# Come riconciliare gli ordini dei rivenditori?

### Introduzione

Il **monitoraggio degli ordini del rivenditore** consente di **verificare e convalidare le informazioni del cliente associate agli ordini** effettuati da un rivenditore su **Yoplanning**. Questa funzionalità è particolarmente utile per:

* **Assicurarsi che i nomi dei clienti corrispondano alle informazioni registrate**.
* **Monitorare gli ordini mensili** per evitare anomalie.
* **Facilitare la gestione e la comunicazione con i rivenditori**.

Ecco i passaggi dettagliati per eseguire efficacemente questo punteggio.

### **Passaggi dettagliati per eseguire il punteggio**

#### **1. Accedi agli ordini dei rivenditori**

1. Accedi a **Yoplanning.pro**.
2. Dal **menu a sinistra**, clicca su **Ordini**.
3. Vai direttamente alla scheda **Articoli**.

#### **2. Configura filtri**

1. **Applica un filtro data** per selezionare il periodo desiderato (**ad esempio, il mese precedente**).
2. **Seleziona il rivenditore desiderato** dall'elenco a discesa.
3. Viene visualizzato un **elenco delle diverse righe di comando**, con i **nomi dei partecipanti** direttamente accessibili per il confronto.

#### **3. Indica gli ordini**

1. Selezionare le **linee corrispondenti** spuntando le caselle a sinistra.
2. Quando si selezionano le linee, viene visualizzato il pulsante **"Modifica stato"**.
3. Assegna uno stato tra:
   * **Nessuno** (nessuna azione richiesta).
   * **Attenzione** (informazioni mancanti o incoerenti).
   * **OK** (ordine convalidato).
   * **In attesa** (ordine in fase di verifica).

### **Suggerimenti per l'uso e buone pratiche**

**Follow-up e organizzazione**

* **Utilizza gli stati** per monitorare l'avanzamento del punteggio (ad esempio "Avviso" per segnalare un problema).
* **Eseguire un controllo mensile** per evitare l'accumulo di ordini non verificati.

#### **Sfruttamento dei dati**

* **Esporta dati** se vuoi lavorare in modo collaborativo o archiviare la rilevazione dei tempi. Questa opzione è disponibile tramite il pulsante Esporta nella vista **Articoli**.
* **Contatta i tuoi rivenditori** in caso di incongruenze per una pronta correzione.

### **Problemi comuni e soluzioni**

* **Problema: alcune righe dell'ordine non visualizzano i nomi dei partecipanti.** **Possibile causa**: la scheda prodotto non richiede le informazioni sui partecipanti al momento dell'ordine. **Soluzione**: controllare e modificare la configurazione del prodotto per richiedere queste informazioni.
* **Problema: impossibile selezionare un rivenditore specifico.** **Possibile causa**: il rivenditore non è configurato correttamente nel sistema. **Soluzione**: controllare le impostazioni del rivenditore e, se necessario, contattare l'amministratore per correggere le informazioni.

### **Conclusione**

**Reseller Order Tracking** è uno strumento essenziale per garantire una **gestione fluida e sicura** delle transazioni effettuate tramite i partner. Seguendo questi passaggi e adottando le **buone pratiche**, garantirai un **monitoraggio rigoroso ed efficiente** dei tuoi ordini.

**Ricordati di effettuare controlli regolari ed esportare i tuoi dati per un monitoraggio ottimale**