> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.yoplanning.support/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.yoplanning.support/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-parametrage/parametrage-produit/les-forfaits-prepayes-bons-cadeaux-cheques-cadeaux/bon-cadeau.md).

# Buono regalo

**Qual è lo scopo della funzione "Buono regalo"?**

La funzione "Buono Regalo" consente ai tuoi clienti di acquistare buoni per attività sportive o culturali presenti nel tuo programma. Il destinatario potrà quindi utilizzare il buono per prenotare l'attività prescelta tramite il modulo di prenotazione online.

***

**Come attivare la vendita online di buoni regalo?**

1. **Accedi a Yoplanning.pro.**
2. **Accedere al menu "Amministrazione"** dalla dashboard.
3. **Accedi alla sezione "Prodotti"**.
4. Fai clic sul menu con i **tre puntini** situato in alto a destra, quindi **modifica il prodotto** per il quale desideri offrire un buono regalo.
5. Nella sezione **"Buono regalo"**, **crea il buono regalo** definendo:
   * La **tariffa specifica**,
   * La **validità** (in numero di mesi),
   * Il **nome del buono regalo** (di default denominato "Buono regalo"),
   * Numero di **utili inclusi**: lasciare **1** per un buono regalo classico.
6. Nella sezione **"Vendite online"**, **attiva la vendita online dei buoni regalo** selezionando l'apposita opzione.
7. **Salva le modifiche.**

> **Vuoi vendere più biglietti contemporaneamente?** Inserisci un numero di **utilizzi inclusi** maggiore di 1: il buono diventa un [libretto di buoni](file:///yoplanning-academie/yoplanning-parametrage/parametrage-produit/les-forfaits-prepayes-bons-cadeaux-cheques-cadeaux/carnet-de-bons.md) — un unico codice, valido per tanti utilizzi quanti sono i biglietti, venduto al prezzo indicato.

**Come utilizzano i clienti i buoni regalo?**

1. Una volta acquistato il buono regalo, **il cliente riceve un biglietto** con un **codice univoco**.
2. Il destinatario del buono regalo può visitare il **vostro sito web** per scegliere e confermare l'attività prescelta tramite il modulo di prenotazione online.
3. **Poco prima del pagamento**, apparirà un campo dedicato in cui inserire un **codice promozionale**. Il destinatario inserirà quindi il **codice univoco** ricevuto e l'importo del buono regalo verrà applicato automaticamente.

**Come creare una vendita manuale di buoni regalo?**

Se desideri vendere un buono regalo direttamente dalla tua interfaccia Yoplanning, segui questi passaggi:

1. **Accedere alla sezione "Comandi"** nel menu principale.
2. Fai clic sui **tre puntini nell'angolo in alto a destra** per visualizzare ulteriori opzioni.
3. Seleziona **"Crea un ordine vuoto"**.
4. **Completa l'ordine** con le informazioni del cliente (nome, email, ecc.).
5. Una volta creato l'ordine vuoto, clicca su **"Vendi un buono"** per aggiungere un buono regalo a questo ordine.
6. Finalizza la vendita e invia il **biglietto**.

**Consigli e buone pratiche**

* **Comunicare in modo chiaro** le condizioni di utilizzo e la validità del buono regalo.
* **Aggiorna regolarmente i tuoi prezzi** per assicurarti che siano coerenti con la tua offerta.
* **Tieni traccia dei buoni regalo non utilizzati** tramite la sezione **Buoni** del menu. Per ogni buono vengono visualizzati lo stato *Valido*, *Parzialmente utilizzato*, *Utilizzato* o *Scaduto* e il contatore "Residuo".

**Errori comuni e soluzioni**

1. **Errore: il buono regalo non risulta presente sul sito di prenotazione.**
   * **Soluzione**: Verificare che il buono regalo sia attivato nelle impostazioni del prodotto.
2. **Errore: il codice del buono regalo non è riconosciuto.**
   * **Soluzione**: Verifica che il buono regalo **non sia scaduto** e che **non sia già stato utilizzato**.

**Importante: se il codice promozionale che hai impostato non funziona**

* **Verifica le impostazioni del codice promozionale**:
  * Assicurati che il codice promozionale sia **basato sulla data dell'ordine** e non sulla data della sessione. Questo garantisce la compatibilità con l'utilizzo del buono regalo.

Se il problema persiste, puoi modificare le impostazioni o contattare l'assistenza clienti di Yoplanning per ricevere supporto.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.yoplanning.support/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-parametrage/parametrage-produit/les-forfaits-prepayes-bons-cadeaux-cheques-cadeaux/bon-cadeau.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.