# Dati dell'ordine

### A cosa serve questa funzione?

La funzione **Dati ordine** consente di porre una domanda all'acquirente al momento del pagamento. A differenza dei campi personalizzati dei partecipanti, questi dati sono associati solo all'ordine corrente e non riguardano i singoli partecipanti.

È utile per:

* Raccogli **statistiche generali**, come *"Come hai saputo di noi?"*
* Richiedi una **preferenza per l'ordine**, ad esempio *"Vuoi essere aggiunto alla lista del carpooling?"*
* Poni tutte le altre domande che riguardano l'intero ordine.

Le risposte sono quindi accessibili nell'ordine e nell'ordine esportato per l'analisi.

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### Come configurare i dati di un ordine?

1. **Configurazione di accesso**
   * Vai su **Amministrazione** > **Configurazione**
   * Selezionare la sezione **File cliente**
2. **Crea un campo personalizzato per l'ordine**
   * Fare clic su **Aggiungi un campo**
   * Inserisci un **nome interno** (ad esempio: "carpooling")
   * Imposta l'**etichetta multilingue** per la domanda che verrà visualizzata ai clienti (ad esempio: "Vuoi essere aggiunto all'elenco dei passeggeri in carpooling?")
   * Seleziona il **tipo di campo**:
     * **Testo breve**: Risposta breve in testo libero
     * **Testo lungo**: Risposta più dettagliata
     * **Numerico**: Solo numero
     * **Elenco di scelta**: selezione tra più opzioni
3. **Definire le possibili scelte (se applicabile)**
   * Se selezioni un **elenco di scelte**, aggiungi le diverse possibili risposte
   * Per ogni risposta, compila l'**etichetta multilingue**
4. **Determina la visualizzazione del campo**
   * Seleziona se il campo è **facoltativo** o **obbligatorio**
   * Abilita la visualizzazione della domanda al momento del pagamento
5. **Salva e prova**
   * Una volta creato il campo, eseguire un comando di prova per verificarne la visualizzazione e il corretto funzionamento.

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### Dove posso trovare queste informazioni?

* Nel **modulo d'ordine**, in una sezione specifica
* Nell'**esportazione dei dati dell'ordine**, per ulteriori analisi

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### Buone pratiche e consigli

* **Fai una domanda chiara e pertinente**: formula la domanda in modo semplice per evitare qualsiasi confusione.
* **Adatta le possibili risposte**: se utilizzi un elenco di scelte, offri risposte precise e adattate
* **Testare regolarmente**: controllare la visualizzazione e la registrazione dei dati prima di attivare la domanda in produzione

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