> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.yoplanning.support/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.yoplanning.support/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-parametrage/vente-en-ligne.md). # Vendita online ### Introduzione Vendere online su **Yoplanning.pro** non si limita alla semplice riscossione dei pagamenti sul tuo sito web. Si basa su un'**architettura di distribuzione completa**, progettata per consentire ai fornitori di attività sportive e culturali di vendere online, **senza complessità tecniche** e con **diversi modelli di business possibili**. La pianificazione tramite Yoplanning è entrambe le cose: * **Software di gestione e pianificazione**, * e una **piattaforma di vendita online**, in grado di collegare le tue offerte a diversi canali: sito web, moduli di prenotazione, partner, rivenditori e marketplace. Questa guida illustra il funzionamento generale delle vendite online su Yoplanning, i diversi canali disponibili e i **due metodi di gestione delle commissioni di vendita**. *** ### Prerequisito: Collegare un metodo di pagamento {% hint style="warning" %} Prima di abilitare le vendite online, è essenziale una condizione: **collega un metodo di pagamento al tuo team**. Senza un metodo di pagamento collegato, non è possibile elaborare transazioni online, indipendentemente dal canale utilizzato (modulo di prenotazione, negozio, rivenditore, marketplace). {% endhint %} Il metodo di pagamento principale e consigliato da Yoplanning è **Stripe**. La connessione a Stripe è inoltre **obbligatoria** se si desidera utilizzare la [modalità piattaforma Yoplanning](#yoplanning-platform-mode) descritta di seguito. {% content-ref url="/pages/Nkbw92w2mfhdjWc3if0z" %} [Configura Stripe - Sistema di pagamento sicuro](/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-au-quotidien/paiement-et-transactions-sur-yoplanning/configurer-stripe-systeme-de-paiement-securise.md) {% endcontent-ref %} Una volta collegato Stripe, puoi anche attivare il pagamento contactless direttamente sul telefono (**Tap to Pay**), per riscuotere i pagamenti dai tuoi clienti di persona senza bisogno di un lettore di carte esterno. {% content-ref url="/pages/JsXn7HKBUCjyIvxKArVm" %} [Attiva il pagamento senza contatto sul tuo telefono (Tap to Pay tramite Stripe)](/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-au-quotidien/paiement-et-transactions-sur-yoplanning/activer-le-paiement-sans-contact-sur-votre-telephone-tap-to-pay-via-stripe.md) {% endcontent-ref %} Anche altri fornitori di servizi di pagamento, come **Payline**, sono compatibili con Yoplanning: consulta la sezione [Soluzioni di pagamento](#payment-solutions) qui sotto. *** ### Vendite online: una visione più ampia e multicanale In Yoplanning, per vendite online si intende **qualsiasi transazione effettuata al di fuori del punto vendita**, indipendentemente dal canale utilizzato. Quando un cliente effettua un pagamento online, la provenienza dei fondi può essere diversa. #### Prenotazioni esterne Le **prenotazioni esterne** consentono ai clienti che non fanno parte della tua organizzazione di acquistare i tuoi servizi online. È possibile effettuare le seguenti prenotazioni: * tramite un **modulo di prenotazione integrato nel tuo sito web**, * tramite un **link di prenotazione diretto**, * o tramite i **canali dei partner**. Questo è il fondamento delle vendite online di Yoplanning: rendere accessibile il proprio calendario a un pubblico esterno, in tempo reale, con disponibilità calcolata automaticamente. *** #### Vendite tramite partner e rivenditori Yoplanning ti permette di integrare le **vendite effettuate dai partner** all'interno di un quadro controllato. Ciò include: * partner locali, * uffici turistici, * rivenditore, * o strutture che gestiscono più negozi o canali di vendita. Le vendite tramite i partner sono parte integrante dell'ecosistema Yoplanning e vengono trattate come vendite online a tutti gli effetti, con tracciamento degli ordini, pagamenti e commissioni. *** #### Mercati (locali o nazionali) Yoplanning è progettato per funzionare con i **mercati**, siano essi locali, territoriali o nazionali. In questo contesto: * Le tue attività vengono vendute su piattaforme di terze parti. * Yoplanning rimane il **sistema di gestione centrale**, * Disponibilità, ordini e partecipanti sono sincronizzati. Ciò consente di ampliare la propria visibilità senza moltiplicare gli strumenti. *** ### Due modalità operative per le vendite online Yoplanning offre **due modelli distinti** per la gestione delle spese relative alle vendite online. La scelta del metodo dipende dalla tua strategia e dal tuo metodo di pagamento. *** ### Modalità "Software di pianificazione" In **modalità software**, il tuo team utilizza Yoplanning come un classico strumento SaaS. #### Principio * **Le commissioni per i pagamenti online sono a carico della vostra organizzazione**. * Le transazioni vengono elaborate tramite il tuo fornitore di servizi di pagamento (Stripe, Payline, ecc.). * Yoplanning non applica alcuna commissione aggiuntiva al cliente finale. #### Casi d'uso Questa modalità è adatta se: * Desideri mantenere un **prezzo rigorosamente identico** tra il negozio fisico e il sito web, * Stai