# FAQ: Ordine di priorità del personale con pianificazione AI (personale potenziale)

### A cosa serve questa funzionalità?

Quando utilizzi **AI Scheduling** con **personale potenziale**, Yoplanning assegna automaticamente le sessioni ai membri dello staff disponibili. L'ordine di assegnazione segue una gerarchia definita dall'utente. Questo consente di dare priorità a determinati membri dello staff quando si prenota una sessione tramite AI Scheduling.

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### Come definire l'ordine di priorità?

1. **Accedi all'elenco del personale**
   * Accedi a Yoplanning.pro.
   * Vai a **Menu > Amministrazione > Personale**.
2. **Modalità di ordinamento aperta**
   * Fare clic sul menu **"Tre piccoli puntini"** in alto a destra.
   * Selezionare **"Ordina"**.
3. **Imposta l'ordine**
   * Riordina le righe del personale trascinandole e rilasciandole, dalla priorità più alta (in alto) a quella più bassa (in basso).
   * L'ordine qui definito verrà utilizzato per l'assegnazione delle sessioni nella pianificazione AI.

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### Buone pratiche

* **Controlla contesto**: l'ordinamento funziona solo se il filtro **Contesto** è impostato su **"Team attuale"**.
* **Aggiorna regolarmente**: adatta l'ordine in base alla disponibilità stagionale e alle competenze.
* **Utilizza i tag**: combina l'ordinamento con i tag delle competenze per ottimizzare la distribuzione.

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### Problemi comuni e soluzioni

| Problema                             | Possibile causa                                        | Soluzione                                                |
| ------------------------------------ | ------------------------------------------------------ | -------------------------------------------------------- |
| L'ordine non si applica              | Il filtro "Contesto" non è impostato su "Team attuale" | Seleziona "Squadra attuale" e ricomincia a ordinare      |
| Attribuzione incoerente              | L'ordinamento non è aggiornato da molto tempo          | Riorganizzare il personale in base alle priorità attuali |
| Personale ignorato nell'attribuzione | Personale non definito come "potenziale" nel prodotto  | Controllare le impostazioni del prodotto associato       |

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**In sintesi**: l'ordine definito nell'elenco del personale è l'ordine che Yoplanning segue per assegnare automaticamente le sessioni quando un membro del personale è potenzialmente disponibile nella pianificazione AI.