> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.yoplanning.support/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.yoplanning.support/it/domande-frequenti/faq-generale.md). # FAQ generali ### [Contabilità francese](/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-au-quotidien/les-questions-de-comptabilite/comptabilite-francaises.md) Tutti gli articoli relativi alle specificità contabili in Francia per il vostro settore di attività. Troverete spiegazioni tecniche per i contabili, nonché consigli e suggerimenti per fornire le informazioni corrette alla vostra azienda. ### [Comprendere i repository di date.](/it/domande-frequenti/faq-generale/comprendre-les-totaux-dans-un-referentiel-de-dates-differentes-sur-yoplanning.pro.md) Quando si lavora con le pianificazioni, sono coinvolte diverse date: la data di acquisto, la data dell'attività, la data di pagamento e la data della fattura. Questo articolo spiega come confrontare le diverse versioni. ### [Ordinamento e classificazione del personale in base alla pianificazione.](https://github.com/Vaka-team/gitbook_yoplanning_doc/blob/main/french/yoplanning-academie/yoplanning-parametrage/gestion-staffs/trier-et-classer-les-staffs-sur-le-planning.) Definisci i tag e modifica l'ordine di visualizzazione dei membri dello staff, inclusi i tuoi monitor, guide o supervisori, nella tua pianificazione grafica. ### [Sconto automatico su un rivenditore.](/it/domande-frequenti/faq-generale/discount-ou-reduction-automatique-sur-un-revendeur.md) Quando si stabilisce una commissione per un rivenditore, in quali circostanze tale commissione si applica? ### [Comprendere la dashboard](/it/domande-frequenti/faq-generale/explication-des-chiffres-du-tableau-de-bord-statistiques-sur-yoplanning.pro.md) Accedi alla dashboard nell'area di amministrazione del tuo team. ### [Trova l'ID del tuo team](/it/domande-frequenti/faq-generale/trouvez-votre-id-de-team-sur-yoplanning.pro.md) Trova l'ID del tuo team per condividerlo con un potenziale partner. ### [Tariffe per gli SMS inviati da Yoplanning](/it/domande-frequenti/faq-generale/tarification-des-sms-envoyes-depuis-yoplanning.pro.md) Se il pulsante SMS è disattivato, puoi inviare messaggi SMS direttamente dall'applicazione. Richiedi l'attivazione del modulo. ### [Trova la tua fattura Yoplanning](/it/domande-frequenti/faq-generale/recuperation-de-factures-dans-yoplanning.md) Recupera la fattura mensile o annuale della licenza dell'applicazione Yoplanning o le fatture delle commissioni. ### [Perché i membri dello staff non vengono avvisati automaticamente di ogni assegnazione di sessione?](/it/domande-frequenti/faq-generale/notification-des-staffs-sur-les-affectations-de-session.md) Troppe notifiche ostacolano la comunicazione. ### [Dashboard](/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-au-quotidien/tableau-de-bord-et-statistiques./tableau-de-bord.md) Comprensione delle statistiche del pannello di controllo. ### [I miei ordini, preventivi e fatture sono completamente errati per quanto riguarda le tasse, perché?](/it/domande-frequenti/faq-generale/faq-problemes-de-taxes-sur-les-commandes-devis-ou-factures.md) L'importo al lordo delle imposte non è corretto e la tabella delle imposte presenta prezzi incoerenti. ### [Le email inviate da Yoplanning a volte finiscono nella cartella spam dei clienti. Come si può risolvere questo problema?](/it/domande-frequenti/faq-generale/email-dans-le-spam-et-probleme-de-delivrance.md) Informazioni sulla recapitabilità delle email inviate dalla nostra applicazione Yoplanning ### [Sistema di pagamento, cos'è il 3D Secure?](/it/domande-frequenti/faq-generale/3d-secure-du-point-de-vue-du-commercant.md) Possiamo fare a meno del 3D sicuro in Europa? ### [Esempio di siti con vendite online tramite Yoplanning.](/it/domande-frequenti/faq-generale/exemples-de-sites-utilisant-yoplanning.md) Un breve elenco, non esaustivo, di alcuni clienti che utilizzano il nostro modulo di prenotazione. ### [Perché non riesco a visualizzare tutto il personale nel programma?](/it/domande-frequenti/faq-generale/pourquoi-je-ne-vois-pas-tous-les-staffs-sur-le-planning.md) L'articolo spiega come visualizzare tutti i membri dello staff presenti nel programma, qualora alcuni risultassero assenti. ### [Problema nell'invio dell'email di conferma](/it/domande-frequenti/faq-generale/pourquoi-ne-puis-je-pas-envoyer-de-mail-de-confirmation.md) D: Perché non posso inviare un'email di conferma durante il periodo di prova di Yoplanning? ### [Perché le sessioni nel mio calendario sono sbiadite?](/it/domande-frequenti/faq-generale/pourquoi-les-sessions-sur-mon-planning-sont-elles-estompees.md) D: Comprensione della gestione dei contesti di visualizzazione della pianificazione in un contesto di utilizzo multi-team. ### [Perché le sessioni scompaiono quando le creo come "non assegnate"?](/it/domande-frequenti/faq-generale/pourquoi-les-sessions-disparaissent-elles-lorsque-je-les-cree-en-non-assigne.md) D: Quando si crea una sessione contrassegnata come "non assegnata", potrebbe sembrare che