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# Adicionar uma sessão a um pedido

### Introdução

O recurso "Adicionar uma sessão a um pedido" no Yoplanning.pro permite que os usuários integrem serviços retroativamente a um pedido existente. Seja para uma reserva de última hora, uma alteração na solicitação do cliente ou simplesmente uma atualização necessária, esse recurso oferece flexibilidade ideal no gerenciamento de seus pedidos.

### Passos para adicionar uma sessão a um comando

#### Acesso à funcionalidade

1. Faça login na sua conta em Yoplanning.pro.
2. No mínimo, tenha o nome e/ou endereço de e-mail do cliente ao qual deseja adicionar um serviço.

### Método 1: Adicione uma sessão através do carrinho de compras no módulo de reservas no balcão.

1. Encontre a sessão à qual deseja adicionar uma inscrição. Para isso, utilize a função de busca, a lista de sessões ou navegue pela sua agenda.
2. Clique no botão "visualizar" ou na sessão na programação.
3. Clique no botão "Adicionar ao carrinho" para a sessão selecionada. Observe que esse botão só aparece se a sessão for futura.
4. No momento do pagamento, procure o nome do cliente no campo indicado.
5. O Yoplanning mostrará então os pedidos atuais associados a este cliente. Selecione o pedido ao qual deseja adicionar a sessão.

### Método 2: Unir dois pedidos

1. Crie duas entradas separadas.
2. Acesse a lista de pedidos. Use o filtro, se necessário, para encontrar os dois pedidos que deseja mesclar (por exemplo, você pode filtrar pelo nome do cliente).
3. Selecione os dois pedidos que deseja mesclar.
4. Clique no botão "Mesclar" que acabou de aparecer.

### Método 3: Adicionar o pedido a uma encomenda existente

[Veja o artigo dedicado.](/pt/academia-yoplanning/yoplanning-au-quotidien/gerer-les-reservations-avec-yoplanning/ajouter-des-participants-dans-une-session.md)

### Dicas e boas práticas

* Antes de adicionar uma sessão a um pedido, certifique-se de estar usando o cliente correto; tenha cuidado com homônimos. É por isso que, muitas vezes, é preferível usar o e-mail para realizar buscas.
* Dedique um tempo para verificar se você está adicionando a sessão ao comando correto para evitar confusões posteriores. O cliente pode ter várias sessões.

### Problemas comuns e soluções

* **Problema:** **Você não consegue encontrar o pedido que deseja modificar.** **Solução:** Utilize a função de busca e os filtros para encontrar o pedido. Se ainda assim não o encontrar, verifique se o pedido já foi concluído ou cancelado.
* **Problema:** **A opção de mesclagem não aparece após selecionar dois pedidos.** **Solução:** Certifique-se de que ambos os pedidos pertençam ao mesmo cliente. Caso contrário, a opção de mesclagem não estará disponível.

Seguindo estes passos, você poderá adicionar uma sessão a um pedido no Yoplanning.pro de forma eficiente e sem complicações. Caso tenha mais alguma dúvida ou encontre algum outro problema, entre em contato conosco.


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