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# Personalizzazione del profilo del cliente (partecipante)

#### A cosa serve questa funzionalità?

La funzionalità di personalizzazione del file cliente consente di aggiungere campi personalizzati ai file cliente. Ciò è particolarmente utile per richiedere informazioni aggiuntive in caso di vendita online o allo sportello. Puoi aggiungere vari tipi di campi come testo, corso, testo lungo, numerico o elenco di scelte.

#### Come utilizzare questa funzionalità?

1. **Accesso alla Configurazione File Cliente**:
   * Nel menu a sinistra dell'applicazione Yoplanning.pro, vai su "Amministrazione".
   * Seleziona "Configurazione".
   * Fare clic su "Profilo cliente".
2. **Aggiunti nuovi campi**:
   * Fare clic su "Aggiungi" per inserire un nuovo campo nel file cliente.
   * Assegna un "Nome interno" al campo (questo nome non è visibile ai client).
   * Inserisci un "Nome con traduzioni", che sarà visibile sul tuo modulo di prenotazione.
   * Scegli il `Tipo di campo` desiderato (testo, corso, ecc.).
   * Fare clic su "Salva".
3. **Attivazione dei campi nei prodotti**:
   * Aprire la relativa `Scheda Prodotto`.
   * Nella sezione "Partecipante", determina se il campo è "Non visualizzato", "Facoltativo" o "Obbligatorio".

**Nota:** Puoi anche richiedere le informazioni del partecipante una seconda volta dopo l'ordine utilizzando il collegamento ricevuto via e-mail. [Vedi articolo dedicato cliccando qui](/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-parametrage/parametrage-produit/personnalisation-de-la-fiche-client-participant/demander-les-informations-concernant-le-participant-a-posteriori-de-la-commande.md)

#### Suggerimenti per l'uso e migliori pratiche

* **Selettività dei campi**: non aggiungere tutti i campi a tutti i prodotti. Valutare se le informazioni sono rilevanti per il prodotto specifico.
* **Chiarezza dei nomi dei campi**: assicurati che i nomi dei campi siano chiari e comprensibili per gli utenti finali.

#### Errori comuni e loro soluzioni

* **Campi non visibili sul modulo Prenotazioni**: Se un campo non appare, verifica di aver salvato il campo e di aver attivato la sua visibilità sulla scheda prodotto.
* **Campi classificati erroneamente**: se un campo non è appropriato per determinati prodotti, torna alla configurazione della scheda prodotto per regolarne la visibilità.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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GET https://docs.yoplanning.support/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-parametrage/parametrage-produit/personnalisation-de-la-fiche-client-participant.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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