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