# Comprendere la visibilità delle informazioni nel modulo di prenotazione

**Domanda:** Nel mio modulo di prenotazione vedo cose che non voglio che i clienti vedano. Ad esempio, i prezzi non pubblici (variazione dei prezzi) o anche la selezione delle modalità di pagamento alla fine del funnel di vendita. Come posso nasconderli?

**Risposta:** Il modulo di prenotazione Yoplanning ha due modalità di visualizzazione:

* **Modalità connessa:** Questa modalità è attiva quando sei connesso a Yoplanning sul browser che stai utilizzando. Ti consente di visualizzare tutte le informazioni relative alle tue prenotazioni, comprese le tariffe non pubbliche e le opzioni di pagamento disponibili.
* **Modalità disconnessa:** Questa modalità è attiva quando non sei connesso a Yoplanning sul browser che stai utilizzando. Corrisponde alla vista che hanno i tuoi clienti quando accedono al tuo modulo di prenotazione.

**Per nascondere informazioni ai clienti:**

1. **Esci da Yoplanning** sul browser che stai utilizzando.
2. **Apri il modulo di prenotazione** in una nuova scheda o finestra.
3. **Controlla le informazioni** visualizzate. Se vedi articoli che non vuoi che i clienti vedano, vai al passaggio successivo.
4. **Modifica le impostazioni in Yoplanning** per nascondere informazioni sui prezzi speciali nei tuoi prodotti (passaggio pubblico/privato).

**A seconda della configurazione di Yoplanning, le opzioni per nascondere le informazioni sensibili possono includere:**

* **Nascondi le tariffe non pubbliche:** puoi scegliere di non visualizzare le tariffe non pubbliche per i clienti non connessi.
* **Opzioni di pagamento limitate:** puoi scegliere di offrire ai clienti solo determinati metodi di pagamento.
* **Nascondi informazioni di fatturazione:** puoi scegliere di non mostrare informazioni di fatturazione dettagliate ai clienti.

**Ulteriori suggerimenti:**

* **Utilizza un browser in incognito o privato** per testare la visibilità delle informazioni nel modulo di prenotazione. Ciò ti consente di assicurarti di essere in modalità offline e di vedere le stesse cose dei tuoi clienti.
* **Testa il tuo modulo di prenotazione su diversi dispositivi** (laptop, tablet, smartphone) per assicurarti che le informazioni sensibili siano nascoste correttamente su tutti i tipi di dispositivi.
* **Se hai domande o dubbi,** non esitare a contattare l'assistenza clienti Yoplanning per assistenza.

**Seguendo queste istruzioni, puoi assicurarti che i clienti vedano solo le informazioni che desideri che vedano nel tuo modulo di prenotazione Yoplanning.**