integrando le vendite online come canale complementare, * Stai utilizzando **Payline** o un altro fornitore diverso da Stripe. *** ### Modalità "Piattaforma di pianificazione" La **modalità piattaforma Yoplanning** si basa su un modello diverso, ispirato agli standard del turismo e dell'ospitalità. #### Principio * **Le commissioni della piattaforma Yoplanning sono a carico del cliente finale**. * Queste commissioni vengono **aggiunte automaticamente all'importo pagato** durante il pagamento online. * Per la tua organizzazione, **l'utilizzo di Yoplanning è gratuito, senza costi di piattaforma relativi alle vendite online**. Questo ti dà accesso a uno strumento avanzato di prenotazione e pianificazione, **senza dover sostenere direttamente i costi delle vendite online**. *** #### Compatibilità tecnica {% hint style="warning" %} **La modalità piattaforma è compatibile solo con Stripe.** * Per attivare questa modalità è necessario Stripe. * Altri metodi di pagamento (ad esempio, Payline) non consentono questa funzionalità. {% endhint %} *** #### Clienti esistenti: passate alla modalità piattaforma Tutti i clienti Yoplanning possono **passare alla modalità piattaforma**, a condizione che: 1. **Passa a Stripe** come soluzione di pagamento, 2. Richiedi l'attivazione della modalità piattaforma al supporto di Yoplanning. Questa transizione non ha alcun impatto su: * i tuoi prodotti, * le tue sessioni, * il tuo programma, * né i dati dei tuoi clienti. *** ### I moduli di prenotazione I **moduli di prenotazione** rappresentano il principale punto di accesso per le vendite online. Permettono: * per visualizzare le attività disponibili, * per vendere sessioni in tempo reale, * per riscuotere pagamenti online, * per applicare automaticamente regole di prezzo, opzioni, codici promozionali e disponibilità. I moduli possono essere: * integrato nel tuo sito web, * utilizzate come pagine di prenotazione indipendenti, * Pensato per partner o rivenditori. {% content-ref url="/pages/2Vs9TaXAasb6dIcKB2SA" %} [Modulo di prenotazione](/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-parametrage/module-de-reservation.md) {% endcontent-ref %} *** ### Creare un negozio online (per la vendita di attrezzature) Yoplanning ti permette anche di creare un **negozio online** dedicato alla vendita di attrezzature o servizi non pianificati. Ciò include, ad esempio: * attrezzatura, * opzioni, * assicurazione, * servizi aggiuntivi. Queste vendite sono integrate nello stesso sistema di ordinazione, pagamento e tracciamento utilizzato per le prenotazioni delle attività. {% content-ref url="/pages/c6Tn11d2zcfvWbvqNRd8" %} [Il tuo negozio online con Yoplanning](/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-parametrage/vente-en-ligne/votre-boutique-en-ligne-avec-yoplanning.md) {% endcontent-ref %} *** ### Soluzioni di pagamento #### Banda Stripe è la soluzione consigliata da Yoplanning. * Necessario per la **modalità piattaforma Yoplanning**. * Compatibile con le vendite online standard. * Consente una gestione moderna dei pagamenti e dei flussi finanziari. Per connettere o creare il tuo account Stripe, segui la guida dedicata: [Configura Stripe - Sistema di pagamento sicuro](/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-au-quotidien/paiement-et-transactions-sur-yoplanning/configurer-stripe-systeme-de-paiement-securise.md). Stripe ti permette anche di accettare pagamenti contactless dai tuoi clienti, direttamente dal tuo telefono: vedi [Attivare il pagamento contactless sul telefono (Tap to Pay via Stripe)](/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-au-quotidien/paiement-et-transactions-sur-yoplanning/activer-le-paiement-sans-contact-sur-votre-telephone-tap-to-pay-via-stripe.md). #### Linea di pagamento Monext La funzione Payline è disponibile solo nella **modalità software Yoplanning**. * I costi vengono quindi sostenuti dalla squadra. * La modalità piattaforma non è compatibile con Payline. {% content-ref url="/pages/hPOBmETrEtd96cNyZDO1" %} [Procedura di configurazione della linea di pagamento](/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-parametrage/vente-en-ligne/procedure-de-mise-en-place-de-payline.md) {% endcontent-ref %} *** ### Conclusione Le vendite online su **Yoplanning.pro** rappresentano un **sistema di distribuzione completo**, che va ben oltre la semplice elaborazione dei pagamenti. Grazie a: * un metodo di pagamento collegato fin dall'inizio (Stripe o Payline in modalità software), * potenti moduli di prenotazione, * gestione multicanale (sito web, partner, marketplace), * due modelli economici distinti, * e una modalità piattaforma che ti consente di **vendere online senza costi di piattaforma per la tua organizzazione**, Yoplanning si adatta a tutte le strategie di vendita dei fornitori di attività. Padroneggiando questi strumenti e scegliendo la modalità più adatta alla tua organizzazione, disporrai di una soluzione solida e scalabile, in linea con gli attuali standard di vendita online nel settore del turismo e del tempo libero. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.yoplanning.support/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-parametrage/vente-en-ligne.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.