> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.yoplanning.support/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.yoplanning.support/it/domande-frequenti/faq-generale.md). # FAQ generali ### [Contabilità francese](/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-au-quotidien/les-questions-de-comptabilite/comptabilite-francaises.md) Tutti gli articoli riguardanti le specifiche della contabilità in Francia per il tuo settore di attività. Troverai spiegazioni tecniche per i contabili, nonché suggerimenti e trucchi per fornire le informazioni corrette al tuo studio. ### [Comprensione dei repository di date.](/it/domande-frequenti/faq-generale/comprendre-les-totaux-dans-un-referentiel-de-dates-differentes-sur-yoplanning.pro.md) Quando si lavora con i programmi, sono coinvolte molte date diverse: la data di acquisto, la data dell'attività, la data di pagamento e la data della fattura. Questo articolo spiega come confrontare le diverse versioni. ### [Ordinare e classificare il personale in base al programma.](https://github.com/Vaka-team/gitbook_yoplanning_doc/blob/main/italian/yoplanning-academie/yoplanning-parametrage/gestion-staffs/trier-et-classer-les-staffs-sur-le-planning.) Definisci i tag e modifica l'ordine di visualizzazione dei membri dello staff, inclusi i monitor, le guide o i supervisori, nel tuo programma grafico. ### [Sconto automatico su un rivenditore.](/it/domande-frequenti/faq-generale/discount-ou-reduction-automatique-sur-un-revendeur.md) Quando si imposta una commissione su un rivenditore, in quali circostanze si applica tale commissione? ### [Comprensione del dashboard](/it/domande-frequenti/faq-generale/explication-des-chiffres-du-tableau-de-bord-statistiques-sur-yoplanning.pro.md) Accedi alla dashboard nell'amministrazione del tuo team. ### [Trova l'ID del tuo team](/it/domande-frequenti/faq-generale/trouvez-votre-id-de-team-sur-yoplanning.pro.md) Trova l'ID del tuo team per condividerlo con un potenziale partner. ### [Tariffe per gli SMS inviati da Yoplanning](/it/domande-frequenti/faq-generale/tarification-des-sms-envoyes-depuis-yoplanning.pro.md) È possibile inviare messaggi SMS direttamente dall'applicazione, richiedere l'attivazione del modulo, se il pulsante SMS è disattivato. ### [Trova la tua fattura Yoplanning](/it/domande-frequenti/faq-generale/recuperation-de-factures-dans-yoplanning.md) Recupera la fattura mensile o annuale della licenza dell'applicazione Yoplanning o le fatture delle commissioni. ### [Perché i membri dello staff non vengono avvisati automaticamente dell'assegnazione di ogni sessione?](/it/domande-frequenti/faq-generale/notification-des-staffs-sur-les-affectations-de-session.md) Troppe notifiche uccidono la comunicazione. ### [Dashboard](/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-au-quotidien/tableau-de-bord-et-statistiques./tableau-de-bord.md) Comprensione delle statistiche del dashboard. ### [I miei ordini, preventivi e fatture sono completamente sbagliati per quanto riguarda le tasse, perché?](/it/domande-frequenti/faq-generale/faq-problemes-de-taxes-sur-les-commandes-devis-ou-factures.md) L'importo al lordo delle imposte è errato e la tabella delle imposte mostra prezzi incoerenti. ### [Le email inviate da Yoplanning a volte finiscono nella cartella spam dei clienti. Come si può risolvere questo problema?](/it/domande-frequenti/faq-generale/email-dans-le-spam-et-probleme-de-delivrance.md) Informazioni sulla recapitabilità delle email inviate dalla nostra applicazione Yoplanning ### [Sistema di pagamento, cos'è 3D Secure?](/it/domande-frequenti/faq-generale/3d-secure-du-point-de-vue-du-commercant.md) Possiamo fare a meno del 3D sicuro in Europa? ### [Esempio di siti con vendite online di Yoplanning.](/it/domande-frequenti/faq-generale/exemples-de-sites-utilisant-yoplanning.md) Un breve elenco non esaustivo di alcuni clienti che utilizzano il nostro modulo di prenotazione. ### Perché non riesco a vedere tutto il personale nell'orario? L'articolo spiega come visualizzare tutti i membri dello staff presenti nell'orario di lavoro se qualcuno risulta mancante. ### [Problème d'envoi de l'e-mail de confirmation](https://github.com/Vaka-team/gitbook_yoplanning_doc/blob/main/italian/faq/faq-generale/pourquoi-ne-puis-je-pas-envoyer-de-mail-de-confirmation.md) D: Perché non posso inviare un'e-mail di conferma durante il periodo di prova di Yoplanning? ### [Pourquoi les sessions sur mon planning sont-elles estompées ?](/it/domande-frequenti/faq-generale/pourquoi-les-sessions-sur-mon-planning-sont-elles-estompees.md) D: Comprendere la gestione dei contesti di visualizzazione della pianificazione quando si utilizza più team. ### Perché le sessioni scompaiono quando le creo come "non assegnate"? (why-sessions-disappear-when-I-create-them-as-unassigned.md) D: Quando crei una sessione contrassegnata come "non assegnata", potrebbe sembrare che scompaia dopo un aggiornamento della pagina. Ciò è dovuto a