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# Adicionar uma opção a um pedido feito por um revendedor

### Qual é a finalidade desta funcionalidade?

Essa funcionalidade permite que você venda uma opção (por exemplo, um vídeo) no balcão para um cliente que reservou sua atividade por meio de um revendedor. Ela permite que você processe essa venda internamente no Yoplanning, mantendo a contabilização separada entre a receita do revendedor e as vendas diretas.

### Passos para adicionar uma opção a um pedido de revendedor

#### 1. Acesse a sessão de hoje

* Faça login no seu painel de controle do Yoplanning.pro.
* Acesse a seção **Sessões** ou a programação e localize a sessão desejada.
* Clique na sessão para ver os participantes.

#### 2. Adicione o recurso ao participante.

* Clique no botão **Gerenciar** na seção Participantes.
* Selecione o cliente ao qual deseja adicionar uma opção.
* Clique em **Adicionar um recurso**.
* Selecione o recurso relevante (por exemplo, a opção de vídeo).
* Clique em **Adicionar**.
* Quando o sistema perguntar "Deseja atualizar o comando?", responda "Não".
* Clique em **Salvar**.

#### 3. Crie um novo comando para a opção.

* Ainda na seção de gerenciamento de participantes, acesse a aba **Recursos**.
* Localize o recurso que você acabou de adicionar.
* Clique em **Criar um pedido**.
* Será criada uma nova encomenda, vinculada ao cliente final, separada da encomenda do revendedor.

### Melhores práticas

* Este método garante que a opção seja contabilizada em um **pedido separado**, pago pelo cliente final.
* Isso também permite a alocação correta de honorários aos funcionários, caso um bônus seja definido para esse recurso.
* <mark style="background-color:yellow;">Aviso: Nunca insira um recurso diretamente no pedido sem passar pelas sessões, caso contrário, você não poderá pagar sua equipe automaticamente.</mark>

### Remuneração dos funcionários para esta opção

* Se um **bônus for definido** para o recurso (através da aba Taxas na administração), o membro da equipe alocado à sessão receberá automaticamente a remuneração planejada.
* Nenhuma ação adicional é necessária após a alocação do recurso e a criação do comando.

### Casos especiais e perguntas frequentes

#### O valor da receita do revendedor está distorcido?

Não, porque a opção adicional é registrada em um **pedido separado**, em nome do cliente final. A receita atribuída ao revendedor permanece limitada ao pedido inicial.

#### Podemos usar a caixa registradora para receber o pagamento dessa opção?

Sim, assim que o novo pedido for criado, você poderá receber o pagamento imediatamente no caixa, através da seção **Pagamentos**.

#### É possível rastrear esse suplemento nas estatísticas?

Sim, como o pedido é separado, ele aparece como uma venda independente. Você pode analisá-lo em seus relatórios como qualquer outro pedido direto.

### Conclusão

Este procedimento permite a gestão adequada das vendas de opções de balcão para pedidos de revendedores, garantindo ao mesmo tempo uma contabilização justa e o cálculo confiável das taxas para os supervisores.


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