# Vendita online ### Introduzione Vendere online su **Yoplanning.pro** non si limita alla semplice riscossione dei pagamenti sul tuo sito web. Si basa su un'**architettura di distribuzione completa**, progettata per consentire ai fornitori di attività sportive e culturali di vendere online, **senza complessità tecnica** e con **diversi possibili modelli di business**. Yoplanning è sia: * **Software di gestione e pianificazione**, * e una **piattaforma di vendita online**, in grado di collegare le tue offerte a diversi canali: sito web, moduli di prenotazione, partner, rivenditori e marketplace. Questa guida presenta il funzionamento complessivo delle vendite online su Yoplanning, i diversi canali disponibili e i **due metodi di gestione delle commissioni di vendita**. *** ### Vendite online: una visione più ampia e multicanale In Yoplanning, per vendite online si intende **qualsiasi transazione effettuata al di fuori dello sportello**, indipendentemente dal canale utilizzato. Quando un cliente effettua un pagamento online, questo può provenire da diverse fonti. #### Prenotazioni esterne **Le prenotazioni esterne** consentono ai clienti che non fanno parte della tua organizzazione di acquistare i tuoi servizi online. Queste prenotazioni possono essere effettuate: * tramite un **modulo di prenotazione integrato nel tuo sito web**, * tramite un **link di prenotazione diretto**, * o tramite **canali partner**. Questo è il fondamento delle vendite online di Yoplanning: aprire il tuo programma a un pubblico esterno, in tempo reale, con disponibilità calcolate automaticamente. *** #### Vendite di partner e rivenditori Yoplanning consente di integrare le **vendite effettuate dai partner**, all'interno di un quadro controllato. Ciò include: * partner locali, * uffici turistici, * rivenditori, * o strutture che gestiscono più negozi o canali di vendita. Le vendite dei partner sono parte integrante dell'ecosistema Yoplanning e vengono trattate come vendite online a tutti gli effetti, con tracciamento degli ordini, pagamenti e commissioni. *** #### Mercati (locali o nazionali) Yoplanning è progettato per funzionare con i **marketplace**, siano essi locali, territoriali o nazionali. In questo contesto: * Le tue attività vengono vendute su piattaforme di terze parti. * Yoplanning rimane il **sistema di gestione centrale**, * Disponibilità, ordini e partecipanti sono sincronizzati. Ciò consente di ampliare la visibilità senza moltiplicare gli strumenti. *** ### Due modalità operative per le vendite online Yoplanning offre **due modelli distinti** per la gestione delle spese relative alle vendite online. La scelta del metodo dipende dalla tua strategia e dal tuo metodo di pagamento. *** ### Modalità "Software Yoplanning" In **modalità software**, il tuo team utilizza Yoplanning come un classico strumento SaaS. #### Principio * **Le commissioni per i pagamenti online sono a carico della tua organizzazione**. * Le transazioni vengono elaborate tramite il tuo fornitore di servizi di pagamento (Stripe, Payline, ecc.). * Yoplanning non aggiunge alcun costo al cliente finale. #### Casi d'uso Questa modalità è adatta se: * Desideri mantenere un **prezzo rigorosamente identico** tra lo sportello e il web, * Stai integrando le vendite online come canale complementare, * Stai utilizzando **Payline** o un altro fornitore diverso da Stripe. *** ### Modalità "Piattaforma Yoplanning" La **modalità piattaforma Yoplanning** si basa su un modello diverso, ispirato agli standard del turismo e dell'ospitalità. #### Principio * **Le commissioni della piattaforma Yoplanning sono a carico del cliente finale**. * Tali commissioni vengono **aggiunte automaticamente all'importo pagato** durante il pagamento online. * Per la tua organizzazione, **l'utilizzo di Yoplanning è privo di costi di piattaforma legati alle vendite online**. Ciò ti dà accesso a uno strumento avanzato di prenotazione e pianificazione, **senza sostenere direttamente i costi delle vendite online**. *** #### Compatibilità tecnica ⚠️ **La modalità piattaforma è compatibile solo con Stripe.** * Per attivare questa modalità è necessario Stripe. * Altri metodi di pagamento (ad esempio Payline) non consentono questa funzionalità. *** #### Clienti esistenti: passate alla modalità piattaforma Tutti i clienti Yoplanning possono **passare alla modalità piattaforma**, a condizione che: 1. **Passa a Stripe** come soluzione di pagamento, 2. Richiedi l'attivazione della modalità piattaforma al supporto Yoplanning. Questa transizione non ha alcun impatto su: * i tuoi prodotti, * le tue sessioni, * il tuo programma, * né i dati dei tuoi clienti. *** ### I moduli di prenotazione I **moduli di prenotazione** sono il punto di accesso principale per le vendite online. Permettono: * per visualizzare le attività disponibili, * per vendere sessioni in tempo reale, * per riscuotere pagamenti online, * per applicare automaticamente regole di prezzo, opzioni, codici promozionali e disponibilità. I moduli possono essere: * integrato nel tuo sito web, * utilizzati come pagine di prenotazione autonome, * su misura per partner o rivenditori. {% content-ref url="module-de-reservation" %} [module-de-reservation](https://docs.yoplanning.support/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-parametrage/module-de-reservation) {% endcontent-ref %} *** ### Creare un negozio online (vendita di attrezzature) Yoplanning ti consente anche di creare un **negozio online**, dedicato alla vendita di attrezzature o servizi non pianificati. Ciò include, ad esempio: * attrezzatura, * opzioni, * assicurazione, * servizi aggiuntivi. Queste vendite sono integrate nello stesso sistema di ordinazione, pagamento e tracciamento delle prenotazioni delle attività. {% content-ref url="" %} {% endcontent-ref %} *** ### Soluzioni di pagamento #### Banda Stripe è la soluzione consigliata da Yoplanning. * Necessario per la **modalità piattaforma Yoplanning**. * Compatibile con le vendite online standard. * Consente una gestione moderna dei pagamenti e dei flussi finanziari. #### Payline Monext Payline è disponibile solo nella **modalità software Yoplanning**. * I costi sono quindi a carico della squadra. * La modalità piattaforma non è compatibile con Payline. {% content-ref url="vente-en-ligne/procedure-de-mise-en-place-de-payline" %} [procedure-de-mise-en-place-de-payline](https://docs.yoplanning.support/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-parametrage/vente-en-ligne/procedure-de-mise-en-place-de-payline) {% endcontent-ref %} *** ### Conclusione La vendita online su **Yoplanning.pro** è un **sistema di distribuzione completo**, che va ben oltre la semplice elaborazione dei pagamenti. Grazie a: * potenti moduli di prenotazione, * gestione multicanale (sito web, partner, marketplace), * due modelli economici distinti, * e una modalità piattaforma che ti consente di **vendere online senza costi di piattaforma per la tua organizzazione**, Yoplanning si adatta a tutte le strategie di vendita dei fornitori di attività. Padroneggiando questi strumenti e scegliendo la modalità più adatta alla tua organizzazione, avrai a disposizione una soluzione solida e scalabile, in linea con gli attuali standard di vendita online nel settore del turismo e del tempo libero.