> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.yoplanning.support/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.yoplanning.support/pt/academia-yoplanning/yoplanning-au-quotidien/communication-client/guide-dutilisateur-pour-connecter-un-systeme-demailing-via-zapier.md). # Guia do usuário para conectar um sistema de e-mail via Zapier A capacidade do Yoplanning de se conectar a um sistema de e-mail via Zapier permite automatizar as comunicações por e-mail. O Zapier é uma plataforma de integração que facilita a conexão entre diferentes aplicativos para automatizar fluxos de trabalho. Ao usar o Zapier com o Yoplanning, você pode criar automações, chamadas de "Zaps", que reagem a vários gatilhos no Yoplanning (como adicionar um novo cliente ou criar um novo pedido) para enviar e-mails ou executar outras ações em seus sistemas de comunicação. ### **Passos para usar o recurso** * **Solicitar um token de acesso:** * Antes de começar, você precisa obter um token de acesso. Para isso, escreva para solicitando um token para integração com o Zapier. * **Acesse o Zapier:** * Faça login na sua conta Zapier em [zapier.com](https://zapier.com). * **Criar um novo Zap:** * Clique no botão "Criar um Zap" para criar um novo Zap. * **Selecione Yoplanning como gatilho:** * Procure por "Yoplanning" na lista de aplicativos e selecione-o. * Escolha o gatilho apropriado, como "Novo cliente", "Novo pedido" ou "Modificação de um cadastro de cliente". * Conecte sua conta Yoplanning usando o token de acesso que você recebeu. * **Configure a ação no sistema de e-mail:** * Escolha o seu aplicativo de sistema de e-mail (como Mailchimp, SendGrid ou qualquer outro serviço compatível com o Zapier). * Selecione a ação a ser executada, por exemplo, "Enviar um e-mail" ou "Adicionar a uma lista". * Conecte sua conta de e-mail ao Zapier seguindo as instruções para autorizar o acesso. * **Mapear os dados:** * Mapeie os dados do Yoplanning (como nome do cliente, endereço de e-mail, etc.) para os campos da sua campanha de e-mail. * **Teste e ative o Zap:** * Teste o Zap para garantir que ele funcione corretamente. * Ative o Zap para que ele comece a funcionar automaticamente em segundo plano. ### **Dicas de utilização e boas práticas** * **Segmentação de e-mail:** Use as informações de gatilho do Yoplanning para segmentar suas listas de e-mail e enviar mensagens direcionadas aos seus clientes. * **Automatizando confirmações:** Configure Zaps para enviar automaticamente confirmações de pedidos ou lembretes de sessão. * **Análise e melhoria:** Monitore o desempenho de seus e-mails e ajuste suas estratégias com base nas taxas de abertura e cliques. ### **Problemas e Soluções Comuns** * **Problema: Os dados não estão sendo sincronizados corretamente.** **Solução:** Verifique se todos os campos obrigatórios estão mapeados corretamente e se as conexões entre o Yoplanning e seu sistema de e-mail estão ativas e autorizadas. * **Problema: Os e-mails não estão sendo enviados.** **Solução:** Certifique-se de que o Zap esteja ativado e que sua conta de e-mail tenha créditos ou capacidade suficientes para enviar e-mails. Além disso, verifique as configurações e filtros de spam do seu serviço de e-mail. * **Problema: O gatilho não está funcionando.** **Solução:** Verifique se a integração do Yoplanning com o Zapier está configurada corretamente e se as permissões necessárias foram concedidas. Você também pode verificar os registros de eventos no Zapier para diagnosticar o problema. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.yoplanning.support/pt/academia-yoplanning/yoplanning-au-quotidien/communication-client/guide-dutilisateur-pour-connecter-un-systeme-demailing-via-zapier.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.