scompaia dopo aver aggiornato la pagina. Ciò è dovuto a un'impostazione nei filtri che nasconde le sessioni non assegnate. ### [Sessioni non assegnate e verifica dell'assegnazione](/it/domande-frequenti/faq-generale/comment-massurer-que-la-ligne-non-assignee-soit-vide-pour-le-lendemain.md) D: Come posso assicurarmi che la riga "non assegnato" sia vuota per il giorno successivo? ### [Il nome e il cognome sono duplicati e non ho il numero di telefono dei partecipanti](/it/domande-frequenti/faq-generale/pourquoi-le-nom-et-prenom-sont-en-double-et-je-nai-pas-le-telephone-dans-les-participants.md) D: Comprendere la gestione dei duplicati e dell'assenza di contatti tra i partecipanti su Yoplanning. ### [Perché alcuni ordini non vengono emessi come fatture finali?](/it/domande-frequenti/faq-generale/pourquoi-certaines-commandes-ne-se-transforment-pas-en-facture.md) Alcuni ordini in Yoplanning non vengono convertiti automaticamente in fattura finale per diversi motivi. Ecco i criteri che impediscono la convalida automatica di un ordine. ### [Cos'è ResaOne?](/it/domande-frequenti/faq-generale/quest-ce-que-resaone.md) La piattaforma di prenotazione centralizzata per i professionisti del turismo, che riunisce l'offerta YoPlanning con condizioni ottimizzate e una distribuzione più ampia. ### [Come monitorare gli ordini dei rivenditori?](/it/domande-frequenti/faq-generale/comment-faire-le-pointage-des-commandes-revendeurs.md) Come verificare e collegare gli ordini effettuati da un rivenditore ai nomi dei clienti associati in Yoplanning? ### [È possibile configurare un modulo di prenotazione per presentatori aziendali con solo un link di pagamento?](/it/domande-frequenti/faq-generale/faq-creer-un-module-de-reservation-pour-apporteur-daffaires-avec-un-lien-de-paiement..md) Come invitare e gestire i diritti di contatti commerciali o di vendita del tuo team, assegnando loro autorizzazioni adeguate al loro ruolo. ### [Trattenuta sugli onorari del personale](/it/domande-frequenti/faq-generale/puis-je-faire-une-retenue-sur-les-honoraires-verses-a-mon-staff.md) Ottimizzazione dei pagamenti: come fatturare in modo trasparente al personale le spese anticipate dal team. ### [Perché non posso richiedere un numero minimo di partecipanti affinché la mia attività sia prenotabile?](/it/domande-frequenti/faq-generale/minimum-de-participants-a-la-reservation-pourquoi-ce-nest-pas-possible.md) Poiché ciò blocca le vendite online, è meglio attivare le sessioni fin dalla prima prenotazione per massimizzare le possibilità di riempire lo spazio. ### [Perché Yoplanning non offre la convalida manuale del pagamento dopo la prenotazione](/it/domande-frequenti/faq-generale/pourquoi-yoplanning-ne-propose-pas-de-validation-manuelle-du-paiement-apres-reservation.md) Perché il pagamento immediato è più semplice, più coinvolgente e ti offre sempre la possibilità di rimborsare facilmente in caso di necessità. ### [Come modificare la durata delle sessioni ripetute su Yoplanning?](/it/domande-frequenti/faq-generale/comment-modifier-lheure-des-sessions-repetees-sur-yoplanning.md) Desideri modificare l'orario di una sessione ricorrente, ma non ci riesci? Ecco una guida chiara per capire dove intervenire ed evitare di bloccare o compromettere la tua pianificazione. ### [La mia sessione è scomparsa dal mio calendario, cosa devo fare?](/it/domande-frequenti/faq-generale/ma-session-a-disparu-de-mon-planning-que-faire.md) Scopri perché le tue sessioni sembrano scomparire dal calendario e come ritrovarle rapidamente utilizzando le impostazioni dei filtri. ### [FAQ: Ordine di priorità del personale con pianificazione AI (personale potenziale)](/it/domande-frequenti/faq-generale/faq-ordre-de-priorite-des-staffs-avec-le-planning-ia-staffs-potentiels.md) Definisci l'ordine di visualizzazione del personale in modo che la pianificazione basata sull'IA assegni automaticamente le sessioni in base alle tue priorità. ### [FAQ: Prenotazione dal back office – Modifica quantità e disponibilità](/it/domande-frequenti/faq-generale/faq-prise-de-reservation-depuis-le-back-office-modification-de-quantite-et-disponibilites.md) D: Perché quando modifico la quantità di un ordine nel back office, il numero di posti disponibili nella pagina del prodotto non si aggiorna? ## [Connettività e integrazioni di Yoplanning](/it/domande-frequenti/faq-generale/connectivite-and-integrations-de-yoplanning.md) Yoplanning.pro è un software SaaS aperto, progettato per integrarsi facilmente con decine di strumenti aziendali tramite API, webhook e connettori di terze parti. ## [Perché Yoplanning non include la fatturazione?](/it/domande-frequenti/faq-generale/pourquoi-yoplanning-nintegre-pas-la-facturation.md) Yoplanning genera fatture in formato Factur-X, compatibile con tutti i software di contabilità, mentre la gestione completa della fatturazione e della conformità è garantita da strumenti specializzati. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.yoplanning.support/it/domande-frequenti/faq-generale.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.