# Prezzi per i messaggi SMS inviati da Yoplanning.pro

### **Introduzione**

**Inviare SMS** tramite **Yoplanning.pro** è uno strumento efficace per **comunicare direttamente con i tuoi clienti**. Che si tratti di inviare **conferme di prenotazione, promemoria di sessioni, promozioni o notifiche importanti**, questa funzionalità semplifica la gestione e migliora l'esperienza del cliente.

**Attenzione**: L'utilizzo degli SMS comporta **costi variabili** a seconda della destinazione dei messaggi. È quindi importante **monitorare i propri consumi** per evitare di sforare il budget.

Questa guida spiega **come attivare e utilizzare questa funzionalità**, nonché le best practice per ottimizzare la comunicazione e tenere sotto controllo le spese.

### Passaggi per utilizzare questa funzionalità

#### **1. Attiva il modulo SMS**

* **Controlla se il modulo SMS è attivato** sul tuo account.
* Se l'opzione è **disattivata**, contattare l'**assistenza Yoplanning** per richiederne l'attivazione.

#### **2. Invia un SMS**

* Una volta attivato il modulo, potrai inviare SMS da **diverse sezioni di Yoplanning.pro**.
* Seleziona **i clienti o le sessioni interessati** e scrivi il tuo messaggio.

Per maggiori dettagli su come modificare i modelli SMS su Yoplanning, fare riferimento a [questo articolo](https://docs.yoplanning.support/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-parametrage/communication-client/guide-pour-modifier-les-modeles-sms-sur-yoplanning).

#### **3. Gestisci SMS inviati**

* Consulta la **Dashboard SMS** per tenere traccia della **cronologia degli invii** e delle **risposte ricevute**.
* Analizza l'impatto dei tuoi messaggi per migliorare la tua comunicazione.

### Tariffe in base alla destinazione

| Destinazione              | Tariffe |
| ------------------------- | ------- |
| Francia                   | 0,076 € |
| Regno Unito               | 0,062 € |
| Germania                  | 0,160 € |
| Belgio                    | 0,160 € |
| Lussemburgo               | 0,110 € |
| svizzero                  | 0,110 € |
| Saint-Pierre e Miquelon + | 0,180 € |
| Paesi Bassi               | 0,160 € |
| Italia                    | 0,110 € |
| Canada                    | 0,018 € |
| NOI                       | 0,014 € |

### Suggerimenti per l'uso e buone pratiche

* **Personalizzazione**: utilizza modelli SMS per personalizzare i messaggi in base al contesto.
* **Risparmio**: sii consapevole dei costi associati all'invio di messaggi SMS a diverse destinazioni e adatta di conseguenza il tuo utilizzo.
* **Monitoraggio**: controlla regolarmente la cronologia delle tue spedizioni per valutare l'efficacia della tua comunicazione.

### Problemi comuni e soluzioni

* **Problema: SMS non recapitato** **Soluzione:** verificare che i numeri di telefono dei clienti siano inseriti correttamente e aggiornati.
* **Problema: Sforamento del budget** **Soluzione:** Prestare attenzione all'utilizzo per evitare sorprese quando si riceve la fattura a fine mese.

### **Conclusione**

**L'invio di messaggi SMS tramite Yoplanning.pro** è uno strumento prezioso per **migliorare le relazioni con i clienti** e garantire un **monitoraggio efficace** delle prenotazioni e delle notifiche. Tuttavia, poiché questa funzionalità è **a pagamento**, è essenziale **monitorare i propri consumi** per ottimizzare i costi.

**Applicando queste buone pratiche, puoi garantire una comunicazione efficace e controllare il tuo budget.**

In caso di difficoltà nell'invio di SMS, contattare l'assistenza. Fornire dettagli specifici sui problemi riscontrati per un'assistenza rapida ed efficiente.