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# Envie uma mensagem automática após a atividade

### **Enviar mensagem após o serviço**

### **Enviar mensagem após o serviço**

O recurso "Enviar mensagem após a atividade" do Yoplanning.pro foi desenvolvido para automatizar o envio de mensagens aos clientes após a conclusão de uma atividade. É uma ferramenta valiosa para coletar feedback, agradecer ou compartilhar informações úteis sobre a atividade.

### Passos para usar esta funcionalidade

**1. Ative o envio automático do produto**

* Acesse a seção **"Produtos"** no menu à esquerda, em **"Administração"**.
* Selecione o produto para o qual deseja ativar o envio pós-atividade e clique em "Editar".
* Acesse a seção **"Participantes"** e ative a opção **"Envio automático de mensagem pós-atividade"**.

**2. Defina o conteúdo da mensagem**

* Acesse o menu **"Configuração"**.
* Clique em **"E-mails"** para acessar o gerenciamento de modelos de e-mail.
* **Crie ou modifique** um modelo de e-mail dedicado ao envio de notificações após a atividade.

### Dicas de uso e melhores práticas

* **Personalização de conteúdo**: Garanta que o conteúdo da mensagem seja relevante para todas as experiências.
* **Clareza da mensagem**: Escreva uma mensagem clara e concisa para incentivar o feedback.
* **Acompanhamento das respostas**: Configure um sistema para acompanhar e responder aos comentários recebidos após o envio dessas mensagens. Observe que, se você não quiser usar uma plataforma como o TripAdvisor, pode fazer isso simplesmente com um Formulário Google.

### Problemas comuns e soluções

* **Problema: Mensagem não recebida pelo cliente** **Solução:** Verifique se o endereço de e-mail do cliente está correto no banco de dados e certifique-se de que a mensagem não esteja na pasta de spam do cliente.
* **Problema: Conteúdo da mensagem inadequado** **Solução:** Revise o modelo de e-mail usado para o envio pós-atividade e ajuste o conteúdo conforme necessário.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.yoplanning.support/pt/academia-yoplanning/yoplanning-au-quotidien/communication-client/envoyer-un-message-post-activite.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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