> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.yoplanning.support/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.yoplanning.support/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-parametrage/parametrage-produit/les-forfaits-prepayes-bons-cadeaux-cheques-cadeaux/cheque-cadeau-and-forfait-prepaye.md). # Buono regalo e pacchetto prepagato #### Che cos'è la funzionalità "Buono regalo e piano prepagato"? I buoni regalo e i pacchetti prepagati consentono ai tuoi clienti di acquistare crediti in anticipo, utilizzabili per prenotazioni di attività future. Queste opzioni sono ideali per regali o per i clienti che desiderano prenotare sessioni frequentemente. *** ### Come creare un buono regalo o un piano prepagato? **Passaggi dettagliati:** 1. **Connessione**: Connettiti al tuo Yoplannin. 2. **Nel menu a sinistra:** Vai alla sezione Prodotti. 3. **Menu di creazione**: fare clic sul menu simboleggiato dai tre punti in alto a destra. 4. **Crea un piano prepagato**: seleziona l'opzione **Crea un piano prepagato**. 5. **Inserimento informazioni**: compilare i campi richiesti. Le informazioni richieste sono simili a quelle di un prodotto standard, ma con meno dettagli richiesti. 6. **Prezzo unitario**: Nella sezione "Buono regalo", inserisci il prezzo unitario che corrisponderà al valore di ogni unità prepagata. Fai clic su **Aggiungi buono** per impostare il nome e il prezzo visibili del pacchetto. 7. **Associazione di un codice promozionale** *(Nuovo)*: Ora puoi applicare uno specifico codice promozionale a un piano prepagato, offrendo una tariffa preferenziale ai clienti che acquistano più unità online. * **Importante**: Il codice promozionale deve essere precedentemente creato nella sezione **Codici promozionali** dell'Amministrazione. *** ### Come funzionano i piani prepagati Il prezzo impostato nella sezione "Buono Regalo" si applica per unità. Ad esempio, un piano prepagato di 10 unità a 20 € l'una ti dà diritto a un credito di 200 €. Questo credito può essere utilizzato per le attività prenotabili in programma, senza limiti di tempo. I piani prepagati funzionano come i prodotti standard, ma non sono associati a un'attività specifica nel programma. *** ### Utilizzo da parte del cliente I clienti possono utilizzare il loro pacchetto al momento della prenotazione di un'attività tramite il modulo di prenotazione online. Se è associato un codice promozionale, lo sconto verrà applicato automaticamente al cliente al momento dell'utilizzo del pacchetto prepagato. Si noti che il cliente può utilizzare il pacchetto prepagato su tutti i prodotti senza restrizioni, ma saranno previsti sconti solo nell'ambito del codice promozionale definito. [Vedi articolo Utilizzo del codice del pacchetto prepagato](/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-au-quotidien/manipulation-et-gestion-des-commandes-dans-yoplanning/utiliser-le-credit-ou-le-forfait-prepaye-dun-client.md)\\ *** #### Suggerimenti per l'uso e buone pratiche * **Descrizione chiara**: Indicare esplicitamente il valore e i vantaggi del piano prepagato nella sua descrizione. * **Gestione codici promozionali**: utilizza i codici promozionali per incoraggiare acquisti all'ingrosso, applicando sconti interessanti ai clienti abituali. * **Aggiornamento regolare**: monitora le performance di vendita e modifica le tue offerte promozionali secondo necessità. *** #### Problemi comuni e soluzioni * **Problema**: *Il cliente non riesce a utilizzare il credito prepagato* **Soluzione**: Assicurarsi che il credito sia correttamente registrato sull'account del cliente. Verificare inoltre che il cliente stia seguendo correttamente i passaggi di prenotazione. Se il problema persiste, contattare l'assistenza Yoplanning. * **Problema**: *L'importo del pacchetto non è chiaro al cliente* **Soluzione**: Comunicare in modo trasparente la struttura dei prezzi (per unità) e aggiungere esempi concreti. * **Problema**: *Il codice promozionale non viene applicato automaticamente quando si utilizza un piano prepagato* **Soluzione**: Assicurati che il codice promozionale fosse associato al piano al momento della creazione. Inoltre, controlla che il codice sia attivo e non sia scaduto. Seguendo questi passaggi, puoi configurare in modo efficace buoni regalo e piani prepagati in Yoplanning, con o senza codice promozionale, per ottimizzare la fidelizzazione e le vendite anticipate. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.yoplanning.support/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-parametrage/parametrage-produit/les-forfaits-prepayes-bons-cadeaux-cheques-cadeaux/cheque-cadeau-and-forfait-prepaye.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.