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Gestione delle assegnazioni – Modulo Marketing

Qual è lo scopo di questa funzione?

La gestione delle allocazioni consente di limitare il numero di slot disponibili per un determinato rivenditore in un periodo definito. Si tratta di un utile strumento di gestione delle vendite per allocare strategicamente l'inventario tra vendite dirette e rivendita.

Questa funzionalità è accessibile solo se hai attivato il modulo marketing tramite l'assistenza Yoplanning.


Come faccio ad accedere a questa funzionalità?

  1. Accedi a Yoplanning.pro.

  2. Nel menu a sinistra, vai su Amministrazione > Configurazione.

  3. Nella sezione Modulo di prenotazione, apri Regole di marketing.

  4. Fai clic su Aggiungi una regola.

  5. Seleziona la tipologia Articoli di Rivendita.


Passaggi di configurazione

1. Informazioni generali

  • Nome: Assegna un nome esplicito alla tua regola (ad esempio, "Limite rivenditori Club Med - inverno 2025").

  • Tipo: Seleziona "Articoli di seconda mano".

  • Date: periodo durante il quale si applica la regola. Si tratta di date di prenotazione, non di date di sessione.

2. Rivenditore pertinente

  • Rivenditore: Scegli un rivenditore già presente nel tuo team.

3. Variazione delle scorte

  • Stock di rivendita: definisce la percentuale della capacità totale che il rivenditore potrà visualizzare e vendere.

    Esempio: -50% su una sessione di 10 posti → il rivenditore vede solo 5 posti disponibili.

4. Targeting (Sessioni e Prodotti)

  • Tag di sessione (facoltativo): indirizza periodi specifici tramite un tag (ad esempio, "alta stagione").

  • Prodotto (facoltativo): seleziona un prodotto specifico.

  • Tag prodotto (facoltativo): applica la regola a un'intera famiglia di prodotti (ad esempio, "Lezioni di sci di gruppo").

⚠️ Se combini un tag di sessione e un prodotto, la regola si applica solo alle sessioni del prodotto in questione che riportano tale tag.


5. Condizioni di riempimento***(opzionale - funzione avanzata)***

Questa sezione consente di attivare o disattivare automaticamente la regola in base al tasso di riempimento della sessione. È facoltativa: se non è necessaria, lasciare vuoti questi campi.

Esistono due casi d'uso tipici e, a seconda del tuo obiettivo, utilizzerai solo uno dei due campi.


Caso 1 — Si desidera rendere disponibili tutti i posti rimanenti quando la sessione non si riempie correttamente

*Obiettivo: aumentare il tasso di occupazione durante la bassa stagione o nei periodi con scarse vendite.

Quando una sessione si avvicina alla saturazione dal basso (ma ci sono ancora molti posti disponibili), è importante che il rivenditore possa accedere a tutti i posti disponibili per aiutarti a vendere.

→ Utilizzare il campo "Posti rimanenti - minimo (%)"

Questo campo definisce la soglia al di sotto della quale la regola non si applica più. In altre parole: quando rimangono troppi posti disponibili (sessione non piena), la restrizione viene rimossa.

Esempio concreto: Hai una sessione con 10 posti. Inserisci 80% nel campo "minimo". Finché più dell'80% dei posti rimane disponibile (ovvero, più di 8 posti), la regola si applica normalmente: il rivenditore visualizza solo una parte dello spazio disponibile. Non appena la sessione è occupata per più del 20% (meno di 8 posti rimangono), la regola viene disattivata: il rivenditore visualizza tutti i posti rimanenti.

In pratica: hai venduto 2 biglietti, il rivenditore ne vede solo una parte. Hai venduto 3 biglietti — la soglia è stata superata — il rivenditore vede tutto ciò che rimane.


Caso 2 — Desideri riservare gli ultimi posti disponibili ai tuoi clienti

Obiettivo: proteggere il tuo stock durante l'alta stagione o durante le sessioni più frequentate.

Quando una sessione è quasi al completo, non si desidera più che il rivenditore possa vendere gli ultimi posti disponibili, ma si preferisce riservarli per la vendita diretta.

→ Utilizzare il campo "Posti rimanenti - massimo (%)"

Questo campo definisce la soglia al di sopra della quale la regola non si applica più. In altre parole: quando gli spazi disponibili sono quasi esauriti, l'accesso al rivenditore viene bloccato.

Esempio concreto: Hai una sessione con 10 posti. Inserisci il 20% nel campo "massimo". Finché rimangono più del 20% dei posti (ovvero, più di 2 posti disponibili), la regola si applica normalmente. Non appena rimangono solo 2 posti o meno, la regola viene disattivata: il rivenditore non visualizza più alcuna disponibilità.

In pratica: hai venduto 8 biglietti — il limite è stato raggiunto — il rivenditore non può più vendere gli ultimi 2 biglietti.


Riepilogo dei due ambiti

Campo
Ciò che fa
Caso d'uso tipico

Posti rimanenti — minimo (%)

Disattiva la regola quando la sessione non è molto piena (rimangono troppi posti disponibili).

Bassa stagione: rendere disponibili tutti i posti per massimizzare l'occupazione.

Posti rimanenti — massimo (%)

Disattiva la regola quando la sessione è quasi piena (rimangono pochi posti).

Alta stagione: prenota gli ultimi posti disponibili tramite vendita diretta

💡 Nella stragrande maggioranza dei casi, si utilizza solo uno dei due campi alla volta. Utilizzali entrambi solo se desideri una finestra di attivazione specifica (ad esempio, la regola si applica solo quando il tasso di riempimento è compreso tra il 20% e l'80%).


Suggerimenti per l'utilizzo

  • Utilizza i tag di sessione per gestire la stagionalità (alta stagione, bassa stagione, vacanze scolastiche...).

  • Se sei un principiante, lascia vuoti i campi "compila": la regola verrà applicata uniformemente per tutta la durata della sessione.

  • Crea una regola separata per ogni rivenditore strategico.


Problemi comuni e soluzioni

Problema
Soluzione

Il rivenditore vede la piena capacità

Verifica che la regola sia attiva e che le condizioni (date, prodotto, tag) siano soddisfatte.

La regola non si applica

Verifica i campi "posti rimanenti": una soglia configurata in modo errato può disabilitare la regola in modo permanente.

La regola non si applica alle sessioni corrette

Verifica i tag di sessione e di prodotto.


Per attivare il modulo marketing, contatta support@yoplanning.com.

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