un'impostazione nei filtri che nasconde le sessioni non assegnate. ### [Sessions Non Assignées et Vérification des Affectations](/it/domande-frequenti/faq-generale/comment-massurer-que-la-ligne-non-assignee-soit-vide-pour-le-lendemain.md) D: Come posso assicurarmi che la riga "non assegnata" sia vuota per il giorno successivo? ### [Le nom prénom est en double et je n'ai pas le téléphone dans les participants](/it/domande-frequenti/faq-generale/pourquoi-le-nom-et-prenom-sont-en-double-et-je-nai-pas-le-telephone-dans-les-participants.md) D: Capire la gestione dei duplicati e l'assenza di contatti nei partecipanti su Yoplanning. ### [Pourquoi certaines commandes ne se transforment pas en facture définitive ?](/it/domande-frequenti/faq-generale/pourquoi-certaines-commandes-ne-se-transforment-pas-en-facture.md) Alcuni ordini in Yoplanning non vengono convertiti automaticamente in fattura finale per diversi motivi. Ecco i criteri che impediscono la convalida automatica di un ordine. ### [C'est quoi ResaOne ?](/it/domande-frequenti/faq-generale/quest-ce-que-resaone.md) la piattaforma di prenotazione centralizzata per i professionisti del turismo, che riunisce l'offerta YoPlanning con condizioni ottimizzate e una distribuzione più ampia. ### [Comment faire le pointage des commandes revendeurs ?](/it/domande-frequenti/faq-generale/comment-faire-le-pointage-des-commandes-revendeurs.md) Come verificare e collegare gli ordini effettuati da un rivenditore con i nomi dei clienti associati in Yoplanning? ### [Est-il possible de paramétrer un module de réservation pour apporteur d'affaires avec uniquement un lien de paiement ?](/it/domande-frequenti/faq-generale/faq-creer-un-module-de-reservation-pour-apporteur-daffaires-avec-un-lien-de-paiement..md) Come invitare e gestire i diritti dei commerciali o dei venditori nel tuo team, assegnando loro permessi adatti al loro ruolo. ### [Retenue sur les honoraires des staffs](/it/domande-frequenti/faq-generale/puis-je-faire-une-retenue-sur-les-honoraires-verses-a-mon-staff.md) Ottimizzazione dei pagamenti: come fatturare in modo trasparente al personale le spese anticipate dal team. ### [Pourquoi je ne peux pas exiger un nombre minimum de participants pour que mon activité soit réservable ?](/it/domande-frequenti/faq-generale/minimum-de-participants-a-la-reservation-pourquoi-ce-nest-pas-possible.md) Perché blocca le vendite online: è meglio avviare le sessioni fin dalla prima prenotazione per massimizzare le possibilità di riempire lo spazio. ### [Perché Yoplanning non offre la convalida manuale del pagamento dopo la prenotazione](/it/domande-frequenti/faq-generale/pourquoi-yoplanning-ne-propose-pas-de-validation-manuelle-du-paiement-apres-reservation.md) Perché il pagamento immediato è più semplice, più coinvolgente e hai sempre la possibilità di rimborsare facilmente se necessario. ### [Come modificare l'orario delle sessioni ripetute su Yoplanning?](/it/domande-frequenti/faq-generale/comment-modifier-lheure-des-sessions-repetees-sur-yoplanning.md) Vuoi modificare l'orario di una sessione ricorrente, ma non ci riesci? Ecco una guida chiara per capire dove intervenire ed evitare di bloccare o compromettere la tua agenda. ### [La mia sessione è scomparsa dal mio programma, cosa devo fare?](/it/domande-frequenti/faq-generale/ma-session-a-disparu-de-mon-planning-que-faire.md) *Scopri perché le tue sessioni sembrano scomparire dalla programmazione e come ritrovarle rapidamente utilizzando le impostazioni dei filtri.* ### [FAQ: Ordine di priorità del personale con pianificazione AI (personale potenziale)](/it/domande-frequenti/faq-generale/faq-ordre-de-priorite-des-staffs-avec-le-planning-ia-staffs-potentiels.md) Definisci l'ordine di visualizzazione del personale in modo che l'IA Planning assegni automaticamente le sessioni in base alle tue priorità. ### [FAQ: Prenotazione dal back office – Modifica quantità e disponibilità](/it/domande-frequenti/faq-generale/faq-prise-de-reservation-depuis-le-back-office-modification-de-quantite-et-disponibilites.md) D: Quando modifico la quantità di un ordine nel back office, perché il numero di posizioni nella pagina del prodotto non cambia? ## [Connettività e integrazioni Yoplanning](/it/domande-frequenti/faq-generale/connectivite-and-integrations-de-yoplanning.md) Yoplanning.pro è un software SAAS aperto, progettato per integrarsi facilmente con decine di strumenti aziendali tramite API, webhook e connettori di terze parti. ## [Perché Yoplanning non include la fatturazione?](/it/domande-frequenti/faq-generale/pourquoi-yoplanning-nintegre-pas-la-facturation.md) Yoplanning genera fatture in formato Factur-X compatibili con tutti i software di contabilità, mentre la gestione completa della fatturazione e della conformità è garantita da strumenti specializzati. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.yoplanning.support/it/domande-frequenti/faq-generale.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.