> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.yoplanning.support/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.yoplanning.support/pt/academia-yoplanning/yoplanning-au-quotidien/communication-client/opt-in-et-les-regles-demailing-en-europe.md). # Regras de aceitação e envio de e-mail na Europa A opção de adesão (opt-in) é uma prática obrigatória para o marketing por e-mail na Europa, estipulando que o usuário deve dar seu consentimento explícito antes de receber e-mails publicitários ou comerciais. Veja como funciona e o que isso significa para nossa equipe: #### Consentimento explícito * **Inscrição simplificada:** O usuário deve marcar uma caixa ou preencher um formulário para se inscrever na lista de e-mails. * **Confirmação dupla:** Após o cadastro, o usuário recebe um e-mail de confirmação para verificar seu consentimento. Somente após essa confirmação o endereço de e-mail é adicionado à lista de distribuição. #### Regulamento de marketing por e-mail na Europa (RGPD) Na Europa, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) estabelece diretrizes rigorosas para o opt-in e o marketing por e-mail: * **Transparência:** O motivo pelo qual os dados estão sendo coletados e como serão utilizados devem ser claramente explicados no momento da coleta. * **Direito de acesso e eliminação:** Os usuários têm o direito de acessar seus dados pessoais e solicitar sua eliminação. * **Segurança:** Os dados coletados devem ser protegidos contra acesso não autorizado. ### Implicações para a equipe * Certifique-se de que todos os formulários de inscrição estejam configurados para uma adesão clara e em conformidade com as normas. * Mantenha um registro do consentimento do assinante. (O Yoplanning faz isso automaticamente quando o cliente compra online através do módulo de reservas.) * Implemente um processo simples para cancelar a assinatura. * Proteger os dados dos assinantes e respeitar a sua privacidade em conformidade com o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados). A adoção dessas práticas não só garante nossa conformidade com as leis europeias, como também fortalece a confiança de nossos clientes, demonstrando que valorizamos e protegemos sua privacidade. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.yoplanning.support/pt/academia-yoplanning/yoplanning-au-quotidien/communication-client/opt-in-et-les-regles-demailing-en-europe.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.