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# Inserção de reservas no balcão usando o módulo de reserva

### Introdução

A funcionalidade de Entrada no Balcão, através do Módulo de Reservas do Yoplanning.pro, permite gerenciar facilmente todas as reservas padrão feitas no balcão. Esta ferramenta intuitiva e eficiente não requer treinamento específico. Basta acessar sua conta para utilizar uma interface amigável e fazer reservas sem a necessidade de pagamento imediato.

### Acesse a função de entrada no balcão

Siga estes passos para acessar o recurso:

1. Faça login na sua conta **Yoplanning.pro**.
2. Selecione sua equipe no menu à esquerda.
3. Cliquez sur le bouton **"Réserver"** pour commencer une nouvelle réservation.[ Le module de réservation ](/pt/academia-yoplanning/yoplanning-parametrage/module-de-reservation.md)s'ouvrira automatiquement dans un nouvel onglet de votre navigateur.

**Dica:** Se você já sabe qual sessão deseja gerenciar:

* Encontre-o diretamente na programação, clique nele e selecione **"Adicionar ao carrinho"**.
* Você será redirecionado para o módulo de reservas com os produtos associados.

### Utilize a funcionalidade de entrada pela bancada

Uma vez no módulo de reservas:

1. Buscar atividades
   * Na parte superior da janela, utilize os campos de pesquisa ou de seleção de data para filtrar as atividades disponíveis em um período definido.
   * Selecione uma atividade para exibir todas as disponibilidades em ordem cronológica.
2. Seleção de atividades
   * Selecione a atividade desejada e siga o processo até a etapa final de validação do pedido.
3. Enviar um e-mail ou um link de pagamento ao cliente.
   * Você pode registrar o pedido com ou sem pagamento imediato e escolher se deseja ou não enviar um e-mail ao cliente.
   * Você também tem a opção de [enviar um link de pagamento](/pt/academia-yoplanning/yoplanning-au-quotidien/paiement-et-transactions-sur-yoplanning/comment-envoyer-un-lien-de-paiement-a-votre-client-sur-yoplanning.md) para pagamento posterior.

### Dicas de utilização e boas práticas

1. **Conexão recomendada**: Mantenha-se conectado à sua conta para usufruir de todas as funcionalidades do módulo de reservas.
2. **Dominando os horários:** Familiarize-se com a disponibilidade e os horários das atividades para responder rapidamente às solicitações dos clientes.
3. **Utilizando filtros**: Utilize a função de filtragem para encontrar rapidamente atividades que correspondam a necessidades específicas.

### Erros comuns e como resolvê-los

1. **Erro de acesso**
   * Verifique se você está devidamente conectado à sua conta Yoplanning.
   * Se o problema persistir, tente sair da sua conta e entrar novamente.
2. **Problemas de filtragem**
   * Certifique-se de ter inserido corretamente os critérios de pesquisa, incluindo o formato da data.
3. **Problemas no envio de e-mails**
   * Verifique se o endereço de e-mail do cliente é válido. Se o problema persistir, pode ser que a origem esteja no servidor de e-mail.

#### **Pontos importantes**

* O módulo de reservas é acessível a todos os membros da equipe. No entanto, as opções disponíveis no momento da confirmação do pedido variam de acordo com os direitos do usuário. Por exemplo, um usuário com direitos limitados poderá apenas enviar um link de pagamento.
* Para casos específicos que exigem reserva manual diretamente na agenda, consulte o seguinte artigo: [Inscrição e Modificação de Inscrição](/pt/academia-yoplanning/yoplanning-au-quotidien/gerer-les-reservations-avec-yoplanning/saisie-inscription-et-modification-dinscription-dans-yoplanning.pro.md)

Com essas informações, você já está pronto para usar efetivamente a **funcionalidade de Entrada no Balcão** por meio do **Módulo de Reservas Yoplanning.pro**.

**Ótimo planejamento!**


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```

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