Buono regalo
Qual è lo scopo della funzione "Buono regalo"?
La funzione "Buono Regalo" consente ai tuoi clienti di acquistare buoni per attività sportive o culturali presenti nel tuo programma. Il destinatario potrà quindi utilizzare il buono per prenotare l'attività prescelta tramite il modulo di prenotazione online.
Come attivare la vendita online di buoni regalo?
Accedi a Yoplanning.pro.
Accedere al menu "Amministrazione" dalla dashboard.
Accedi alla sezione "Prodotti".
Fai clic sul menu con i tre puntini situato in alto a destra, quindi modifica il prodotto per il quale desideri offrire un buono regalo.
Nella sezione "Buono regalo", crea il buono regalo definendo:
La tariffa specifica,
La validità (in numero di mesi),
Il nome del buono regalo (di default denominato "Buono regalo"),
Numero di utili inclusi: lasciare 1 per un buono regalo classico.
Nella sezione "Vendite online", attiva la vendita online dei buoni regalo selezionando l'apposita opzione.
Salva le modifiche.
Vuoi vendere più biglietti contemporaneamente? Inserisci un numero di utilizzi inclusi maggiore di 1: il buono diventa un libretto di buoni — un unico codice, valido per tanti utilizzi quanti sono i biglietti, venduto al prezzo indicato.
Come utilizzano i clienti i buoni regalo?
Una volta acquistato il buono regalo, il cliente riceve un biglietto con un codice univoco.
Il destinatario del buono regalo può visitare il vostro sito web per scegliere e confermare l'attività prescelta tramite il modulo di prenotazione online.
Poco prima del pagamento, apparirà un campo dedicato in cui inserire un codice promozionale. Il destinatario inserirà quindi il codice univoco ricevuto e l'importo del buono regalo verrà applicato automaticamente.
Come creare una vendita manuale di buoni regalo?
Se desideri vendere un buono regalo direttamente dalla tua interfaccia Yoplanning, segui questi passaggi:
Accedere alla sezione "Comandi" nel menu principale.
Fai clic sui tre puntini nell'angolo in alto a destra per visualizzare ulteriori opzioni.
Seleziona "Crea un ordine vuoto".
Completa l'ordine con le informazioni del cliente (nome, email, ecc.).
Una volta creato l'ordine vuoto, clicca su "Vendi un buono" per aggiungere un buono regalo a questo ordine.
Finalizza la vendita e invia il biglietto.
Consigli e buone pratiche
Comunicare in modo chiaro le condizioni di utilizzo e la validità del buono regalo.
Aggiorna regolarmente i tuoi prezzi per assicurarti che siano coerenti con la tua offerta.
Tieni traccia dei buoni regalo non utilizzati tramite la sezione Buoni del menu. Per ogni buono vengono visualizzati lo stato Valido, Parzialmente utilizzato, Utilizzato o Scaduto e il contatore "Residuo".
Errori comuni e soluzioni
Errore: il buono regalo non risulta presente sul sito di prenotazione.
Soluzione: Verificare che il buono regalo sia attivato nelle impostazioni del prodotto.
Errore: il codice del buono regalo non è riconosciuto.
Soluzione: Verifica che il buono regalo non sia scaduto e che non sia già stato utilizzato.
Importante: se il codice promozionale che hai impostato non funziona
Verifica le impostazioni del codice promozionale:
Assicurati che il codice promozionale sia basato sulla data dell'ordine e non sulla data della sessione. Questo garantisce la compatibilità con l'utilizzo del buono regalo.
Se il problema persiste, puoi modificare le impostazioni o contattare l'assistenza clienti di Yoplanning per ricevere supporto.
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