# Personalizza i tuoi messaggi per attività complete o non disponibili

### **Introduzione**

In **Yoplanning.pro** è possibile **personalizzare il messaggio visualizzato quando un'attività è al completo o non disponibile**. Questa funzionalità consente una comunicazione più chiara con i clienti e fornisce alternative o contatti utili quando necessario.

Personalizzando questo messaggio puoi ad esempio:

* Informare i clienti sugli altri posti disponibili.
* Fornire un **numero di contatto** o un'**alternativa di prenotazione**.
* Fornire istruzioni specifiche su come procedere con la richiesta.

In questa guida spiegheremo **passo dopo passo come modificare questo messaggio** e indicheremo le best practice per una comunicazione efficace.

### Passaggi per personalizzare il messaggio di attività completata o non disponibile

**1. Accedi all'elenco dei prodotti**

* Dal tuo programma, vai al menu **"Amministrazione"**.
* Clicca sulla sezione **"Prodotti"** per visualizzare l'elenco dei tuoi prodotti.

**2. Seleziona il prodotto da modificare**

* Sfoglia l'elenco e seleziona il prodotto desiderato.
* Fare clic su **"Modifica"** per accedere alla scheda dettagliata.

**3. Personalizza il messaggio di indisponibilità**

* Nella sezione **"Modulo Prenotazione"**, cerca il **campo dedicato alla personalizzazione del messaggio**.
* **Inserisci il messaggio** che vuoi visualizzare quando l'attività è al completo o non disponibile.
* Puoi aggiungere un **numero di telefono**, un **indirizzo email di contatto** o altre istruzioni utili.

**4. Salva e prova le modifiche**

* Dopo aver personalizzato il messaggio, clicca su **"Salva"** per confermare le modifiche.
* **Prova la funzionalità** simulando una prenotazione per verificare che il messaggio venga visualizzato correttamente.

### Suggerimenti per l'uso e buone pratiche:

* **Chiarezza del messaggio**: assicurati che il tuo messaggio sia chiaro e diretto, che guidi i clienti sui passaggi da seguire o li informi su come procedere.
* **Informazioni di contatto**: includi informazioni di contatto o alternative per incoraggiare l'interazione e offrire soluzioni ai tuoi clienti.
* **Test della funzionalità**: dopo aver salvato le modifiche, testa la funzionalità per assicurarti che il messaggio personalizzato venga visualizzato correttamente.

### **Problemi comuni e soluzioni**

* **Problema: il messaggio non viene visualizzato correttamente** **Soluzione**: verificare che il campo sia stato compilato correttamente e che le modifiche siano state salvate. Aggiorna la pagina e ripeti il ​​test.
* **Problema: il cliente non sa cosa fare dopo aver visto il messaggio** **Soluzione**: aggiungere istruzioni chiare, come un **numero di contatto** o un **invito a visualizzare altre date disponibili**.

### **Conclusione**

**Personalizzando il messaggio di indisponibilità della tua attività su Yoplanning.pro**, migliori l'**esperienza utente** fornendo ai clienti **informazioni utili e personalizzate**. Una comunicazione chiara aiuta a **ridurre la frustrazione dei clienti** con un'attività completa e a **massimizzare le possibilità di conversione** offrendo soluzioni alternative.